Куплен анорак Napapijri за 23000 только потому, что сам его хотел изначально. Продавщица максимально не заинтересована в продаже. Почти все время моего нахождения в магазине и примерки - громко говорила по телефону с банком по поводу своего кредита. На вопрос в чем отличие между несколькими анораками - знаний практически никаких. Максимально неприятный «продавец» полностью не соответствующий месту, где она “работает».
Очень нравится ваша мужская одежда, постоянно приобретаю одежду в магазине ТРЦ ГАГАНИНСКИЙ. ВСЕ продавцы женщины очень радушны и компетентны. Что не могу сказать о продавце мужчине. В предыдущее посещение магазина в мой адрес от него поступило замечание, что я мерил несколько рубашек и ничего не приобрел, а ему приходится потом их складывать. На что ему было указано, что это магазин, а не выставка достижений. Сегодня при посещении магазина я поинтерисовался у этого продавца, что опять он будет возмущаться, что если я ничего не куплю. На мой вопрос поступил ответ, что я хожу и "обсераю" товар и ничего не покупаю. Мною только в этом магазине приобретено более десяти предметов, и к качеству товара этой фирмы нет никаких претензий. Книгу жалоб и предложений продавец представил только после длительных приреканий. Соответствующая запись для руководства оставлена 23.12.2023г. Впредь буду пользоваться другими магазинами уважаемой мной торговой марки
Хороший бренд. Неплохой магазин. Есть система скидок и бонусов. Но цены ушли в космос. Ограниченный выбор моделей и размеров. Ну и раньше была Португалия и Германия, сейчас шьют в Китае. К отдельным позициям появились вопросы.
Посетила магазин 05.01.23,
На ценнике перечёркнута старая цена и написана новая на 1500-2000руб больше. Честно, подумала, что это такой маркетинговый ход, «фишка» магазина, либо какая-то ошибка. На мой искренний вопрос:
«Как интересно, когда во всех магазинах сейчас идут распродажи, это окончательная цена?»
Последовал ответ от продавца, которого отвлекла от телефона: «Не нравится, не смотри!»
Даже очень дорогие вещи можно продавать красиво, и к Вам будут возвращаться и советовать Вас! Любая книга по маркетингу и управлению - вам в помощь.
4
S
sveta svetka
Знаток города 7 уровня
23 сентября 2023
Продовцы консультанты ну прям совсем Бум Бум. Про продукцию нечего толком не знают ну зато могут так нагрубить! Были 21.09.23 и после хамство консультанта наверно больше туда не зайдём.
Продавщица с русским не владеет или логикой. На вопрос где вещи со скидкой прозвучал ответ, что скидок не будет.
- Что значит не будет? Никогда?
- Ну и вопросы вы мне задаёте!
Развернулся, ушёл. Персонал делает и уделывает бренд.
Один из всё еще работающих магазинов сети.
Большинство, которые Янда числит открытыми давно закрыты.
Телефон старый, исправить сотрудницы не могут.
Направил обращение в Яндекс с указанием актуального номера телефона.
Ответ Янды прикладываю.