Хочу выразить огромную благодарность всем продавцам магазина Capric в "Столице" за вниматеььное и доброжелательное отношение.. Я постоянно покупаю обувь в этом мсгазине и всегда ухожу с покупкой и хорошим настроением. Нога у меня широкая ,подъём высокий ( с возрастом стала ещё шире и деформировалась ),а хочется ходить на только в удобной ,но и в красивой обуви. Вот недавно только вернулась с этого магазина. Девочки долго подбирали мне зимнюю обувь,но нашли то,что красиво смотрится на ноге ,удобно и скрывает все мои деффекты. Спасибо большое всем ,кто меня обслуживал сегодня ,все старались ! Вы -большие молодцы! Через пару месяцев опять за новинками толькь в этот магазин !!!
Купил кеды Salamander 104-703А-5109, которые позиционируются как зимние в т.ч. на сайте саламандра, начал носить, а в них уже при -3 невозможно находиться на улице. Даже в толстом шерстяном носке холодно. И к сожалению такой неликвид вернуть невозможно. 270 рублей считай что выбросил. На зиму, что-бы жить комфортно придётся покупать еще одни ботинки. Подошва как выяснилось 2-3 миллиметра, в ответ на мое обращение в книге предложений мне написали что жалоб не поступало и это мои особенности питания и восприятия (см.фото), отнёс обувь эксперту который сходу сказал что это какой то линолеум, а не подошва... Заключение (см. фото) деньги за обувь вернули, за экспертизу пока нет. Никто не сказал даже извините. (полтора месяца езжу в осенней обуви...) короче не рекомендую данный магазин и обувь Salamander
Впечатления очень плохие. Покупал обувь там дважды, и во всех случаях приходилось нести её на возврат. Вас конечно же отправляет на экспертизу, несмотря на то, что вопрос можно решить сразу на месте, поскольку дефект очевидно заводской. Но администрация магазина всячески на мой взгляд препятствует возврату товара. Заточено на то, чтобы вы тратили максимум времени на возврат, и в итоге "забивали" на него. Опять же, пишу про себя, поскольку у меня времени на решение элементарных вещей нет (семь дней, на которые ссылается администрация магазина). Кстати говоря, это закон о защите прав потребителя, который продавцу не запрещает идти на встречу покупателю. В моём случае, первом - вздудась кожа. Отправили на экспертизу. Сказали, что сам виноват. Во втором случае лопнула подошва на обоих кедах в одном месте. Схема та же. Но уже во второй раз я не стал тратить время. Аналогичные вопросы в Марко, Мегатопе решаются на месте.
Итог. Качество обуви желает быть лучшего. Хотелось бы более гибкую и лояльную систему возврата товара для покупателя. Хотя мне уже это и не важно. Я больше не буду покупать обувь в этом месте.
Отличный магазин, приятный персонал, выбор немного снизился но качество хорошее, колодка, стелька удобная. Цены не низкие, но акции, рассрочки позволяют купить достаточно качественную обувь
Обувь в этой сети магазинов только внешне красивая, хороший КИТАЙ из Турции и т.д. При продаже продавцы впаривают, убеждают супер обувь, долго носится и т.д.
Хотел обменять на другие т.к. месяц не прошёл, а уже резинки пошли от края шва и промокают носы по месту склеивания подошвы. Всё рассказал по телефону, но продавец сразу отсылает на экспертизу мускулируя что она стоит 240р и если нет брака и это качество по их мнению, то заплатите эту сумму. "Хотите приходите покупайте другие, а эти на рассмотрение" В Марко или Белвесте без проблем принёс, показал, сказали да или нет. А в Каприз ждите с моря погоды...
Договориться по телефону обменять на другие или другую модель не удалось.
Плюс ко всему обувь указана (зимняя), но кожа деми сезонная тонкая. Единственный плюс это мех, всё остальное смех.
В итоге после письменного заявления на рассмотрение без экспертизы (итак очевидно) вернули деньги.
Обувь стала очень низкого качества. Подкладку в кожаной обуви делают из текстиля/искусственной кожи. Сижу с мокрыми ступнями. Не рекомендую за такие деньги покупать эту обувь.
Всегда хожу в этот магазин и приобретаю обувь. Нравиться обувь и персонал работающий в данном магазине. Также очень хорошо что в момент скидок можно приобрести обувь с сохранением скидок по картам рассрочки.
Мои любимые магазины обуви (вся сеть Caprice). В каждом магазине (по крайней мере точно в Столице, Замке, Дана Молле) работают прекрасные девушки, которые всегда помогут с выбором и поднимут настроение. Очень приятно совершать покупки в этих магазинах.
Отличный магазин обуви.Широкий ассортимент.Даже если нет нужного размера понравившейся модели быстро соорентируют по своей сети.Как мин три пары обуви мной куплено в разное время именно в этом магазине
Вежливые продавцы, обувь хорошего качества и цена радует. Большой выбор обуви больших размеров (42), особенно, по сравнению с другими магазинами. Рекомендую!
Вежливые продавцы, качество обуви отличное. Долго искала сапоги, нашла именно то, что хотела в Вашем магазине. Цена на обувь выше среднего, но она того стоит.
1
Посмотреть ответ организации
К
КатеринА
Знаток города 10 уровня
16 февраля 2024
Обувь может и качественная, но не очень комфортная.
Покупала сапоги польского производства в Столице, они оказались с дыркой. Мне предложили ее зашить и счастливо носить за 272 руб(уже с учетом 50% скидки). Недобросовестный продавец.