После общения с продавцом настроение упало на весь оставшийся вечер.
Забавно было обнаружить в отзывах, что не я один такой оказался.
Барышня неплохо знает матчасть ровно в тех рамках, в которых ей выдали инструкции.
Изначально была вежлива и услужлива, но стоило мне задать вопрос о моделях часов не представленных в ассортименте витрин - химическая реакция запустилась необратимо: "все прочие магазины и модели - китайский контрафакт, кто ищет по картинкам в интернете - тот *неразумный человек*, кто спрашивает про размеры модели - тоже такой человек, а я - в особенности, т.к. не смог вспомнить заводской номер своих Касио, которые ношу много лет, а название их серии - полная блаж, т.к. эта серия не представлена в этом киоске".
Всё это было конечно в вежливом деловом тоне, но с какой стороны я не пытался задавать нормальные для опытного покупателя вопросы - постоянно задевал в ее нервной системе какую-то точку G-шок.
Ну, еще понравился аргумент про японцев, которые специально из своей Окинавы приезжают в этот киоск, чтобы купить часы, которых нет в их же Японии.
Цены, к стати, сильный оверпрайс. Для этого ТЦ это в порядке вещей, но в целом на рынке оригиналы представленных моделей встречаются раза в два дешевле.
Рекомендация владельцам сети: обучайте сотрудников коммуникации с людьми, а не только скилам по мат части. На дворе уже не 2000-е, когда крутость консультантов определялась в способности задавить пенсионеров количеством иностранных технических терминов.
Не знаю один ли там продавец-консультант женщина, но сегодня была прям не приятная. Покупать что-либо желание отпало напрочь. Здесь не стойте, там не трогайте, телефон не кладите, пальцами не лапайте. Спасибо что дышать не запрещает.
Ассортимент не плохой.
Выбор часов большой, их много и есть как и новые модели, так и коллекционные.
Хотел выбрать себе часы, но сотрудница зрелых лет не дала мне это сделать.
Пристально на меня смотрела, я попросил, не смотрите так, пожалуйста, мне не комфортно. На что она ответила нет, это моя работа. На том я и ушёл и купил часы в другом торговом центре.
Не могу сказать насчет ассортимента, но продавец явно считает себя не консультантом, а создателем Casio. Очень хотела купить часы на 14 февраля молодому человеку, но женщина за стойкой с таким надменным видом отвечала на вопросы, что нет желания больше возвращаться. И судя по отзывам, не у одной у меня такое впечатление создалось. Смените консультанта
Большой выбор часов, женщина продавец просто чудо! Очень подробно рассказала о моделях, была дружелюбна. Очень приятное впечатление от покупки, хочется вернуться)))
Я приехала сюда покупать часы, можно сказать через всю Москву и не пожалела) Большой выбор часов, приятная и компетентная сотрудница. Советую.
1
Е
Евгения Т.
Знаток города 8 уровня
7 марта 2023
Крайне не рекомендую конкретно это место для покупки.
Предвзятое отношение продавца удручает. Мне ,выглядевшей как подросток, минимум внимания, женщине в деловом пальто - максимум лояльности и облизывания.
В итоге, часы куплены, впечатление от точки продажи максимально испорчено.