Мне не понравились ни услуги ,ни сервис ,не данный офис где сотрудники сидят в интернете и на клиентов реагируют нехотя и после нескольких замечаний . Теперь отправляю посылки у конкурентов а сюда не ногой
Безобразная работа сотрудника с именем Денис, пришло оповещение что посылка прибыла в пункт выдачи, но сотрудник сказал смс не приходило, посылка здесь, получите в лучшем случае завтра, абсолютное не желание входить в положение, что человек ехал из далека и перед Новым годом нет возможности мотаться. Время было 16.00, говорю буду в течении 2ч рядом поищите пожалуйста, но парень в танке, смс пришла в 18.10(пункт выдачи до 18.00)…Стоит заметить что я проторчала в пункте более 10мин пока передо мной люде решали отправляют посылку или нет, далее еще столько же и пока не ушла я была одна. Первый раз сталкиваюсь с таким некомпетентным сотрудником!Дениска, будь добрее, такой молодой, а уже устал
Молодой человек ,который работает в данном пункте выдачи, очень груб и уже не первый раз хамит. Если человеку не нравится его место работы ,нужно искать работу по душе,но хамить клиентам -недопустимо !
Я очень обрадовалась, что пункт выдачи находится рядом с домом, до недавних пор все было просто замечательно, и быстрая выдача и персонал адекватный и приветливый, но занижаю оценку именно из-за персонала. Не смогла получить заказ, так как молодой человек просто проигнорировал, не объяснив что не выдаст заказ без паспорта, даже при наличии трек номера и смс. Я просто стояла минут 10 в тихом молчании, пока не спросила в чем дело, что-то с моим заказом или что. Ответ был, на мой взгляд, грубоватым. Я все понимаю, программа, правила, условия и так далее, просто проведите беседу с сотрудниками, все мы люди и хотим нормального отношения к себе. И ещё вопрос, почему нельзя получить заказ если я со своего телефона и от вашей же организации показываю смс и трек номер?
Хорошая компания, вежливые сотрудники. Достаточно оперативно происходит выдача посылок. У данной компании только одно неудобство - расположение офиса. Если не на машине, то очень далеко идти. А на машине сложно туда заехать - старайтесь попасть туда в середине дня, иначе сплошной поток автомобилей из Приморского заставит вас понервничать.