Не берут трубку. Там лежит посылка, которую я отправляла в Петербург из Москвы 10 числа. Сегодня 21. Адресат приходил в этот пункт выдачи за другими посылками, но конкретно мою не выдали и даже не уведомили. Итог: из-за недобросовестного отношения работников этого отделения сдэка мне непрерывно звонят с утра во время работы из московского и намекают на утилизацию посылки или платное хранение. Я не понимаю, почему я должна платить за хранение из-за чьей-то ошибки? Разберитесь, пожалуйста, с ситуацией. Это ни в какие ворота.
Сдек из-за сбоя задержал мою посылку почти на месяц. Ок. Бывает всё понятно. Посылка должна была быть доставлена в постомат, но он сломался. В итоге мне позвонил представитель предложил выбрать офис для доставки, я выбрала. Сегодня когда пришла забирать свою посылку мне сказали что они не могут её выдать. И менеджер сдека Елена вместо того, чтобы просто извиниться за то что я зря пришла и посылка так долго доставалась сказала мне, что это я не договорилась с курьером и я виновата. Спасибо что заявку приняла
Ну судя по отзывам хамит она всем, почему ее не уволят или хотя бы поговорят не понятно.
Не прислали уведомление о пришедшей посылке. Хорошо, что уточнил статус посылки у отправителя, иначе и не знал бы что она уже ждёт меня в пункте выдачи.
При получении просят назвать номер из того самого сообщения, которое не присылали. Благо, что нашли посылку по паспорту.
При звонке на горячую линию автоответчик проговаривает сообщение и сразу кладёт трубку, не спросив цель звонка.