Заказывал через вашу компания доставку , пришла в офис забирать
Там была менеджер Светлана , общительная и вежливая девушка быстро нашла мой заказ , принесла и отдала , в офисе приятная обстановка !!! Премию Светлане!
Очень долгое обслуживание в час-пик, сотрудники вялые, обычно занимаются своими делами, если клиент приходит и в зале никого нет, приходится долго ждать, пока выйдут из подсобки. Посылку, которую отправлял, несколько дней (2-3 дня) лежала без движения, в связи с тем, что закончилась упаковочная пленка. Если б знал - отправил бы через другой сервис. При всех этих неудобствах - очень высокая цена. Парковка маленькая, заезд тоже не очень удобный.
Компания работает для себя, не для клиентов. Доставку курьером надо ждать 3 часа дома, такой регламент, договориться на ожидание в течении часа они не соглашаются. Терминал не работает. Пересчитывать стоимость доставки, при самовывозе отказываются. Получал у них, т.к. отправитель настаивал на этой конторе. В центральном офисе не работает ни чат, ни телефон. Больше никогда не буду соглашаться на доставку этой компанией.
Буквально нет слов (разрешенных модератором), чтобы охарактеризовать это "прекрасное" место и организацию. Продавец просил сделать бюджетную пересылку- сделали. По двойному тарифу! Вишенка на торте- в процессе доставки еще добавили стоимость. Доставка в 3 раза дороже товара вышла. Смотрите не лопните там )) Обратной связи - никакой, обработка обращений - никакая. БОЛОТО.
Офис большой, только толку от этого нет. Недавно зарядили цену за отправку товара массой 3 кг и смешным объемом более трех тысяч рублей. Совсем чокнулись уже? Поехал отправил другой компанией за 1300, почти в три раза дешевле. Так что ваш сдэк только на крайний случай можно рассматривать как перевозчика.
Популярная компания с ответственной логистикой. При выборе внутренних отправок приличная компания. Объёмные и негабаритные грузы конечно не сюда. Пользуюсь часто👍
Тарифы пересылки СДЭК по сравнению с Boxberry в три, а то и в четыре раза выше.
Коробки маленькие, в СДЭК своё понимание про внутренние размеры коробок "S"и "M" Да и этих коробок периодически нет в наличии, а если в своей аналогичной коробке отправлять то ценник просто конский.
В сроки не укладываются и компенсации никакой. В этом офисе обслуживание на троечку. В других офисах обслуживание лучше, но все портят тарифы стоимости.
Опять же стоимость онлайн не совпадает с реальной, на приёмке только руками разводят типа от удивления.
Приходится периодически пользоваться услугами данной компании, но не по своей воле,- партнёры некоторые просят за отсутствием альтернативы.
Три звезды только за то что сотрудники на некоторых приёмных пунктах адекватные и офисы практически в каждом городе.
В общем, деньги лишние - Вам в СДЭК.
жаль,что нельзя поставить 0 звезд!отвратительная компания.Пришлось связаться с этой недокомпанией два раза и оба раза проблемы!То в отделении очень долго ищут посылку,то курьер получил заказ и пропал в неизвестном направлении.Звонки в компанию не дают результатов и телефон курьера не дают и сами с ним не могут связаться.Отвратительная компания!!!!!Люди не пользуйтесь ей!Есть ПЭК,ДЛ,потча ,Боксберри,да что угодно но не СДЭК!!!!!!!!
Удовлетворительная парковка, не где припарковаться один въезд и один выезд, это жара. Персонал хороший все четко, оперативка есть по выдаче и приему, все приспособления есть для вскрытия груза, очень удобно.
Худшая доставка в городе. Четыре дня не могут привезти курьером посылку. И такие задержки уже не первый раз происходят. Постоянно переносят срок и даже никто не отзванивается
Всё хорошо в плане работы нового офиса, но не подумали о клиентах которым негде будетпоставить автомобиль, тк вся стоянка забита заводом. Заезд на стоянку так же очень узкий и при выезде с нее приходится выезжать на встречную полосу через сплошную линию. С улицы Железнодорожной в направлении Архангельского шоссе поворот на стоянку так де запрещен из-за сплошной линии
Всё бы ничего, обслуживание замечательное, зал просторный. Если бы тне одно жирное НО. Клиентам без машины приходится пробираться по грязи и огромной луже((((. Надеюсь конечно, что в другое время года пройти будет гораздо проще.
Все прекрасно, доставили быстро, мальчики-девочки здороваются, не успеешь дверь открыть, быстро выдают. Только я почему-то попала в мертвую зону, меня не замечали какое-то время в принципе. Поэтому 4.
Парковка:2, рабочая зона офиса:5, режим работы:3, упаковочный материал:2, стоимость услуги:2, когда до Вас дойдет, Вы работаете для КЛИЕНТА, он основной Ваш заработок.
Заказывал запчасти к автомобилю. ГБЦ вторым номером шёл масляный насос. Третьим ТНВД. Первое и третье пришло, А масляный насос отсутствует. Виноватых найти не мог.