Поиск

CDEK

4,5

177 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Вынужден отредактировать свой отзыв.Сегодня наткнулся на сотрудника - Юлию. Было крайне неприятно наблюдать ее хамство и неучтивость, и то - с каким недовольством она обрабатывала заказ.Не давала никакой информации касаемо работы сервиса,не задавала уточняющих вопросов - только грубо и саркастически отвечала.Впервые за 3 месяца ушел оттуда недовольный

Посмотреть ответ организации

Наталья Бердышкова

Знаток города 10 уровня

Персонал, вежливый. Обслужили очень быстро. Близко к дому. Пункт чистый. Доставка быстрая. Очереди нет. Буду пользоваться данным пунктом выдачи всегда.

Дарья Шляпникова

Знаток города 4 уровня

хороший сервис, приятные сотрудники, обслуживание намного выше уровнем нежели в других сдеках, принимают и выдают грузы очень быстро, все компетенты и вежливы

Алекс Винил

Знаток города 7 уровня

Насчитали доставку в полтора раза больше указанной на сайте, после чего предложили отправить в их коробке, в этом случае стоимость доставки на 200р. меньше, коробку вытащили из подсобки, коробка не новая, вся обклеенная скотчем, сбоку порвана, тем не менее в счёт её включили как новую. Второй раз отправлял прибор, в заводской коробке плюс коробка "М" от СДЕК, коробки не запечатывал, так как знаю, что проверка почище чем на таможне, сам прибор запечатан на заводе в прозрачную пупырку... Оператор упёрлась рогами "вскрывайте пупырку, я должна посмотреть, что там лежит!", - я ей отвечаю: "Через плёнку всё видно", так ведь не приняла, пока я не вскрыл заводскую упаковку, а ценность прибора и составляла, что заводская упаковка не вскрыта!!! После этого попросил запечатать при мне упаковку... оказывается у них нет фирменного скотча!!! Завернули обычным, прозрачным!!! То есть любой может вскрыть и "посмотреть, что внутри", не факт, что то, что внутри, доедет до покупателя!!!

Даша Голодная

Знаток города 9 уровня

Хороший ПВЗ. Вежливые девушки, отдают и принимают посылки без проблем, помогают с оформлением документов. Места не сильно много, но это не смущает. Есть конфетки и кулер, а также пару диванчиков

Сергей П.

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи, обслужили быстро и без лишних слов, виден профессионализм сотрудников. В офисе чисто и уютно, рекомендую к посещению!

Елена О.

Знаток города 2 уровня

Сотрудники вежливые, очереди нет, офис чистый, есть уголок для детей

Посмотреть ответ организации

Анастасия А

Знаток города 27 уровня

Хороший ПВЗ, всегда быстро и вежливо обслуживают. Никаких очередей. Редкость среди пунктов Сдэк

Игорь Корнишонов

Знаток города 6 уровня

Персонал приветливый, очереди не было. Удобное расположение.

Знаток города 10 уровня

Оценка 1 из 5, за клиентский сервис. Я так думал, но после десятого посещения, понял, что 1 это много. Посещаю, потому что по близости нет другого пвз. Я уверен, если где-то рядом откроется другой пвз, все убегут туда. Посмотрите сколько отзывов, о хамском и надменном отношении к клиентам. Сотрудница не довольны всегда, видимо проблемы не в посетителях. Полгода не писал плохой отзыв, думал, зачем портить репутацию, возможно причина во мне, и я много требую, но нет. Люди пишут тоже самое. Ужас !!!

Shahri Aleskerova

Знаток города 12 уровня

28.10.2023 отправляли посылку личные вещи в Питер, девушка которая была на смене, просто суперская, вежливая, пунктуальная, помогла все оформила… самое главное быстро, если учесть что было 4 сумки общим весом 68кг. Огромное ей спасибо ☺️ Прошу начальство таких сотрудников вознаграждать ♥️

Артём Гаврилюк

Знаток города 10 уровня

Отправлял посылку, коробка М, куплена соответственно в пункте выдачи, тщательно досмотрели отправляемый товар, но упаковкой посылки теперь занимается отправитель, то ли чтобы снять с себя ответственность в случае чего то, то ли конкретно в этом пункте выдачи перестали упаковывать не известно, хотя в пункте выдачи не было никого и два сотрудника

С Л

Знаток города 3 уровня

Несколько раз забирала здесь посылки. Приемщица не клиенториентированный,никогда не улыбается, не предлагает решение проблем,только после того когда начинаются вопросы. Сколько раз получала посылки в других сдеках это делать приятно,и всегда без проблем с улыбкой. Советую никогда не выбирать этот адрес,а директору подумать о приеме сотрудников ,которые будут общаться с клиентами достойно. Не советую и не рекомендую.

Андрей Ш

Знаток города 4 уровня

Работают по регламенту, плохая клиентоориентированность, отзыв ставлю работе именно этого пункта .

Посмотреть ответ организации

Савелий

Знаток города 8 уровня

Очень грубое и не приветливое отношение персонала данного пункта выдачи. Не первый раз приходится сталкиваться с тем что за стойкой выдачи заказов сидят невероятно злые женщины. Очень грустно что ты приходишь забирать какую-то вещь которой ты рад а тебе ее отдают с негативом. Очень хотелось бы чтоб провели беседу с женщинами )

Павел

Знаток города 15 уровня

Удобнвй пункт выдачи, больших очередей не замечал. Есть примерочная.

Вадим Харламов

Знаток города 14 уровня

Второй раз за месяц срывают сроки поставки. Первый раз вместо Екатеринбурга груз отправили в Челябинск, второй раз груз должен был приехать 16, ждите говорят 18. Типа у всех транспортных срывы сроков поставки!! Так держать.

Vyacheslav

Знаток города 14 уровня

Отзыв не касается сотрудников именно этого ПВЗ, а касается работы компании в целом. Сбой - это показатель того, как компания заботится о конфиденциальности данных и о сроках. Ну и в целом за засохшие на доставке растения и прочее компенсации не получить, ибо там хитро составлены документы. Пользоваться услугами данной конторы ни я, ни родственники более не будем.

Светлана В.

Знаток города 3 уровня

Отвратительная служба доставки. Огромные временные промежутки ожидания доставки, в которые курьеры все равно не доставляют заказ, без звонков и предупреждений. Приходится ждать доставку по несколько дней При этом через общение бота вконтакте переключить на "забрать самому" никаким образом не выходит. Выражаю степень крайнего разочарования работы доставки в 21 веке!

Александр Котельников

Знаток города 6 уровня

Девушка всë хорошо объяснила, помогла упаковать. Рекомендую!

Алексей Осинцев

Знаток города 3 уровня

При приёме и отправке посылок обращаюсь в основном в этот ПВ. Операторы пункта приветливые, очень помогают. Персональная благодарность Регине.

Тарасюк Алексей

Знаток города 3 уровня

Крайне возмущён представителями данной компании в г. Екатеринбурге. Договорились с оператором, что посылка будет доставлена домой 16 сентября, а в итоге 18 сентября забрал большую и тяжёлую посылку САМ. Каждый день говорили, что завтра доставят, а оно так и не наступило. В посылке были тёплые вещи, а без них в итоге заболел, пропустил работу и учёбу. В общем, полная неорганизованность. Возместить моральную компенсацию в том размере, в котором я рассчитал(деньги на лекарства, на доставку от склада до дома на грузовой машине), отказались. Каждый раз говорили, что моя посылка переведена в раздел "Срочные", но никакого эффекта это не дало. Не рекомендую.

Константин А.

Знаток города 9 уровня

Отличный филиал! 👍 Бывал во многих, но здесь всегда приятная атмосфера, благодоря профессиональной и вежливой команде. Отдельное спасибо руководителю филиала Регине за помощь в решении сложных вопросов! Рекомендую 👌

Андрей Манапов

Знаток города 3 уровня

Отличный офис! Всегда отзывчивый персонал. Сотрудничаем уже более 3 лет. Огромное спасибо руководителю Регине.

Polina Eremina

Знаток города 9 уровня

Сотрудник по имени Юлия, полное хамло. Почему то позволяют залезть в коробку (не спросив нормально "покажите содержимое коробки") а лезет своими длинными ногтями в коробку и все оттуда поднимая. Это нормально? Хамит, отказывает в обслуживании, переходит на личности.

Николай Сычёв

Знаток города 6 уровня

Быстро, культурно, всё по делу.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Потехин

Знаток города 12 уровня

Быстро. Вежливо. Чисто.

Надежда

Знаток города 5 уровня

Ужасная компания, доставляли из Екатеринбурга в Екатеринбург 6 дней, при этом операторы по телефону обещают что сегодня завтра посылка поступит на пункт выдачи. Чувствуешь что на тебя как на клиента всем без разницы, главное чтобы не звонили))

Антон Владимирович Бубенщиков

Знаток города 7 уровня

Чистенько, быстрое вежливое обслуживание, есть примерочная. Получал посылку из мск - очень понравилось, не далеко от дома.

Сергей Меньшиков

Знаток города 6 уровня

Опытный вежливый персонал.

Ирина Захарова

Знаток города 5 уровня

Все быстро отдали,все в целости пришло

Ксения Уж

Знаток города 15 уровня

Ох уж этот сдэк. Стараюсь не пользоваться вообще услугами этой компании. Но в этом офисе особенно. Девушка сама от себя балдеющая, на конструктивный диалог не настроена, думать не намерена. Обхожу стороной.

Топ геймер

Знаток города 4 уровня

Неприятные впечатления от общения с сотрудником на выдаче. А после получения мне начали поступать звонки якобы от службы безопасности сбербанка, чего не было раннее никогда по моему номеру.

Алина Н.

Знаток города 7 уровня

Отвратительное обращение к клиентам ! Всегда отправляли грузы и все нормально , тут вдруг отказались принимать автоэмаль. Зря потратили время и деньги на приезд в эту компанию ! Ничего лучше ТК «Луч» нет и не будет ! Больше ни ногой к вам

Анонимный отзыв

Офис не уютный и грязный, ну что, сложно прибраться, подмести, протереть пыль? Персонал обыкновенный. Парковка забита, припарковаться сложно.

Skif

Знаток города 15 уровня

Всё супер 👍 спасибо большое девчонки сделали не возможное упаковали не возможное спасибо за понимание

Антон Анциферов

Знаток города 6 уровня

Отвратительная компания, если быстро и качественно хотите доставить свой заказ, то это точно не к ним. По качеству работы, могут соревноваться с почтой России.

Александр

Знаток города 11 уровня

Отличный офис - четко, быстро получил посылку.

Татьяна

Знаток города 24 уровня

Вежливый персонал, быстрая доставка, парковка имеется

Дмитрий Донской

Знаток города 3 уровня

Вы даже и представить не можете насколько там все плохо с кадрами... Лучше закажите на Опалихинскую, у вас хоть впечатления приятные останутся. Пришел получать заказ по СДЭК-ID, они не умеют пользоваться этой услугой! Они мне отказались выдавать груз, так как он оформлен на девушку, а я мужчина. Не имеет значения кто пришел получать, если человек назвал верно СДЭК-ID, то посылка должна быть вручена! Люди, оградите себя от неуважительного отношения к себе и от некомпетентных специалистов! Смените весь кадровый состав или закройте это отделение.

Stas

Знаток города 3 уровня

Доставку курьером ждал целый день, в конце дня перезвонили и оповестили что не получается выполнить заказ. Не обращаетесь в сдек, не ценят время клиента

Кирилл | Космические носки

Знаток города 5 уровня

Просто днищенское отношение к клиентам!!! Курьер не приехал 6-го, не приехал 8-го, не приехал 9-го января, хотя менеджеры извинялись и обещали доставку!!! В итоге все три дня новогодние праздников сидели дома и ждали мифического курьера!!! Никому не советую эту компанию, расторгаем все договора на юридические лица тоже!

Кристина Вяткина

Знаток города 2 уровня

Приветливый персонал, быстрое обслуживание, очередь не больше 1 человека

Марина

Знаток города 4 уровня

Ужасное отношение приёмщицы (на бейдже Юлия)- с порога надменность, недовольство нашим приходом. Все вопросы задаёт о грузе и получателе надменно, приходится переспрашивать что она имеет ввиду. Причём такое было и год назад. В другом офисе на Шаумяна всё объясняли спокойно и с радостью. Причём год назад была вроде бы эта же приёмщица- так же хамски себя вела. В тот раз скучающе и также надменно на диване сидел мужчина, видимо ожидающий её, в этот раз женщина лет за 50- тоже с ухмылкой.

Алексей Хохлов

Знаток города 30 уровня

все быстро, профессионально, оперативно.... Без очередей

Anna Nikitina

Знаток города 6 уровня

Иллюстрация того, как плоха излишняя автоматизация работы. Я должна была срочно уехать когда пришла посылка. Мой мобильный был отключён, так как стоимость роуминга велика. Мужу отказались её выдать даже с предъявлением паспорта и свидетельства о браке. Со мной пытались связаться исключительно по телефону, хотя был и вотсап и почта электронная моя у сдэка. Когда же удалось посылку найти и повторно вызвать курьера для передачи посылки по адресу доставки, тот не имел возможности связи напрямую с мужем и опять всё шло через офис и мой отключенный телефон. Повторный сбой вручения как результат. И только когда я вернулась, в последний день бесплатного хранения, я потащилась по гололеду с коляской и ребёнком в отделение сдэк, чтобы там мне по паспорту выдали посылку в руки. Персонал отделения также не являет собой образец клиентоориентированности, пахнет советской сберкассой из под затравленных ресниц приемщиц. Вывод: neveragain сдэк

Любовь Бабкина

Знаток города 6 уровня

Нравится здесь обслуживание, всегда очень вежливое и внимательное отношение

‌‌‍‍

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт выдачи заказов. Есть уголок для детей.

Наталия С.

Знаток города 2 уровня

Все отлично

Ольга

Знаток города 13 уровня

Приятный отзывчивый сотрудник, рада что открылись, рядом, очень удобно. Вы нужны!