Я пользуюсь услугами СДЭК уже на протяжении нескольких месяцев, и могу с уверенностью сказать, что это одна из лучших служб доставки, с которой мне приходилось работать.
Во-первых, хочу отметить быстрое и надежное выполнение заказов. Заказы доставляются в оговоренные сроки, и я всегда получаю обновления о статусе доставки. Это очень удобно, особенно когда нужно организовать важные отправления.
Во-вторых, отличное качество обслуживания. Сотрудники компании вежливые и профессиональные, всегда готовы ответить на вопросы и помочь с решением любых ситуаций. Я однажды столкнулась с небольшими проблемами при отправке посылки, и команда СДЭК оперативно и с пониманием отнеслась к моей ситуации, что очень приятно удивило.
Кроме того, ценовая политика компании тоже радует: доступные тарифы и различные варианты доставки позволяют выбрать оптимальный вариант под разные нужды.
В общем, я очень довольна своим опытом сотрудничества с СДЭК и с уверенностью рекомендую их всем, кто ценит надежность и качество в доставке!
---
Если нужно что-то изменить или добавить, дайте знать!
Понравился офис, аккуратный, уютный. Менеджер вежливая девушка, заботливо помогла выбрать подходящий тариф и терпеливо объяснила ответы на все вопросы. Парковка есть, но т.к. это Красный Аксай, боялась, что не будет мест, днем все пусто, мест для парковки полно.
На входе написано, что работает с 10 до 18. По факту в 9 утра открылись.
Отказались принять груз ссылаясь на упаковку. Хотя пылесос приехал в этой коробке. Попросили доп плату.
Сдэк, вы не можете качественно доставить груз? А Яндекс доставка может, которая привозила новый пылесос в этой коробке?
Сегодня 21.12.23 пришел оформлять тот же груз. Парень, который принимал, сказал что все нормально. И без проблем принял доставку. За это поменял отзыв с 1 звёзды до 2.
Ждала посылку к новому году на подарок , заранее посмотрела до какого времени работает пункт выдачи. Так как сегодня 31 декабря - все должны были пораньше уйти домой. На вашем сайте было написано работаете ровно до 16:00, но когда я подошла к сдэку в 15:45, он был напрочь закрыт. Нигде не написано , что можно закрываться на пятнадцать минут раньше положенного. Очень недовольна. Последний раз заказывала на этот пункт выдачи!
Все устраивает в этом пункте выдачи,претензий не было)надеюсь и не будет!всегда приветливый молодой человек,который прощаясь желает хорошего дня)удобное расположение для меня
Недавно открывшийся ПВЗ. Внутри чисто и уютно. Отличный мягкий диван с которого не хочется уходить. Девчёнки сотрудники всегда приветливы и обворожительны. Не забывайте про ступеньку при входе ;)
Не однократно заходил за посылками там был сотрудник Елена, для меня она максимально не вежливая безалаберная, не опытный сотрудник который к своим клиентам относится на отвали, отказывается помогать в проблеме с посылкой, спросил в чем причина был ответ а я не знаю как, прекрасный сотрудник САРКАЗМ, в самом пункте выдачи при входе мусор хотел выбросить пакет от посылки мусорка забита, и я так понимаю она не выбрасывала его, потому что я с утра пришел часов в 11 и мусорка полная, место пункта хорошие все хорошо, но сотрудники это кошмар.
Новое место внутри все чисто, персонал отличный, но очень сложно найти вход в пвз, добавьте на карту с какой стороны вход хотя бы. Позвонил в поддержку узнать с какой стороны вход , но даже они не смогли толком объяснить.
Раньше всё было прекрасно(замечательные операторы, менеджеры), пока не сменился главный менеджер, сегодня девушка хамила, грубила, улыбалась, видимо оттого, что рада испортить настроение клиенту с утра. Не рекомендую этот пункт.
Все хорошо!и внутри и вокруг!но есть одна сотрудница,после общения с которой,создается впечатление,что ей хочется просто отсидеть свою смену и чтобы не было посетителей!странная девушка или она не в курсе,отчего зависит ее зарплата!научите ее общению с клиентами!
Нету терминала оплаты, оплата только qr-кодом, у меня мог не работать интернет или телефон разрядиться. Моя камера через раз читает этот код.
Наличными не пользуюсь. Очень неудобно. Буду пользоваться другими сервисами доставки, где можно оплатить картой.
Удобное местоположение, единственное что не хватает вывести с указателем на 35 линии. Ну и как и во всех пунктах, отсутствует терминала для оплаты. Оплата по QR конечно же удобно, но не всегда хорошо ловит интернет и/или телефон сел. Карта была бы не лишним способом оплаты
Всё хорошо, но есть одно но блин из за растений трудно найти, дорога ведёт к калитке во двор, и мысли что там есть что то вообще нет. Нехватает кокого не будь указателя.
Положившись на отзывы зашла на пункт отправить посылку с улыбкой на лице и прекрасным настроением, в итоге: абсолютно хамское отношение у сотрудницы, которая в придачу ко всему была ещё и крайне недовольна тем, что нужно отдавать сдачу при наличном расчёте (?????)
Сотрудники не умеют пользоваться программой и утверждают, что при подключенном CDEK ID нельзя получить посылку без паспорта… Хотя ранее в этом же пункте проблем не было