Достаточно удобное расположение (лично для меня). Есть подъезд для транспорта.
Вежливые сотрудники. Несколько раз отправлял - подсказывали, как лучше сделать. Один раз понадобилась копия закрывашек двухмесячной давности - как могли, помогли.
Персонал отвратительнейший просто. Свою работу не знают. Оформили международную посылку как письмо, написали, что там вещи (одежда), хотя там вообще канцелярия была, ещё и ничего не сказали про оформление таможенных документов. Никто ни о чём не предупредил, когда посылка застряла на таможке (без нужных-то документов естественно). Куча жалоб, куча обращений, через два месяца было принято решение вернуть посылку, потому что вся эта котовасия откровенно заколебала. Так, в итоге, девушка, оформлявшая посылку ещё и нахамила, обвинила в том, что отправитель сама должна была знать о том, какие документы нужны для международной отправки (конечно, это же не её работа, как сотрудника почты, а того, кто отправляет, ага, да :D). Я должна была быть получателем в другой стране, в итоге минус деньги, куча нервов, постоянные недомолвки, сотрудники не считают нужным даже донести правильную информацию (делала инвойс, так мне сказали правильно на то, что в итоге оказалось неправильно). В итоге я без посылки своей, сижу и лапу сосу, а не радуюсь своему заказу. Подумайте раз сто, а нужен ли вам вообще такой сервис или нет? Если скучно живётся, то советую, а для тех, кому есть всё же, куда потратить время, то проходите мимо.
Всегда в этом отделении отправляю. Очередей практически никогда нет, персонал работает быстро. Приветливые все. Так что советую, отправляйте смело тут, да и получайте свои посылки. :)
Ужасное обслуживание. Работники не знают свои должностные инструкции. Работают на отвали, на все претензии по работе отвечают: « я одна». А на претензии на их некачественную работу отвечают: « ну информации много, она каждый раз меняется».
Это их работа узнавать, понимать и консультировать.
В эту фирму и в этот офис не обращусь ни за что.
Клиентоориентированность ужасная, помощь и консультация тоже, общий сервис... Да, собственно, там же, где и Губка Боб. На дне океана. Работайте лучше, что ли. Одни разочарования от вас.
Постоянно либо очереди, либо программа зависла. В других точках с таким никогда не сталкивался. Выдача по коду, но все равно суют бумагу под подпись, чтобы получить несколько посылок, надо говорит их код, не могут сразу пробить по номеру телефона получателя. В соседней почте наверно лучше обслуживание
Неплохое местечко, если не тупить все проходит быстро и без лишних нервов, сотрудники вежливы, не смотря на вечный наплыв людей прям перед самым закрытием
Ноль клиентоориентированности, не смогли чётко предупредить о требованиях на таможне, постоянно требовали доплату. Не могут полмесяца сделать возврат и требуют за него деньги.
Почему 4 ре звезды?,Приехал отправить Фару от Своей машины,человеку с Ростова на дону,а в СДЭКе Завис комп и не отправить товар,ждал час и не чего,Короче уехать пришлось но товар оставил,а девушка которая принимает товар сказала что позвонить мне как товар зарегистрирую,пришлось дома сидеть 2 часа и ждать звонка,и вот прошло время и вот Алилуа Господу!!!!!,Позвонила девушка и сказала что Товар ваш отправлен по Адресу!,вот и вся История оценки!)
Бываю не часто, расположение для меня удобное, очередей не видел - 1-2 человека максимум. Обслуживание оперативное, больших вопросов по работе пункта нет.
Сама выдача происходит быстро. Три звезды, за то что пришёл, получать посылку к открытию, а офис закрыт, ни кого объявления почему закрыто, открыли только через пол часа. Вторая посылка "экспресс", вместо двух дней доставлялась неделю, её почему отправили "погулять" по России.