Раньше отправляла в пункте на Максима Горького, все было отлично, пришла в этот что ближе к дому, так вот сотрудник Матросов Денис к сожалению не смог даже правильно измерить посылку, за что мне пришлось доплачивать после приезда посылки уже. И только он почему то заставил вскрыть посылку, чтобы убедиться, что там платье. Ну а скорость его работы может сравниться разве что с черепахой.
Достался от меня очень сложный кейс - нужно было отправить дорогой 27 дюймовый монитор, с упаковкой офис спрпвился на отлично. Пониааилось обслуживание, что столкнувшись с проблемой не отказались от заказа, а сделали все возможное. 10 баллов из 10. Буду переезжать в другой город - воспользуюсь вашей доставкой.
Отправляла посылку от нашего интернетмагазина. Все отлично. Была свидетелем, как менеджер Денис оформлял посылку в Москву иностранцу. Удивило, что менеджер общался с клиентом на английском. Отправитель ушел очень довольным, как в принципе и я
Ну больше о самой компании сдэк. 3 дня посылка в городе и не может попасть в этот пвз. Отслеживание пишет прибыл в распредцентр Ижевска, затем отправлен в пвз, затем отправлен в распредцентр, и снова отправлен в распредцентр. Спасибо, но дальше только почтой России. А где посылка, так и не понятно.