Отвратительно просто девушка которая сидит там ,очень грубо общаться и хамит, и не дали посылку без паспорта, не довольен нето слова и меняйте роботницу она очень агрессивная
Доставку задерживают на неделю, так еще в назначенный день не привозят посылку и ждут пока сам не напомнишь чтобы они выполняли свою работу. В службу доставки не дозвониться, дозвон идет по минут 10 (больше не ждал). Буду отказываться от этой службы, отвратительное оказание услуги.
Отвратительная доставка, не понравилось ничего: сделала заказ в 20 числах апреля и заказала доставку сдэк в надежде, что придут побыстрее, чем почта России, даже доставку курьером заказала - на сайте указали, что доставка придётся на 4 число. 4 числа никто не приехал - посмотрела, доставка стоит на 8 число, подумала, что ошиблась и с кем не бывает. 8 числа тоже никто не приехал - на сайте доставка стоит уже 15 числа. Пошла в отделение уточнить, взяла талон и стояла сорок минут в очереди в грязном помещении без кондиционера - вперёд прошло много народа, которые пришли позже меня, не выдержав, взяла ещё один талон - по нему пригласили почти сразу, так и не пригласив по первому. Девушка ответила, что заказов много и доставка будет после 15 чисел, рекомендовала ждать. Но я платила за доставку в надежде получить посылку быстрее, чем месяц. В итоге попросила забрать сама, так как не рассчитывала на такую долгую доставку. Посылка у меня, но работой доставки недовольна - если бы я хотела в период самоизоляции мотаться по отделениям - заказала бы почту. Доставка курьером подразумевает под собой быструю доставку, а не ожидание месяц, без всяких предупреждений о переносе сроков. Никому не рекомендую, в логистической компании ноль логистики.
Дорогая доставка, упаковывают товар хорошо, но цены ломят хорошие за них. По факту доставки половину вообще не объясняют. Но все таки получше будет чем почта России.
Хорошо организована работа службы.
Клиент постоянно информируется о движении товара. Клиенты обслуживаются быстро. Отношение работников доброжелательное.
Полагаю опыт был полезен.
За доставку денег берут больше чем на почте! По срокам почта быстрей приходит чем Сдэк! Инфа по посылке не обновляется на сайте,в офисе трубку не берут!посылка 4 день в домадедово в Рязань не могут привезти,кормят завтраками!
Приезжал в выходные, может поэтому народа небыло 😁. Радует, что можно оплатить доставку онлайн, можно зарегистрироваться и приходить за посылками без паспорта 👍😁. Пару раз приезжал среди недели, народу побольше и мест на парковке НЕТ, от слова совсем 😁. Что нравится, так это онлайн сервис. Можно всё дома сделать, а в пункте только посылку получить. Ставлю **** чтоб было над чем подумать и что-нибудь улучшить 😁
Не осталась довольна от слова вообще!
Девушка в третьем окне,где вы их набираете?на рынке.....хамка,не уважительно относительная к клиентам.
Это первое.
Второе,взяли за доставку как до Китая,а не с Москвы до Рязани за 30 кг,все ТК В РЯЗАНИ,берут 480р,за этот вес.
Третье,почему мы сами должны тащить свой товар в машину от кассы?????что это за нонсенс???
Вы дерете бешеные деньги за доставку,так будьте любезны ВЫНОСИТЬ ИЗ СВОЕГО ПУНКТА ТОВАРЫ НА УЛИЦУ, ТАКЖЕ КАК ЭТО ДЕЛАЮТ ВСЕ ТК.
Извините,но я больше не хочу работать с вами.
14
12
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия
Знаток города 14 уровня
10 августа 2022
Отличный пункт СДЭК! Вежливый персонал, все сделали быстро и оперативно!
Потеряли документы, я просто в шоке. Разумного ответа дать не могут. Они не знают где она даже находится.Самая плохая транспортная компания, с какой мне приходилось встречаться!!!!!!
Вопщем, заказал я посылку с vsemayki.ru , сделали товар они за дня 2, я там написал куда доставлять всё красиво, чтобы ваши работники смогли прочитать всё по слагам, 1.Курьеру мне позвони сказал что прислал посылку в компанию CDEK, незнама чё это согласился, звоню вам, сказал чтобы прислали тото сё, ок жду!!👍
2.Пришло увидомление и время доставки, время мне непонравилось решил позвонить поменять, мне сказали где вы живёте я:(-Ну вапще-то я написал где, всё подробно) он:
(-а я только по рязани)
Ок вернул обратно вроде бы
3.Позванил обратно вам в CDEK👍😂
Тут меня выслушали и сказали когда вам доставить, сказал на 29, тоесть сегодня, я объевил подходящие время с 18:00 по 22:00, жду уже 23:00
Я уже изматался с вами, потратил денги за эти переговоры, потратил нервы, за это я не дам курьеру просто его 300 рублей, потому-что ваш курьер не приехал!!👿
А ему ещё должен платить, оплачу товар.
В ДОДО пице за неуказвное время даставки можно получить пицу бесплатно, а я хочу вернуть те минуты лишней балтовни!!
Удачи, пускай почаще вам накручивают ваши сотрудники голоса!!👌👈
Отправил посылку 5.10 доставка 7.10 , сегодня 15.10 товар лежит на сортировочном складе никаких движений,в техподдержке кормят завтраками.Не связывайтесь с этими чудо посыльным!
Всегда пользуюсь этой тк. Было всё нормально. До крайнего случая. Жду срочно посылку обещали 19 крайний срок. Сегодня 20 тишина. Если не выполняете обязательства то скидывайте сумму доставки. А то на сайте пишут клиент самое главное. При таком раскладе все разбегутся клиенты.
5
4
Посмотреть ответ организации
игорь епихин
Знаток города 13 уровня
26 ноября 2021
Первый и последний раз обратился в СДЭК! Проще через почту! (на сайте указано-в постамате на Димитрова, приезжаю, отпросясь с работы) по итогу еще не привез курьер-дали номер курьера, который сказл будет скоро, в итоге через 20 минут и звонки в службу поддержуи и потраченные нервы-получил... Подумайтестоит ли связываться(если посылка не в постомате по указанному адресу-то просто укажите что она приехала в город и не будет таких проблем!!?
Очень долго что-либо сделать. При очереди в 4 человека жду полчаса. Ну что так долго можно оформлять? При этом работают 2-3 сотрудника. И так было несколько раз.
Сдэк самая ненадежная логистическая компания. Курьера я так и не дождалась, телефон не отвечает. Вызвать курьера не реально. Склад-склад тоже вызывает вопросы. Посылка идёт дольше почты!
Слушайте ребята! Вы берете за услуги деньги и Не работаете. Бьете посылки, задерживаете доставку, курьеры лодыри. Пусть вас больше не будет на этом рынке. Позор!