Хорошее место, много столиков и много людей. В ожидании поезда или электрички замечательное место, а главное можно недорого и быстро перекусить. Кофе нормальный крепкий.
Не рекомендую.
Это моя любимая ЖД станция , на которой очень часто нахожусь, но эта точка БК меня разочаровала.
1. Столы и стулья бывают грязными и липкими. Мусор на столе который оставили другие посетители могут не убирать довольно долго.
2. Отказывают в доливании напитка. Это есть в каждом БК и это именно то что я ожидаю переплачивая в 2 раза за стакан.
Также они кладут туда кубики льда , тем самым ещё больше разбавляя и без того разбавленный напиток , из-за чего тот теряет насыщенность вкуса.
3. Сотрудники грубо общаются, а охрана пристаёт к клиентам без явной на то причины(в том числе и ко мне).
Удобно заказать через приложение или на терминале. Обслуживание быстрое, еда как в других заведениях этой сети. Внутри чисто, людей много, но место можно найти.
В целом не люблю фастфуд из-за негативного влияния на организм, питаюсь здоровой едой. Но в этот раз приехал на вокзал ночью, надо было уезжать в другой город. Всё рядом закрыто. На территории вокзала только неадекватно дорогие столовые и бургер кинг. Зашёл, чтобы перекусить и не ехать на поезде голодным. Съел комбо - двойной воппер, картошку фри и пунш. На следующий день у меня пошла аллергическая реакция - на спине высыпали прыщи, всё тело чешется и диарея. Больше ни ногой в бургер кинг.
На работе не успела пообедать, и перед электричкой зашла перекусить. Липтон в стакане был практически без льда , один кусочек вряд ли считается, ну хоть вкусно. Но хуже всего был воппер. Говядина подсохла. Край воппера смят и он на вкус слишком сухой, овощей не чувствуется совсем.
Возможно в других местах вкус и лучше, но перед поездом здесь ничего не советую покупать. Никогда не вернусь. Минус звезду за качество продуктов, минус за напиток и минус за чистоту.
Ужаснее этого Бургер Кинга не видели, хотя ходим в эту сеть постоянно.
Даже захотелось отзыв написать, чтобы предостеречь людей.
Конечно, если вы ждёте поезд, то у вас нет выбора, но если решили зайти перекусить по пути, то лучше не сюда.
Приключения начинаются уже на входе. Чтобы войти в это кафе, нужно постоять очередь на вход в вокзал, поставить вещи на ленту. Все медленно и печально.
Само помещение маленькое, узкое, Душно. Естественно толпа людей. Место практически не найти.
Руки помыть почти не реально. Потому что туалет - одна кабинка и чтобы просто помыть руки нужно отстоять огромную очередь.
Оплата бонусами, как в других БК не работает. Только карта или наличные на кассе.
Половина терминалов для заказа не работает, соответственно очереди.
Долива напитка, как в других БК - нет. А это одна из фишек БК. Если кафе сетевое, то правила должны быть везде одинаковыми.
Причем узнаешь об отсутствии Долива напитка уже после оплаты (если, конечно, отзывы заранее не прочитать).
Еда, хотя это странно, так как кафе сетевое, оказалась не вкусной. Казалось бы такого быть не может, но факт. Реально не вкусно. И все какое-то сухое.
Даже с напитком не повезло. Привычная Эверес Кола тоже оказалась не ахти, что тоже странно.
На всем, видимо, экономят. Даже на салфетках. Дали одну (!!!) салфетку. При том, что нас было двое.
В общем, настроение испорчено.
Зато теперь будем знать, что не все Бургер Кинга одинаковые.
Заходили в девять вечера и заказали бургер, картофель и мороженное. Когда пропищала готовность заказа, сотрудник сообщил что мороженое кончилось, но они могут предложить пирожок. Мы сказали, что пирожок не нужен, нужно мороженое либо деньги. На что нам ещё раз предложили пирожок, а когда мы повторно отказались, просто выкинули заказ в ведро и сказали что сделают полный возврат заказа. Отправили к терминалу, с которого мы оплачивали. Мы подождали, пока загорится окошко, но ничего не происходило минут пять. Пошли обратно на кассу, спрашивать где наш возврат, на что сотрудник скорчил мину и ушёл в служебное помещение. Мы ждали, пока заработает касса с возвратом, но она так и не заработала, а сотрудница вернулась за стойку к своим обычным обязанностям. Пришлось третий раз идти и спрашивать про возврат средств! Пришёл другой сотрудник и тоже стал предлагать пирожок и удивляться, почему мы его не берём. (Что у них там с пирожками? Недопродажи?) Я уже устала писать отзыв, но сотрудники не уставали предлагать несчастный пирожок, смотря на автомат платежа и озадачиввясь и уходя, но пообещав сделать возврат. И спустя время наконец-то сделали
Мы недовольны продажей не существующих блюд, обращением с заказом, впариванием пирожков и тянучкой времени, чтобы не оформить возврат
Это лучшие бургеры, что я ел из BurgerKing!)))
Кто будет дальше читать, есть много точек БК в Москве и я на многих ел, брал, заказывал доставку. В Ашане, например, невозможно даже есть: заморозка из морозилки едва размороженная в микроволновке.
Одна из самых худших точек БК. Расположение хорошее, можно взять еду в поездку или поесть в заведении (если найдете место. с чем туго). Бесконечные очереди. Всегда стараюсь заказать заранее через приложение, иначе к кассе/терминалу нужно будет еще отстоять очередь и потом мучительно ждать заказ (хотя персонал на выдаче максимально старается). Среди персонала нет ни одного русского: ок, но наемным работникам нужно в таком случае привить правила гигиены и не допускать собирать заказы без перчаток.
В туалет тоже очередь. Не вижу смысла им пользоваться. т.к. на вокзале есть свой и почище. Несколько раз застала, как охранник кавказской национальности привлекал внимание посетителей каким-то разборками с клиентами без явной на то причины (что недопустимо). Это точка общепита, а не место разборок.
Сделали заказ на 1550 р., двоим детям взяли в заказе 1 бутылку чая Липтон. К чаю дали 1 стакан. Попросила 2-ой стакан для второго ребенка. Отказали. Сказали, что нужно его пробить. Подошла на кассу, что бы купить стакан, на что кассир в хиджабе сказала, что отдельно стаканы не продаются. Необходимо купить еще один напиток, что бы получить стакан. А мне не нужен больше напиток! Мне нужен всего стакан! Идиотская политика! Больше не ногой в это уродское место
Я работаю в Data центре не далёко, ходил мимо и решил зайти и был очень разочарован:((
Во-первых, в ресторане не было долива напитков. Это один из основных принципов фаст-фуда, и его отсутствие совершенно неприемлемо. Я заплатил за напиток, и я ожидаю, что смогу его долить, когда захочу.
Во-вторых, ресторан был грязным. Столы были липкими, а пол был усеян мусором. Это создавало очень неприятную атмосферу.
В-третьих, сотрудники ругались матом. Это совершенно неприемлемо в любом заведении, а тем более в ресторане быстрого питания, который посещают семьи с детьми.
Я больше никогда не вернусь в этот Burger King. Я призываю всех остальных избегать этого места любой ценой.
Хороший ресторан быстрого питания. Отличные и вкусные бургеры. Хорошее расположение - вокзал. Чисто, уютно, аккуратно. Правда несколько дороговато по сравнению с конкурентами. В целом хорошо!
Пришли покушать, ну улице была ужасная жара, хотели купить бутылку воды. Персонал сказал, что вода закончилась, альтернативу не предлагали. Попросили налить в стакан, менеджер подошел к администратору и админ при нас грубо отказал. Никакой клиентоориентированности. Не советую.
Отличное и очень удобное кафе. Современное обслуживание очень удобно и быстро. Всё возможные способы оплаты.
Бутерброды и кофе тоже вкусные. Много разных вариантов для расположения. С туалетом не всегда работает и очередь зачастую.
Но, кафе рекомендую однозначно.
Бкргер сухой, В котлете мясом разве что только пахнет. Будто вовсе нет. Из плюсов: картошка вкусная, с куриным бургером вроде все в порядке. Напиток можно взять без льда, это радует
Персонал- нет ни одного русского! Средняя азия рулит.
Салфеток зажали, чек на 1000, дали 3 салфетки... 😟 когда попросил ещё салфеток- пустились в полемику...
Нет зарядок для тел. И это в кафе на вокзале... 🤦♂️
Больше не прийду.
Не очень понравился… Во-первых жадные порции. Мороженное наливают на полстаканчика. Кофе тоже недоливают на треть. Либо персонал что то мудрит, либо сама сеть экономит.
Во-вторых довольно долгое ожидание.
В третьих - тесно. Очень мало места.
Прошу провести обучение по работе с готовыми продуктами персонал.
Во время сортировки и упаковки пищи,готовки,накладывали картошку без перчаток,без средств защиты продуктов.
Сказали что работать на выдачи можно без перчаток.Я согласна с тем,что выдавать упакованные продукты могли разрешить без перчаток,НО НАКЛАДЫВАТЬ еду в упаковку,как и готовить еду нужно в перчатках!И это разные вещи,вот здесь акцент пожалуйста..
Одна девушка накладывает голыми руками картошку и этими же руками принимает оплату и выдает подносы и прочее.Итак,проведите пожалуйста обучение что важно соблюдать гигиену по работе с продуктами!!!А это значит то,что значит.Руками трогать продукты как минимум нельзя и не приятно!!!И не спорить с клиентами!Персонал сказал,что разрешение дал Роспотребнадзор накладывать еду без перчаток.Вот мне не показали это разрешение,а очень интересно!!!!И я обязательно это узнаю!
Не отдавали долго заказ в итоге не стали забирать. Уже нужно было идти на поезд. Медленные. Было видно что работают не спеша. В заказах не ориентируются. Давно такого не видела. + хамили 0 из 10
Мест хватает но из-за вокзала есть попрошаеки, Рядом Кассы и расписание, удобно чтобы не пропустить поездку. Порции по размеру маловаты поэтому если голодны надо заказывать в два раза больше. На фото набор за 300 руб. В целом нормально.
Вот так готовят там я заказал скмы дорогой бургер и онбыл мокрый булки как только взя и булка как желе не в смысле свежая а наоборот и персонал грубый видимо это показатель готовки поваров
Я являюсь территориальным управляющим тоже одной известной сети. Сегодня впервые посетила в тц Принц Плаза ресторан Бургер Кинг. Время ожидания заказа было 18 минут, менеджер весь в татушуках на мой вежливый вопрос что такое с заказом 642 сказал, что его только приготовили. Ну, хорошо, у вас какая-то запара и тд (понимаю, бизнес один у нас), но я не услышала ни одного извинения или доброго слова. Мы за долгое ожидание что-то даём бесплатно, сто раз извинимся, чтобы гость не отказался от нас из-за разовой проблемы. На вопрос, можно ли получить пакет с ручками, мне сказали 20 р. Что? Не то чтобы мне жаль 20 р, в киоске не увидела опции докупить пакет, но блин, вы налажали и задержали и даже не готовы уступить пакет хотя бы. Больше БК не покупаю, ребят, продаёте франшизу, строго с ними работайте!
На регулярной основе могут не положить заказ на вынос, если его не проверять, то можно обнаружить дома, что пары бургеров нету
никакого сервиса, сотрудники грубые, кидают буквально в тебя твой заказ, в туалете очень грязно, от самих сотрудников тоже идёт неприятный нечистый запах, в общем как-то так, не реккомендую и сам больше в этот кинг не пойду, лучше в другие чем себе настроение портить
Отвратительное долгое обслуживание, отдавали заказ долго, уже отдали те которые позже заказали, наш не отдавали, из-за них опоздали на электричку. Желаю и вам того же
Неплохое место, быстрое обслуживание, всё вкусно ,но соседство с вокзалом - несовсем удачное ,мало места , столики в основном на двоих ! Были в четвером 2 взрослых и 2 ребёнка, сидели за соседними столиками, не очень удобно!
Стоит аппарат для оплаты по qr коду…. Мало того, что на кассу никто не хочет идти и после слов «есть кто-то на кассе» с лицом, будто ты всю семью убил, на кассу плетутся, так еще на вопрос: можно по qr коду оплатить?- отвечают: нет, а аппарат просто для красоты стоит… мда
Быстрое обслуживание; неплохое качество; много народу и мало места.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 марта 2023
Частенько посещаю данный Бургер Кинг, и всегда только положительные эмоции.
Персонал вежливый и улыбчивый. Заказанное всегда отдают быстро.
По вкусу и качеству нареканий нет.
Успехов и процветания!
Меню -классика . Быстро, чисто, много маленьких столиков, есть возможность зарядить телефон.
Учитывая убогость зала ожидания проездов дальнего следования Белорусского вокзала, это очень нужная точка питания.
Был сегодня в этом «замечательном» месте (Москва, площадь Тверской заставы 7 с1). Еда как еда, для фастфуда норм, но на этом хорошее заканчивается. Брал большой комбо с воппером, заказал колу. Вместо колы оказалась вода в лёгкую разбавленная колой. Но самое удивительное даже не это, они её даже менять отказались, мотивируя это тем, что я от туда отпил. Вообще жесть. Такой наглости персонала я давно не встречал. Крайне не рекомендую это место.
Ходил в Бургер Кинг, еда нравилась потому, что готовили на огне. Сейчас готовят бургеры на сковороде, а когда написал в поддержку, мне ответили, что они экспериментируют и им всë равно будут они готовить на сковороде или в микроволновке. Одним словом Бургер Кинг становится, как дешëвая забегаловка с не вкусной и отвратительной едой. Им всë равно на своих клиентов, они их просто не во что не ставят.
Нормальное кафе этой сети. Качество еды удовлетворительное. Персонал внимательный, вежливый, в основном выходцы из Центрально Азиатских государств. Туалет Грязнова, но поток посетителей огромный на вокзале. В целом стараются поддерживать чистоту.
Были проездом. Поели, посидели и ушли. Подавление только чтобы поддерживали частоту , слишком грязно было
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 12 уровня
22 августа 2023
Практически всегда, когда бываю на Белорусском вокзале, заходим с Любимой перекусить. Делаем заказ предварительно через мобильное приложение, очередей практически нет, всегда вкусно и приятная непринуждённая атмосфера... Всем приятного аппетита!!!
Еда как во всех БК, персонал очень отзывчивый не редко забега и если мало времени до электричке, персонал идёт на встречу и собирают твой заказ как можно быстрее, за, что им огромное спасибо, в часы пик очень загружен ну и вообще парой очень много народу, но в целом почти всегда можно найти местечко.
Мой друг, хотел заказать 6 за 250,на кассе, ему сказали, что такого нет и есть только за 300,он купил за 300,а я решил проверить и купить через киоск, и он купился и он был, задаëтся, что за обман в вашей заведение?
Ужасное обслуживание, выдавали бургер с несвежей помятой булочкой с отсутствующими ингредиентами за только что приготовленный, персонал пытался грубить, в просьбе переделать бургер отказывали. Специалист отдела качества сказала это нормальный вид. Странно, что для бургера за 400р, отсутствие ингредиентов в составе это норма. Не советую! Колосальное отличие в худшую сторону от других ресторанов сети быстрого питания.