Карты • Мурино • Курьеры

CDEK

Рейтинг 4,3
До открытия 1 мин
Мурино, бул. Менделеева, 2, корп. 3
Перейти на сайт

Добавить фото или видео

Адрес

Мурино, бул. Менделеева, 2, корп. 3
Показать входы
Маршрут

Контакты

+7 (992) 185-51-08
Показать телефон

Время работы

Все филиалы сети

Особенности

Приём / выдача посылок:приём посылок, выдача посылок
Территория:междугородние, международные
Способ оплаты:СБП
Панорама
Рейтинг 4,3
479 оценок
Оцените это место

235 отзывов

И
Знаток города 5 уровня
23 ноября 2024
Мда. Сегодня отправляла заказ Авито через данный пункт в 12:45. Много лет пользуюсь Авито и отправляю товар через боксберри, почту, Авито. Там всегда упаковывают заказ бесплатно /независимо от габарита/. В Сдэк же пришлось покупать коробку. Всё за деньги - пакеты, коробки, даже ПЛЕНКА. Потом оказалось, что терминал оплаты не работает, только наличные или qr-код. Когда я попросила квитанцию, оказалось /Внимание!/ не работает принтер 🤷‍♀️ В итоге мне распечатали наклейку, подобную той, что клеили на коробку. При этом сотрудник мне говорил, что на авито придёт оповещение. И, представляете, я это знаю, но многие покупатели просят фото квитанции. На мой вопрос :"Почему у вас не работает ни терминал, ни принтер, как вы так работаете?". Сотрудник безразлично пожимала плечами. Уходила я в недоумении. Совершенно неклиентоориентированая компания. Никогда не порекомендую никому.
1
2
В
Знаток города 5 уровня
15 сентября 2024
Плюсов нет и быть не может. Один из самых отвратительных пунктов выдачи. На информ доске отсутствуют копии правоустанавливающих документов. Ссылаются на работу через ИП, но свидетельство или лист из ЕГРИП отсутствуют. Заказы по штрих-коду из приложения не отдают, по цифровому коду тоже. Причём заказы со стороннего маркетплейса. Требуют паспорт. На вопрос как забрать товар, отвечают, что это ваши проблемы (привет клиентоориентированности). На каком основании вы требуете исключительно паспорт, если сам маркетплейс никакой паспорт не требует? К сожалению заказ шёл из-за рубежа, поэтому только через этот СДЭК, а так бы конечно не пользовался их услугами. Написал жалобу руководству на этот пункт в головной офис. Хорошо бы отключить этот пункт от партнерки. Посмотрим, что ответят. Но заказ забрать, увы не могу. Поэтому никогда сюда не обращайтесь, не тратьте своё время, деньги и нервы.
2
2
Знаток города 11 уровня
27 августа 2024
Работаю на отвали. Посылка пришла в 10, поставили что можно забрать только в 18! Далее получили посылку наконец и на такой радости оставили паспорт на стойке и ни один прекрасный сотрудник не удосужился об этом сообщить никому! Просто ушли домой и пришли к 10. И если нужно срочно паспорт то никто тебе об этом и не сообщит кроме тех прекрасных безответственных сотрудников, которые работают как будто не в оказании услуги или сервисе, а не понятно где. Я очень огорчена, что либо нет регламента , либо просто не захотели выполнять свою работу качественно. Либо опять же большой поток и менеджеры просто устали . Соответственно нужно больше сотрудников. А сотрудники просто говорят вы сами виноваты . Вы оставили. Да , оставили, но дальше что нужно было сделать? Вы взяли его в руки и ? Положили к себе на стол , отдали посылку и клиент ушел с посылкой, забыв про паспорт. Из ваших рук он не попал в руки клиента . Вы не хранители чужих вещей. Об этом нужно сразу сообщать клиенту.
1
3