Потеряли документы! Отправили 26 числа, 27 статус получено, а получатель не в курсе даже, что и где получал. Служба поддержи подтвердила, что ошибочный статус, никто не получал посылку. После выходных доставят. Во вторник воз и ныне там! Оператор - выставил запрос срочно.никто ничего не получал, оператор подтвердила снова ошибку! В ночью в среду - ваш заказ доставлен 27.
Посылка пришла даже раньше назначенного срока. Девушка на выдаче посылок была весьма вежливой и профессионально компетентной. От данного пункта СДЭК исключительно положительные впечатления. Рекомендую!
Кошмарное заведение. На телефон стационарный дозвониться невозможно. Пишу на Эл.почту -ответа нет. Оплатили курьера, курьер отвёз доставку в другое место, видишь ли ему "удобно так". Не хочу больше связываться с ними
Отправляла посылку в данном пункте. Помещение уютное, персонал вежливый и отзывчивый. Отдельное спасибо Ирине, которая помогла найти забытую мной ручку. Всем советую данное отделение СДЭК.
Часто именно с этой точки отправляю и получаю личные заказы и по работе. Девочки вежливые, в некоторых точках не принимают посылку по договору без накладной, тут идут на встречу
Не знаю, что произошло у них!
Но все и как везде, сначала начинаем хорошо, а потом уже всем все равно, что да как...
Жду посылку 2 недели! Алиэкспресс порой быстрей доставляет! Получение было по графику 12го сентября, сегодня 21ое посылка непонятно где!
И едет ведь не с Блановещенска и не из Китая, а всего лишь из Питера
10 дней по треку из Питера в Москву и в Москве зависла на почти неделю....
Жесть какая то
Службы по работе с клиентами не работают, отсылка только на бот! Ничего не объясняют и просто тупо ждёшь!
Нельзя так работать, хотя бы объясните и извинитесь, если не можете доставить в срок отправления!
Часто заказываю в этот пункт выдачи, очень удобно расположен рядом с работой. Работают и выходные дни что не мало важно. Девушки на выдачи товаров очень дружелюбны внимательны и отзывчивы. Пока только положительные впечатления от этого пункта выдачи. Рекомендую.
Все работает отлично. Часто отправляю и получаю у них посылки. Этот пункт Центральный среди всех сдэков в Тамбове, поэтому сюда быстрее всего приходят посылки и отправляются из города сразу отсюда. Поэтому если нужны посылки быстрее, очень удобно получать и отправлять здесь
Всё хорошо, много раз пользовался услугами компании, удобное месторасположение и время работы подходящее, как раз вечером успеваю заехать после работы.
Будний день. Время 9:15. Пункт закрыт. Было важно попасть именно в 9 утра, потому что уезжаю из города. Из- за недобросовестных работников у людей ненужные проблемы и потеря денег
Так уж получилось, что пришлось обратиться в данный пункт СДЭКа. Это было 22 апреля. Сначала я дозвонилась до персонала, чтоб выяснить все нюансы своего отправления. Милая девушка внимательно выслушала, ответила очень понятно на все мои вопросы и я поспешила с отправкой своего груза. Всё прошло замечательно, как она и объяснила, без лишних затрат и нервотрёпок для меня пенсионерки!!!
Благодарю эту милую девушку за внимание, участие и доброту!!!
Руководство хотела бы отметить премией своего сотрудника...ведь доброта и внимание, участие теперь редко встречаются...
Спасибо персоналу за решение вопроса ( Московских косяков ) !
И спасибо что помогли с погрузкой товара очень хороший коллектив!
Спасибо 🙏 все замечательно!
При отправке посылки .Оператор неправильно написал отчество я заметил попросил исправить услышал от оператора Кривопаловой Екатерины что ничего страшного всё уйдёт из системы. Прошло немного времени и мне не смогли отправить посылку с другого города потому что не правильное отчество ,очень не компетентный сотрудник.
Самый медлительный пункт выдачи из всех, которые есть. Физ.лицам отправления ещё худо-бедно отправляют. А если нужно отправить юридическому лицу,то целая проблема, если организации-получателя нет в базе, то накладную делают не меньше 20 минут. Больше туда не ногой
Приветливые, адекватные, сердобольные сотрудники. Мужу и его знакомым не раз подсказывали как сделать удобнее. Очередей нет - пришёл, забрал, ушёл. Единственная проблема - парковка, бывает сложно найти место.
Здорово, что есть видеосвязь с отделением (можно посмотреть количество в очереди и принять решение, ехать сейчас или нет). Персонал приветливый. Всё понравилось.
Постоянно забираю заказы в этом отделении.
Нравится. Единственая проблема это отсутствие телепорта, ибо парковку разбомбили в прошлом веке, и подъехать поближе на машине чревато поломкой авто.
Заезжаю с ул. Николая Вирты.
Сам пункт выдачи и сотрудники которые в нем работают мне нравятся, вежливые и всегда стараются помочь, но к компании Сдек неоднократно возникали претензии, часто из за задержки, однажды упаковка была помята, как будто ею играли в футбол, но спасибо содержимое не пострадало
Поскольку СДЕК это компания доставки не очень хорошо, что здесь, на Мичуринской, несколько дверей и ступеней перед входом в офис. С грузом довольно неудобно их преодолевать. В остальном всё хорошо. И приятные барышни на приёме- вежливые и понятливые
Сдэк - самая наихудшая служба доставки. Ощущение, что там работают люди, которых больше нигде не берут на работу. Дважды звонила, оформили курьерскую доставку, дважды подтвердили ииии - внимание! - у вас не оформлена доставка 🤦🤦🤦🤦🤦
Забрать можем и сами, но с первого раза нельзя было забрать - "повисла система" и они просто сидят и смотрят на тебя и не могут даже сказать когда произведут устранение проблемы. Просто наплевательское отношение к клиенту. Плюс грубят по телефону!
Неделю!!! Неделю моя посылка, находясь уже в моём городе, не может до меня добраться🤯🤦
Подвели в очередной раз. Нужно было срочно курьекром из Москвы доставить товар. Заявка была сделана в четверг в 14-00. В четверг курьер не успел к отправителю - ладно. А в пятницу просто не явился без объяснения причин. Зато нашлась куча выдуманных причин у оператора на связи. Совершенно безответственная компания.