CDEK
333 отзыва
13 июля
Быстро и четко, правда найти в этом здании можно пункт не сразу, ориентируйтесь на кафе, когда ищете его. Персонал быстрый и сдержанный
1
29 декабря 2023
Отзыв не о филиале, а обо всем управлении сдек в Ногинске.
Из-за них продержал товар на складе все выходные. Понятия клиентоориентировпнность для них отсутствует. Даже с доплатой. Лучше бы автор этих "правил", ограничивающих отправку от компании в пвз сам бы отвёз за 700р этот 400граммовый пластик в Москву. В итоге отменил все , встал в 5 утра что бы к 8 приехать в эту глушь, и забрал самостоятельно! Обзвон центр не помог! И что за правила такие,что ваш контрагент не может понять, в какой раз отправится заказ? 1*
6
6 декабря 2023
Хочу поблагодарить персонал работающий 06.12.23
Девушки максимально быстро помогли отправить посылку, приятно иметь дело с компетентным персоналом. Спасибо!
2
2
10 мая 2023
Несколько лет пользуюсь этим пунктом CDEK . В пожарном тупике . Последнее время одна смена работает чётко , без лишних вопросов, если они возникают грамотно их объясняют. Другая смена , нуу очень медленно работают, на любой вопрос , заданный по теме провоцируют на скандал. До ходит до оскорбления посетителей , дошло до того , что стали обманывать на деньги. Куда смотрит администрация ? Таких работников нужно увольнять , да ещё по соответствующей статье !
13
1
22 апреля
Забирала ноутбук в обрешетке. Обрешетку не снимают, ни молотка, ни отвертки у них не оказалось. Сервис на нуле. Это безобразие было 21.04.2024 г. Персонал НЕ Дружелюбный от слова совсем.
2
21 октября 2023
Не про пвз, а про компанию в целом. Постояные просрочки по срокам доставки! По области посылка неделю идет, как только посылка попадает в мск, начинает блудить по сортировочным три дня! Изначально было лучше, дороже , но быстро. Сечас дороже, медлено. Проще почтой рф отпр.К примеру посылки обрабатывают даже в выходные! В сдэке смотришь по треку, пятница, и всё встало- нет движения. Да и ладно это было один, два раза. Но нет вошло в систему!
3
2
9 апреля 2023
Удобное расположение, персонал вежливый, всегда выдают быстро посылки, народа мало либо мне так везет, вну чистенько, проблема только с парковкой не всегда есть место.
4
4
18 декабря 2023
Сидят девушки, которые вообще не знают что делать
Отправляла срочную доставку, в итоге девушка сделала обычную , хотя я ей несколько раз сказала что срочно и оплачена срочная доставка
в приложении отслеживания написано , что обычная доставка
спасибо большое!!!!!!!
6
6 марта
Ужасный пункт приема выдачи. Приехал 11.45 прождал 30мин все это время пункт был закрыт, с пометкой приёмка товара. При мне сидели люди ждали ещё дольше меня...
15 августа 2023
Хотите покурить кальян? А придётся! Считайте бонус за посылку. Жаль сотрудников и совсем не жаль руководство. Может место и удобное, если конечно не свернете шею на скользких ступеньках полуподвального помещения, но неужели всем всё равно что дым из кальянной напротив аж режет глаза
2
1
27 декабря 2023
Отличный пункт выдачи СДЭК. Работают настоящие проффесионалы. Оформляют и выдабт отправления очень быстро. Ошибок нет. Чеки и квитанции предлагают.
2
1 сентября 2023
На Дмитрия Михайлова 2 Сдек закрылся, а обьявление не повесили где находится новый пункт выдачи, а вывески висят, что Сдек. Нашел на яндекс карте, новый на Пожарный пер. 1, приехал, обьявление находится в другом крыле. Нашел, ну слава богу, наконец то нашел. Гуси-лебеди, ау, ау, где вы???
3
2
6 августа
Мне нравится этот пункт выдачи, всё быстро..
7 июля 2022
Хорошее отделение СДЭК. Персонал вежливый, компетентный. Обслуживание быстрое. Уютно, чисто, удобно. Есть место для упаковки/распаковки товара. Удачное расположение. Отлично.
3
3
5 апреля 2023
Персонал делает свою работу качественно. Доставка была быстрая. Очередь была два человека передо мной. Парковка есть где встать. Чисто, в помещении
3
4
3 января 2023
Раньше пользовалась сдэком (забирала посылочки), теперь ещё и отправляю их. Эх…. что меня ожидало))). В первый раз отправляла, была очень уставшая, молодая сотрудница чуть ли не орала на меня, когда я не понимала что мне сделать. Обслуживать изначально начали меня, а потом я даже очередь стояла, чтобы посмотрели всё ли я заполнила в бланке. Всегда им, что-то не нравилось, я все понимаю конечно, но можно же как-то чуть-чуть с уважением отнестись… Радует, что посылочка в срок пришла. Надеюсь в следующий раз попаду на другого сотрудника
7
3
10 февраля 2022
Услугами данного ПВХ пользуюсь уже более двух лет. Приятный и грамотный персонал. Обслуживание на высоте и что самое немаловажное- всегда с улыбкой. В условиях пандемии, персонал соблюдает всё требования Роспотребнадзора, и так же соблюдение данных норм требует и от посетителей. Лично моё мнение- девчонки молодцы. Так держать!
4
3
13 ноября 2023
Хороший удобный пункт сдэк. Вежливый персонал. Быстро приняли все объяснили.
2
29 октября 2023
Самая отвратительная компания на свете. На сайте писали что доставят 27 числа, потом перенесли на 29. Взяли выходной, прождали пол дня и позвонили, сказали что только 30 доставят.
1
2
21 апреля 2023
Персонал вежливый и, в целом понятливый. Можно было бы обслуживание клиенто-ориентированным, если бы не "Но".
wi-fi отсутствует, чтобы нормально позвонить приходится выходить из помещения. Очереди 2-3 человека.
3
30 июля
Невозможно получить товар .Который оплачен!!! Заказ в ОЗОНЕ .ЧЕЛОВЕК КОТОРЫЙ ЗАКАЗАЛ НЕ МОЖЕТ ПОДОЙТИ ЕМУ ЧТО ГЕНЕРАЛЬНУЮ ДОВЕРЕННОСТЬ ВЫДАВАТЬ НА ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА .
1
31 января 2023
Спасибо девочкам за оперативность и вежливость! Сегодня отправляла посылку в Питер, а дальше она уйдёт в Финляндию, для меня важно быстрая доставка и цена. Все оформили быстро. Благодарю!
2
2
7 октября
Малодцы, работают оперативно
5 июля 2023
В этом СДЕК персонал приветливый, доставили посылку в целости и сохранности, но цены за перевозку дороговаты.
1
1
13 сентября 2023
Чисто аккуратно , Работники нежные , подскажут как выглядит на вас ваш заказ. Всё супер.
Аура благоприятная. Советую хороших покупок
2
2
29 сентября 2023
Хорошо работают, быстро. Единственное неудобство - переехали на другой торец здания, а на старом месте даже не написали, где искать.
2
11 августа 2023
Ужасное место! Грубые приемщицы, ни имени ни здравствуйте, бейджа нет, как их назвать? Просьбу позвать главного проигнорировала. В общем цирк. Сюда не ногой.
4
2
1 ноября 2023
Новый работает очень медленно, персонал не справляется, постоянно приходится стоять в очереди даже не в часы пик 👎
3
1
9 ноября 2022
10 лет отправляю московскими отделениями СДЭКа одно и тоже.
В этом отделении кукушка посмотрела и сказала, что такое не отправляем. При том, что я попросила связаться со старшим. Что она и СДЭК, не одно и тоже.
Не связалась с начальником и не приняла. Через полчаса другое отделение все приняло.
Вывод, за стойкой сидит некомпетентный сотрудник.
8
6 июля 2023
Очень все понравилось)чисто,быстро выдают,и очень красивые девочки)
2
6 декабря 2022
Отправляла большую посылку в первый раз. Сотрудники очень доброжелательные. Помогли с упаковкой, все быстро, четко
3
1
11 августа 2023
Насколько некомпетентны сотрудники. Так ужасно меня ещё не обслуживали, даже в маленьких городах. Буду думать теперь стоит ли вообще работать со Сдэк.
2
1
4 марта 2023
Стоянка около пункта выдачи постоянно занята, не удобно спускаться в подвал, тяжелые стальные двери, не понятно зачем они, если выходить с крупногоборитной посылкой, то вообще не откроешь двери
1
19 октября 2023
Сдек как Сдек. Все в нем по Сдековому. Грязи нет. Работники вежливые. Все, в целом, хорошо.
1
17 августа 2023
Хороший пункт пункт выдачи! И персонал вежливый и симпатичный.
2
2
11 августа 2023
Помещение чистенькое,девчонки красивые,очень вежливые)
2
1
27 августа 2022
Администраторы очень вежливые и отзывчивые. 3 раза был там. все время был приятно удивлён отношением к клиентам.!
3
2
14 марта 2023
Чисто, удобное расположение, легко найти. Идут на встечу клиенту, если вдруг он не успевает забрать заказ в срок.
3
2
22 июня 2023
Девушки менеджеры всегда помогают и быстро принимают мои посылки для отправления, спасибо им большое за их работу, спасибо ещё раз
1
29 мая 2023
Отличный сервис. Персонал компетентный, вежливый. Хожу как к себе домой. Спасибо.
3
1
2 апреля 2023
Вежливо, оперативно, очередь 2 человека, парковка есть. Срочные посылки принимают до 12:00.
3
1
8 января
Спасибо большое за вашу работу! Все доставили в срок .
2
1
16 декабря 2021
Ужасно! Такого от СДЕК не ожидала. Нормальная компания была, много лет пользовались их услугами - доставляли быстро, при любых проблемах ставили в известность, звонили, искали способы максимально удобно решить вопрос. Сейчас Неделю гоняют заказ по Москве (или не гоняют, а просто статусы в истории заказа меняют, создают видимость активности, сегодня 16.12, а срок доставки на сайте по-прежнему 13.12.21, никто не сообщил о переносе сроков. На сайте встречает дежурное "объявление" о большой загруженности и все. Получить какую-то конкретную информацию невозможно: в чате надо часами ожидать оператора, естественно когда он подключается, уже не видишь этого, не можешь вести диалог. Службу поддержки по телефону тоже загубили, у специалиста только "входящая линия", "система временно недоступна, ничего посмотреть нельзя", перезвонить они сами после восстановления работы системы не могут, передать информацию тем, кто может разобраться и связаться с клиентом тоже не могут, соединить с отделом претензий, принять жалобу тоже отказываются. Т.е нужно бегать за ними с протянутой рукой, чтобы они соизволили хоть когда-то доставить твой заказ. Отвратительное впечатление. Больше постараюсь не заказывать там.
5
2
26 февраля 2023
Отличная компания, все четко, быстро и вежливо! Рекомендую!!!!
2
1
12 мая 2023
Очень приятный компетентный персонал. Работают быстро, нет очередей.
1
3 апреля 2022
Добрый день. Сегодня получала посылки по адресу доставки: М.О. Ногинск. Дмитрия Михалева. 2. Хочу сердечно поблагодарить сотрудника Головкина Артема Андреевича. Обслуживание данным сотрудником на Высшем уровне. Спокойно все разъяснил. Вежливый . Приятно когда тебя так обслуживают. Больше таких сотрудников.
1
22 марта 2023
Отличный персонал, доставка в срок, очередей практически не бывает мне понравилось.
2
21 августа
Клиентоориентированность на нуле, очереди огромные, потому что работают медленно
11 апреля 2022
Я не понимаю, зачем данный офис открыт, если они отказываются принимать хрупкий товар, мотивирую тем, что могут повредить, фраза примерно такая была "а если упадёт, они падают". Что, что простите падают, Вы же служба доставки, Вам за это деньги платят клиенты и Вы не можете гарантировать целостность посылки?! Через именно этот офис только кирпичи отправлять можно???
7
9 марта 2022
Ужасное отношение.
Посылка оплачена , есть рабочее удостоверение с подтверждением ФИО , есть госуслуги, где подробно расписаны данные человека.
Так посылку невозможно забрать без паспорта.
Отстояв очередь после рабочего дня. Ты понимаешь что не сможешь забрать , то что оплачено.
Сервис и безразличие людей оставляет желать лучшего. И операторы которые выдают заказы , даже глаз не поднимают на людей....
6