Здравствуйте. Обычно не оставляю отзывы, но уже терпения не хватает. Во-первых, когда заказываешь доставку курьером, всегда звонит робот и говорит о том, что я, якобы, изменила способ доставки на самовывоз. И это просходит постоянно, за один заказ дважды звонит робот и предлает забрать заказ самим. На каком основании ваши курьеры так меняют условия доставки?!!! Вы можете просто закрыть для них эту функцию?
А конкретно в этот пункт выдачи просто невозможно приходить. Если вдруг ты приходишь с возвратом, то девушка настолько закатывает глаза и цокает, что даже забавно смотреть, данное действие она повторяет неоднократно, пока ты не уйдёшь. Скорее всего, девочки там работают посменно, но я попадаю постоянно на одну, она вызывает такой негатив, что не хочется не относить туда, не забирать. Надеюсь, она прочтет этот отзыв и поймёт, что это ее работа, за которую она получает деньги , а свою недовольную физиономию может показывать родным и друзьям.
Омерзительное отношение к клиентам, в почте России и то меньше хамства, чем на этом пункте выдачи! Выбирайте сотрудников основательнее, не уверена что вообще проверяли у психиатра перед трудоустройством.
Для начала сотрудник даже не здоровается!!!
Посылку после оплаты, просто бросили открытую, это сотрудник считает нормальным!!!
Никогда больше не воспользуюсь вашими услугами и никому не порекомендую.
Надеюсь ваш пункт закроется и перестанет позорить компанию сдек.
Небольшое, чистое, уютное помещение, оформленное в корпоративные цвета.
Вежливый, общительный персонал. Работают чётко, быстро и слаженно.
Жалко что не круглосуточно, у меня не всегда получается зайти во время 😉
Девушка вечно недовольная на выдаче сидит...
несколько раз приходил в разное время и видел что перерыв на 15 минут)) ну не странно ли что постоянно хотят сотрудники там отдохнуть?)))
Выбирайте другие пункты выдачи заказов, не рекомендую
Сегодня были в данном пункте, обсуживание конечно оставляет желать лучшего. Сотрудник с недовольным лицом принимала нашу посылку, коробку сами клейте, росписи нигде не потребовала. Очень странное отношение, сколько со Сдеком отправляю посылки, но такое встречаю впервые.
В который раз обращаюсь в это отделение и каждый раз негативные впечатления! Крайний раз отказались принимать отправление - стекло, так как оно ни в одну коробку не влезет. Если сотрудник не хочет выполнять свои обязанности, зачем он нужен? Поехал в отделение на Московском шоссе, там все приняли, все упаковали в лучшем виде.
Как и во всех остальных пунктах выдачи данной ТК, сотрудники не в состоянии идентифицировать получателя по номеру его телефона, на который они сами же звонят и отправляют СМС о статусе заказа. Так же их не интересует ни номер заказа, ни чек о его оплате.
На чём основан регламент получения только по документам удостоверяющим личность, ответить не в состоянии даже на их горячей линии. Неудобный регламент. Не в состоянии обосновать чем либо собственные правила. Ущемление прав потребителя. Посему 1 звезда.
В наше время существуют другие транспортные компании, регламент которых вполне логически обоснован в отличии от регламента СДЭК. По-этому буду стараться больше услугами этой компании не пользоваться.
В моём праве как Человека и как потребителя сохранять свои конфиденциальные данные (а паспортные данные это они и есть) в тайне. Такое право обеспечено мне действующими законами и конституцией.
Посему раскрывать свои паспортные данные я должен только по требованию соответствующих органов. И более никому предоставлять их не обязан.
Дозвониться не возможно постоянно сбрасываю заказ должен был получить 17 числа сегодня уже 20 по отслеживанию с Москвы отправлен 15 да хороший павильон 👎
Если вы ИП и хотите заключить договор, вам сюда! Грамотный, внимательный менеджер, всё "разжует", объяснит, поможет разобраться с заявками, в отличии от остальных пунктов в Наре, куда я обращалась. Еще и расположение удачное, нет проблем с парковкой.
Деньги за доставку берут не маленькие, а работают никак. Посылка должна была прийти вчера, но до сих пор ничего, на Горячей линии ничего внятного ответить не могут. Не сервис, а убожество