Отказались принимать посылку, стали рассматривать товар который я отправляю сама себе в город, чтобы ехать на легке. Даже урбеч сказали не примут т.к. нет гарантии качества(. Молодой человек сказал что работает год здесь. Хотя в прошлом году без проблем приняли.
Отвратительное обслуживание. Не соблюдают элементарные правила субординации. Хамят, ничего толком нормально не объясняют. В частности директор этого пункта выдачи.
Очень вежливый персонал, довольно аккуратно и качественно выполняют работу, невероятно милая сотрудница Милена, которая сделает все четко и как надо, я постоянный клиент, следовательно очень довольна ❤
Я понимаю с одной стороны, что люди отработали весь день, устали, спешат домой, но так было ему тяжело потратить одну-две минуты времени, чтобы пожалуйста выдали мне пакет. Закрыто и нет. Очень безчеловечно поступил.
Пользуюсь пунктом выдачи СДЕК на Бунимовича более двух лет и хочу отметить значительное ухудшение качества обслуживания и грамотности сотрудников последнее время. Этот пункт начал напоминать «Почту России» в худшем проявлении. Сотрудницы хамовитые, когда заходит клиент - полный игнор, пока не начнешь расспрашивать и просить обслужить. На вопросы отвечают с неохотой, как будто делают одолжение.
И к стати, пытался оставить отзыв в приложении компании почему-то выскакивает ошибка… Может здесь увидит руководство и примет меры.
сама компания СДЭК не плохая,но сотрудница в этом пункте выдачи Саакян М.Г. позорит данную компанию своим пренебрежительным отношением и общением с клиентами,грубит,хамит,пренебрегает правилами действий согласно прописанного в компании
СДЭК. Журнал жалоб и предложений не заполнен,не прошит,не пронумерован и не скреплен круглой печатью.
Быстро, вежливо, четко. Работает два окна. Принимают и выдают быстро, даже в час пик во время очередей, так как отделение открылось давно и обрело постоянных клиентов - много кто забирает и отправляет посылки здесь
Отличный пункт СДЭК, удобное место, чисто , работающие там сотрудники просто умнички -принимают и выдают посылочки быстро, тяжёлые помогают донести до машины, очень вежливые и внимательные ,надеюсь начальство оценит по достоинству их труд.
Удобное местораположение организации. Ребята работают быстро,аккуратно. Вежливые. Доставка была осуществлена быстро, как и обещали в течении недели . Все в сохранности. Рекомендую службу туристам для отправки посылок .
Отправляли чемодан , чтобы не переплачивать в аэропорту. Вежливый персонал. Запаковали чемодан отлично! Приехал чемодан через три дня, всё в порядке, спасибо!
отличный пункт выдачи, спасибо руководителю и лично КЛО Светлане! сотрудники в нерабочее время приехали что бы передать посылку в которой были ключи от дома, где оставили кошку! которую нужно было срочно покормить! спасибо ребятам что откликнулись на помощь!
Хоть и говорит что не всегда всё гладко, но мне пока ни одного прокола с их стороны не было. Всё отлично и всегда вовремя. Персонал всегда приветливый и работает хорошо.
Отличный сервис, ребята молодцы! Пришли с большим грузом, подсказали как лучше отправить, что получилось дешевле. Также отправляли ноутбук, ребята его обозначали как хрупкий груз, за что им большое спасибо!
Просьба руководству обратить внимание на общение сотрудников с клиентами в частности в данном офисе! Во-первых нет технической возможности отследить товар! Во-вторых вместо 2-3 дней доставки, неделя! В-третьих горячая линия сидит не для разрешения вопросов, а просто как автоответчики со словами цитирую " нет технической возможности". Худшая компания с которой работал!
Ужасная компания, на Бунимовича дозвониться вообще невозможно, уже 4 дня звоню, посылки в срок не приходят и выяснить когда же все таки придет, невозможно.
Последний раз через СДЭК доставку оформляю!!
Отправил груз в с. ПЕТЕРБУРГ обещали доставку за 2 дня уже пятый день товар в Петербурге подряд звонят и извиняются что не могут доставить товар по назначению за что спрашивается я заплатил деньги ! В сумке скоропортящийся товар!
Первый и последний раз обращаюсь к данной фирме
4
Дашура Березова
Знаток города 10 уровня
18 сентября 2023
Мою посылку весом 5 кг отправили тарифом L, потому что якобы не было в наличии коробок под тариф M.
Угрюмый молодой человек выдавал посылку...было ощущение,что свое последнее жертвует нам. Сдачи у него не было,пришлось бегать по округе в поисках размена.