Отличный пункт, супер отзывчивые ребята!!!! Любые вопросы оперативно решают! Доставка есть. Пункт ухоженный. Доставка оперативная, даже из машиной. Задерживались ради нас после 20 часов. Рекомендую, мы их выбрали, несмотря что нам до другого пункта ближе!!!
Обычный пункт выдачи, всё как всегда, низкая оценка из-за персонала. Сотрудник пункта вместо того чтобы обратить на меня внимание и выдать заказ мило общался со своим товарищем на тему того как можно ипользовать сдэк для его (товарища) бизнеса на маркетплейсе. На вновь вошедших клиентов-ноль внимания.
Обожаю этот пункт выдачи. К моему дому есть поближе тоже СДЭК, но я прихожу именно сюда, так как здесь очень хорошие ребята и у меня ни разу не возникло никаких проблем.
Спасибо и всех благ.
По QR-КОД не возможно получить, вернее можно, но и паспорт предъяви. Заказ был с Авито доставкой, сотрудник 10 минут искал мой заказ. 14.07.2024. сотрудник грубиян.
Первый день дождей,все мокрые до нитки,холодина..вбегаю в данный пункт,за посылочкой... Даю номер посылки,паспорт у меня на замене,вручаю вместо него спецсправку(которая официально вместо оригинала паспорта). И тут работник,кажется его Михаил звали,упирается и говорит,что нужен оригинал. Предоставляю СНИЛС - он так презрительно- "принимаю только оригинал".. пришлось искать начальство! Благо,оно оказалось вменяемым! Но,блин,он же должен был сам найти компромисс ,и говорить с начальством,чтобы в следующий раз я с удовольствием бежала в этот пункт!!! А теперь осталось только неприятное впечатление! Очень жаль,что такие работнички бывают(((
Хочу выразить благадарность Мухину Александру, часто отправляю/забираю и часто попадаю на его смену, качеством обслуживания доволен на все 100%
Несогласен с негативними отзвами ниже, думаю что вполне правильно что сотрудники проверяют подозрительные посылки в целях своей же безопастности, дабы не подставлять себя и компанию.
Отличный пункт выдачи. Персонал замечательный, когда возникли вопросы по поводу отправки «сложного» груза, зашел к ним перед отправкой, они сразу сказали какие нужны документы, какие могут возникнуть сложности и т.п. рассказали об доп. Услугах, но не навязывали их. Уже несколько лет пользуюсь услугами данного пункта и менять его не планирую.
Не очень понравилось обслуживание в данном пункте выдачи. Получала заказ, который в другом пункте оформили почему то на другую фамилию, не уточнив у отправителя. Сотрудник хамит, но позже извинился
Здравствуйте! Хочу сказать это самое ужасное отделение сдек которое есть в районе Железнодорожного, отказываются принимать посылки - якобы хрупкое! Хотя на самом деле если упаковать все будет на высшем уровне и ни чего не сломается! На что даже сослаться не могут ни какими правовыми документами! Ужасный персонал не рекомендую, в паре километрах есть другой сдек где все принимают и все в порядке доходит до получателя.
Хочу рассказать про Мухина Александра Владимировича.
Перед тем, как заполнить мои данные, он попросил меня выложить вещи на стол. Я не стала спорить, подумала, что так и действительно должно быть. Но вот то, что произошло дальше было мне максимально неприятно. Он начала трогать эти вещи, крутить, смотреть. Там внутри были вложены личные записки, письма. Я предлагала самостоятельно все показать и рассказать, но он меня не послушал. Относится к клиентам с пренебрежением и подозрением. На мои слова, что там личное, он мне сказал: "Девушка, вы когда посылку Сдэком отправляете, должны понимать, что ничего личного быть не должно!". При мне посылка не была собрана и упакована, он забрал вещи в другую комнатку. Теперь о их судьбе я могу только догадываться, никакой надёжности не ощущаю. Считаю, что если человек работает на такой работе, то должен уметь находить подход к людям и помогать им, а также выполнять основные правила компании. Надеюсь, владелец пункта сделает выводы о работе сотрудника и просмотрит камеры. Больше в эту точку я не ногой. Я ещё никогда себя так ужасно не чувствовала. Описание внешности работника: темные длинные волосы, пирсинг у брови.
Хороший чистый пункт, но маленький. Нескольким людям с посылками будет тесновато. Коробки для упаковки посылок, скотч, вежливый персонал - всё есть. Огромное спасибо Александру - проконсультировал, быстро принял посылку, помог упаковать.
Качество обслуживания не очень в Ольгино на Граничной , померить вещи нельзя. Как можно взять вещь если есть не примерить.
2
А
Андрей
Знаток города 7 уровня
3 августа 2023
Менеджер приемщик Михаил сверх неквалифицированный сотрудник. Отправляет посылки не по тому адресу, не знает и не соблюдает своих должностных обязанностей.
Примеры: Принес ему уже оформленную посылку, в его компьютере уже были все данные, но он отправил ее по совершенно другому адресу (смотрю в книгу вижу ...) При розыске посылки на видео фиксации было видно, что Михаил даже не опломбировал мешок с посылками, при передаче доставщикам, чем грубо нарушил правила.
Второй раз, такая же точно ситуация. И снова, Михаил смотрит накладную и оформляет посылку другим людям. Хорошо я уже сразу перепроверил и не пришлось снова разыскивать посылку. Из 6 раз, которые я ему приносил посылки, 2 раза он их оформлял не туда.
Еще случай. Попросил у Михаила коробочку для отправки, которая была уже заранее оплачена в приложении, о чем я ему говорил, но он никак не мог понять, что такое возможно и отказывался мне ее давать, что говорит о его полнейшей некомпетентности в своей работе.
О всех случаях было доложено его руководителю, но Михаил никак не был наказан, видимо приходится родственником руководству.
Если придете в этот пункт выдачи, старайтесь попасть к менеджеру Александру, он приятный и толковый сотрудник, решал все проблемы связанные с Михаилом, даже извинялся за него, при этом сам Михаил, даже не разу не сказал извините, как будто так и надо.
Пришла получить заказ . Нужно было срочно забрать товар для шитья.и мне отказали ,потому что указала фамилию своей матери. Взяла ее паспорт и все равно отказали . Везде Яндекс маркет, озон, валберис выдают товар без самого получателя и паспорта . А СДЭК только с самим человеком и паспортом. Вы серьезно ребят ? Отвратительно.Теперь нужно срывать все планы матери ,и везти ее на граничную, чтобы забрать ремешочки для шитья ,да нитки . Ох уж ,тайная какая организация.
Это ужаснейшая компания!!!!
Ни в коем случае не обращайтесь в нее!!!
Лучше пешком отнести или забрать, чем через СДЕК!!!
Никакой, просто никакой клиентоориентированности!!! Ничтожная компания!!!
1423190372 мой номер заказа!
Некомпетентность управляющих должностей, приводит к некачественному отношению линейного персонала к клиенту, изза чего остается только негатив от сотрудничества с компанией в целом
Не компетентный молодой человек, не знающий регламент работы с Авито. Такой же, как его коллега м Речной, 16.
Видимо, это бич 21 века, молодые люди элементарно не могут рассчитать объëм коробки!
Самая ужасная служба доставки, которая есть!
Доставка посылки должна была состояться 4 дня назад. Я сижу дома все эти дни жду получения, когда им звонишь, они только лишь предлагают согласовать новую дату доставки. Ужасная отвратительная "работа". Лучше заплатите на 100 рублей больше и воспользуйтесь другой службой.
Третий год чуть ли не ежедневно получаю и отправляю посылки только этим пунктом сдэка. Отличный персонал как на приёмке, так и в договором отделе. Проблем с доставкой ни разу не было за все три года.
Сидит мальчик, странной внешности с длинными волосами, говорю, нужно посылку отправить, тяжелая, еле притащил. Говорит, что там, говорю железный корпус и все. Открывайте, я говорю, я его упаковал, час упаковывал, потом кто его будет упаковывать? Говорит, тогда я не приму. Впервые в пункте сдек встретился с таким уровнем персонала. Крайне не рекомендую этот пункт выдачи
Люблю СДЭК. Всегда четко и быстро. Прада, один раз не приняли мой прибор для вращения корректоров функционального состояния из-за батареек, но это даже молодцы, так безопасней. Это как в Израиле досмотр в аэропорту - долгий и дотошный, но зато тебе спокойней.