Поиск

CDEK

4,6

660 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Отношение к клиентам конечно оставляет желать лучше... Поставила сумку с ноутбуком на столик рядом со стойкой, чтоб посмотреть номер посылки, оператор нет чтоб просто попросить убрать или сказать: "здесь нельзя ставить сумку", таким тоном задала очень странный вопрос: "это что???" Не первый раз выходя из этого пункта выдачи с каким-то неприятным чувством, думаю: "уж лучше Почта России". Там отношение к клиентам такое как быть должно, а здесь возникает чувство, как-будто ты должен что-то.

Мария Ш

Знаток города 6 уровня

Нужно было срочно отправить посылку. Менеджер Евгений помог с упаковкой и выбором тарифа. Посылка дошла быстро, в течении суток, и очень бюджетно.

Михаил

Знаток города 18 уровня

Отличный пункт выдачи.

Посмотреть ответ организации

Елена Л

Знаток города 8 уровня

Отправили груз 24.04.20из Москвы в Ярославль, трек № 1173841822 (путь 300км,машины ездят-не самолеты из Китая!)Должны были получить груз до 28.04.20.Но груз еще где то на Кудыкиной горе в Москве с 26го числа.Дозвониться невозможно ни по одному телефону.Дозвонилась только через два дня,обещали разобраться и тишина.Свинское отношение!!!Никогда и никому не советую связываться с этой организацией!!!Хочу отметить,что посылка с масками для мед.персонала.И при отправлении сотрудник видел содержимое,и просили доставить побыстрей.Никогда больше не свяжемся с этой компанией,и всех предостерегаем!

Кристина Ц.

Знаток города 2 уровня

Врятли этот отзыв повлияет на обслуживание и что-то изменится. Призаккзе через интернет магазин срок доставки 1-2 дня! Итог 2 дня ожидания и как объясняет оператор якобы в течении суток информация обновится ! Но спустя пару суток так и не известно ,где посылка! Не заказывала через эту компанию никогда и больше никогда этого делать не буду! Одна звезда это много

Ирина Заднеева

Знаток города 14 уровня

Подъезд удобный, но помещение маленькое, не где подождать, если очередь. Персонал вежливый, работают быстро.

Турсунова Нигора

Знаток города 9 уровня

Хочу выразить свою благодарность этому пункту выдачи , отдедельную благодарность выражаю сотруднику Андрею , понимающе отнёсся к нашей ситуации и оперативно решил всё. Если бы все так работали, в мире было бы больше добра! Благодарю! Мира и добра вам!

Маргарита

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервис. В этом отделении работает девушка-грубиянка. Пришла в воскресенье в 15:59, попросила получить заказ. В получении заказа мне эта девушка отказала в грубой форме, т.к. она "сняла кассу, и вообще время уже больше 16:00, а они работают до 16:00", при этом указывала на часы, которые явно спешат, на которых было 16:05. Дверь открыта, сотрудники в помещении, да я пришла поздновато, но во время работы отделения уложилась. Так почему я не могу получить свой заказ?! И почему в ответ мне грубят? Отказать можно в разной форме, а не повышать голос и не грубить. И выставите правильно часы, чтобы ваши сотрудника раньше времени домой не собирались.

Татьяна Ключко

Знаток города 5 уровня

Очень хороший пункт, ребята все приветливые и внимательные.

ББ

Знаток города 10 уровня

Отправлена посылка 15 мая 2020 г. из СПб в СПб., Уже 9-е июня 2020 года и она не дошла. Залипла на одном из складов. Два раза звонили из курьерской доставки, назначали день, и не привезли. Не пользуйтесь этой транспортной компанией. Обратной связи нет, ни один телефон не принимает звонки от клиентов.

Лариса Еникеева

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте. Отправили посылку из Москвы 20.04.20 до Пензенской области. Посылка до сих пор не дошла. Дозвониться невозможно, в пунктах приёма ничего не знают. Очень жалею, что отправила посылку этой компанией. Где посылка узнать невозможно.

Марина

Знаток города 9 уровня

Хорошие ребята, очереди нет, товар выдали быстро. Проконсультировали по посылкам. 5 баллов.

Дмитрий

Знаток города 12 уровня

Сдэк забрал мой заказ 26.04.2020 и обещал доставить к 27 апреля курьером, но позвонили и сказали, что перенесено на 28 апреля, сейчас уже 2 мая, по трек номеру посылка определяется как"в пути" и это расстояние 180 км. До Калуги с Москвы. Я всё понимаю, что карантин, эпидемия, но зачем тогда что то обещать конкретно, портя тем самым репутацию компании. Никому не советую эту компанию. Даже почта России с Москвы до Калуги за 2 дня доставили.

Сергей

Знаток города 29 уровня

Это самый поганый пункт, который только существует. Во первых сотрудники хамят, во вторых, если вы придёте за 10-15 минут до закрытия, то Вас не обслужат, сказав что они сняли кассу или у них что то сломалось. На просьбу дать жалобную книгу Вам ответят, что ничего не дадут. Вообщем искренне не рекомендую заказывать то то в этот пункт

ДПС

Знаток города 7 уровня

Крайне не советую,посылку не отдали потому как супруга не могла забрать хоть и в паспорте штамп стоит)))),супруге пришлось идти и заберать посылку со свидетельством о заключении брака,т.к фамилия была уже другая,персонал всеравно не хотел отдавать,забрали с горем пополам,девушки сидят там хамки.

Сергей Ш.

Знаток города 6 уровня

Самая отвратительная служба доставки потеряли мою посылку на сортеровочном пункте в итоге я ждал в 3 раза дольше установленных сроков и то начали суетиться когда я срач поднял. Больше не хочу иметь дело с этой шаражкиной конторой!

Наталья Бабкина

Знаток города 9 уровня

Вежливый персонал, быстрая доставка, но иногда бывают большие очереди, а помещение маленькое, душно...

Весна Л.

Знаток города 2 уровня

А мне везёт) всегда вежливый курьер. Не всегда вовремя, но для меня пока это было не критично. Доставляют быстро. Спасибо

Лида М.

Знаток города 5 уровня

Я не понимаю как люди могут ставить этой компании 5 или 4 звезды... Курьерская служба отвратительная. Сделала заказ чтобы доставили с 9 до 14... Так курьер постоянно переносил время заказа впооть до позднего вкчера. Из-за него пришлось задерживаться на работе. Жаль что не прочитала отзывы заранее об этой отвратительной компании

Наталья Ростова

Знаток города 12 уровня

Хорошее место. Персонал отзывчивый и шустрый. Была один раз очередь, но это из-за того, что их система висела.

Лилия Иванова

Знаток города 13 уровня

Все хорошо за исключением того, что нельзя оставить коробку от посылки на утилизацию, пришлось огромную картонную коробку нести на ближайшую свалку. В других службах доставки коробки утилизируют.

Ольга Дорохова

Знаток города 7 уровня

Ужасно!!! Не предупреждают о задержках, оказывается задержка в 7 дней это их норма, тогда зачем вы вообще нужны? В чем отличие от почты росси ? Слезно умоляла забрать груз хоть откуда угодно, обьясняя что простаивает работа, увы помощи не дождалась! Была постоянным клиентом, но увы из-за частых косяков придется с вами прощаться! Славу Богу выбор есть!

Кристина Сергеева

Знаток города 20 уровня

Спасибо отзывчивым сотрудникам. Нашли коробку нестандартного размера и быстро отправили мой груз.

Алена П.

Знаток города 7 уровня

моя самая большая ошибка в жизни - воспользоваться услугами этой компании. Больше месяца отвечают на претензию и не возвращают вещи и деньги, хотя сами же и нарушили все сроки по отправлению. Вынуждена обратиться в суд

Ирина Козлова

Знаток города 14 уровня

Пришла посылка 4 октября до сих пор везут, каждый день начиная с понедельника оформляют доставку, а на следующий день звонят, что сегодня её не будет. А я 4 дня в ожидании. Дурдом. Больше никогда не свяжусь с этой фирмой.

Михаил Рязанов

Знаток города 16 уровня

Всегда отличный сервис

Посмотреть ответ организации

Олеся Финевич

Знаток города 12 уровня

Ни разу не попадала в час пик, поэтому могу сказать что всё выдаётся и принимается быстро и оперативно, но проходя мимо не раз видела огромную очередь, стоящую на улице.

Владимир Зобнин

Знаток города 22 уровня

прикольно в целом. работает пункт быстро. на входе - кофейня. можно постричься... эдакий пит-стоп в середине дня.

Анастасия Хабарова

Знаток города 5 уровня

Просто ужас!!! Посылка должна была быть доставлена 29 мая!!!! Сегодня 18 июня а посылка все никак не может с транзитного склада в Москве доехать до нетранзитного!!!!!!!!!!!!!!!!! Надо в суд подавать похоже

Павел К.

Знаток города 2 уровня

Отвратительное обслуживание Брянск на Бурова.Полчаса пришлось отстаивать в очереди, клиентов принимают по 15 минут. Ощущение такое, что ты не клиент, а что-то иное.

Александр Петров

Знаток города 16 уровня

Приезжал забирать заказ. Нареканий нет. Примерно 2-5 минут занимает выдача, без учета очередей

natasha t.

Знаток города 2 уровня

Ужасная компания , сотрудники воруют из посылок , сегодня вообще отличились , отдали мою посылку другому человеку , прошу разобраться в сложившейся ситуации, вернуть ущерб. Час ожидания в поисках, а потом извините.. Как вообще такое могло случится? В личном кабинете нет информации о выданной посылки, статус стоит готов к выдачи , может мне кто-то объяснить это ?

Магазинный терпила

Знаток города 7 уровня

Ужасный сервис. Посылайте отправления если оценили достойно. В противном случае потратите нервы и время. Обратной связи никакой. Сроки доставки непредсказуемы даже в радиусе 200 км от Москвы. Почта России хотябы прозрачна .

G1 G1

Знаток города 7 уровня

Пришел в сдэк на отправку,сотрудник Валера просто выручил,пришел за 10 мин до закрытия,принял,задержался по сути из за меня и все упаковал

пати огоева

Знаток города 10 уровня

Да, приятные, вежливые ребята. Стараются побыстрее все оформить и помочь, если надо. (Единственное замечание - душно в помещении было немного, хотя окна были открыты все)

Станислава

Знаток города 9 уровня

Очень тяжело получить посылку, постоянно не работает компьютер.

Мария Барских

Знаток города 8 уровня

ужас ! Посылеу отпраила с железнодорржного в москву 25.04 , куртерской доставкой ! , 6.05 числа в кабинете высвкчивается что на доставке у курьера ! Дозвониться уде дней 20 не могу до них ! На минуточку чегодня уже 20 мая ! Это че ккрьер с моей посылкой 2 недели по городу ходит

Лео

Знаток города 7 уровня

Отказались принимать мои посылки с готовыми накладными, ссылаясь на то что у них не работает программа. Видимо им просто было лень... ну или правда не работает программа

Наталья

Знаток города 3 уровня

Девки - эти грубиянки.Как таких держит не понятно. Человеческого нет в них ничего . Больше не буду с вами сотрудничать

Сергей И

Знаток города 8 уровня

Была неплохой транспортной компанией,скатились хуже некуда,хамоватые,неадекватные девицы из подворотни. Раньше отправлял и получал больше 40 посылок в месяц, теперь подыскиваю нового перевозчика.

supermaloff

Знаток города 4 уровня

Быстро, профессионально и очень по-человечески приятно :)

No-Name N.

Знаток города 3 уровня

Отпавил с курьером документы неделю назад! До сих пор документы не доставлены. Такое обслуживание хуже некуда! Просто безобразие!! То сбой, то врут что получатель на карантине, хотя получатель ждал вашего курьера. Не умеете работать - не надо врать. Всем сообщаю- данная организация просто группа безответсвенных людей, которые делают вид что работают

Роза Моисеенко

Знаток города 8 уровня

Отправила посылку 16 февраля. Срок доставки 4,6 дней. Посылка до сих пор находится в Москве и даже ни Куда не ушла. Оставила многочисленные обращения. Жалобы. Теперь оформила возврат назад, так как сегодня 24 и ни чего не изменилось. Жду обратно, отправлю другой компанией. Главное чтоб содержимое было впорядке. Так как там очень дорогая вещь. Теперь мне говорят надо было страховать. А откуда я могла это знать. Я впервые пользуюсь услугами этой компании. Ужасное обслуживание, хамят это мало сказано. Буду подавать в суд если с содержимым что то случится.

Tanya R

Знаток города 12 уровня

Замечательное обслуживание, нет очереди. Очень вежливые сотрудники.

Semka Semka

Знаток города 9 уровня

Быстро обслуживают очередь, Ждать не пришлось. Вежливы.

emile

Знаток города 13 уровня

Мало очередей. Быстрый и отзывчивый персонал. Всё расскажут и помогут. 👋🥇

Анонимный отзыв

Ужасная доставка нарушают сроки, хомят. Особенно курьер это неописать просто не дослушав тыкает материт... ужас просто нет слов я думала один раз такое. Так нет уже 4 раз делаю доставку и каждый раз меня разочаровывает эта компания. описывать можно каждый случай но Думаю не к чему и так по отзывам все понятно. По курьеру так мне и не отзвонились жалобу оставляла.и не извинились.

Юрий Рассказов

Знаток города 6 уровня

Это хуже чем Почта России! Постоянная очередь, средняя скорость обслуживания 1 чел / 15 мин.

Артем Вередин

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь часто этим пунктом. Всегда чисто и свободно. Помещение маленькое, но это делу не мешает. )

Игорь Токарев

Знаток города 7 уровня

норм место

Посмотреть ответ организации

CDEK

302 отзыва