Однозначной 5/5 звезд!
Плюсы:
Подготовка авто-авто выдают, как будто новое- машина идеально чистая внутри и снаружи, и даже шины черненные-это вообще крутой уровень.
Моменты на подумать владельцем компании:
1.снятие за доп.оплвты ограничения по пробегу, потому что лично для меня авто это свобода и куда захотел, туда и поехал, а когда пробег 300км, а потом плата за перепробег, то все рано на подсознательном уровне считаешь км и думаешь, а надо ли тебе ехать в одно или другое место.
2. Ограничение по скорости( чуть поднять ограничение, потому смысл брать мощную машину и не давить на газ)
Хочу сказать огромное спасибо компании Carloson за сотрудничество. Профессионалы . Приветливые. Внимательные. Оперативные . Очень довольна своим выбором и предоставоенной возможностью познакомиться и получить огромное удовольствие от вождения BMW 430 i. Полный восторг. Буду всем вас рекомендовать . СПАСИБО
Руководители однозначно знают что такое клиентский сервис. Все идеально от момента получения авто до его выдачи. Очень порадовало внимание к мелочам: в офисе есть разнообразные напитки, а машину выдают с салфетками, водой, зонтом и всем полезным что понадобится в авто. Очень удобно, что в машине уже есть транспондер. Все сотрудники с кем коммуницировал просто супер. Пожалуйста развивайтесь дальше, надеюсь у вас будут не только сервисы по аренде авто, потому что такое отношение к клиентам редкость.
Есть небольшие пожелания:
1) мало каких-то эксклюзивных авто в спб, хотелось бы видеть у вас 911, М5 и гелик
2) По мне так лучше включать полный бак бензина и мойки уже в стоимость аренды (тут без претензий, просто это кажется более логичным)
3) Франшиза по каско кажется дороговатой (я не знаю вашей экономики, но если есть возможность, было бы супер ее понизить, хотя бы для постоянных клиентов)
В остальном только позитивные впечатления о компании и их авто. Желаю держать дальше такой же клиентский сервис и развиваться!