Девушка отобрала паспорт со словами "что же вы так в него вцепились-то", а потом отдала отправление, промямлив "фигня какая-то". Тебя кто спрашивал? И передайте ей, что паспорт никто не может у гражданина отбирать, даже правоохранительные органы.
Всегда всё было вежливо и быстро, а сегодня прям ужасное послевкусие. Возможно это потому что её заставляют произносить бесполезные фразы, призывающие оформить электронную подпись или оплачивать QR кодом. Пришлось уточнять, что я хочу оплатить именно картой, очень склоняли к QR.
Отличное отделение, быстро работают сотрудники. Я часто по работе отправляю заказы, этот СДЭК самый удобный по пути. Все четко, оперативно, никогда не возникало ошибок или сложностей. Очень радует, что отделение работает по часам, минута-в-минуту, а то и несколько минут вне рабочего времени успеваем заехать и забрать заказ. Спасибо ! Всем бы такие отделения рядом иметь)
Регулярно пользуюсь услугами этого пункта выдачи. Сотрудники всегда приветливы и готовы помочь с упаковкой. Так же без проблем консультируют по услугам.
Поставил 3 звёздочки не самой компании а людям которые в ней работают некоторые операторы по выдаче заказов немножко грубовато разговаривают с людьми. А в остальном мне сервис понравился достаточно быстро просто удобно. При пересылке я постоянно пользуюсь компанией сдэк. Но прошу компанию поработать с персоналом.
3
Д
даня с.
Знаток города 8 уровня
7 февраля 2023
Хорошее отделение, отзывчивые сотрудники, которые всегда приходят на помощь и подсказывают, как лучше отправить и упаковать.
В отделении работает два окошка, поэтому очередей не бывает.
Всё проблемы и сложности быстро решаются, есть обратная связь.
На месте есть упаковочные материалы, в случае чего всегда можно доупаковать и оформить посылки, обложить картоном, наклеить «хрупкое».
В общем, очень радует, что есть отделения, которые откликаются на пожелания клиентов и делают все «для людей».
2
Алла
Знаток города 8 уровня
22 июня 2023
Удобное расположение, возможность максимально близко припарковаться, если посылка громоздкая; приветливый персонал, четкость в работе; всё очень достойно
Отвратительное обслуживание. Дозвониться невозможно. Взяли за доставку "до двери", но пришлось два раза ездить самому и забирал сам. Оплату за доставку "до двери" не вернули. Дают путаные объяснения, некомпетентные сотрудники.
Ужаснейшее отделение. С таким сервисом впервые сталкнулся. Распотрошили посылку и сказали упаковывать самому, вытащили внутрянку, отдали обратно. Поехал в другое отделение - все отлично.
НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!!!
Как у них подорожали перевозки! Раньше гораздо было дешевле, чем на почте. Но к обслуживанию претензий нет. Желаем им в следующем году снизить цену на доставку! Ну а главное, всем здоровья и благополучия! С новым годом!!!
Получала и отправляла посылки в этом офисе СДЭК. Очень компетентные менеджеры работают. Все быстро и оперативно. Буду пользоваться услугами этого офиса ещё раз.