Буквоед
118 отзывов
20 сентября
Люблю данную сеть книжных, постоянно покупаю книги и канцтовары, но в интернете всегда дешевле. Приятный бонус это баллы за покупку и возможность их тратить на покупку новых книг. Баллы начисляются не хилые. Короче всё устраивает.
1
26 октября
Очень просторно в конце зала и слева от входа, при этом канцелярские товары, являясь одним из самых посещаемых отделов, имеют, наверное, самый узкий проход во всëм магазине. Это очень неудобно 🙈😁
Вот единственный минус, думаю. А вообще Буквоед - это всегда любовь :)
1
26 сентября 2023
Хороший магазин. Маловато сотрудников. Выбор большой разнообразный литературы на любой возраст. Сотрудники всегда подскажут, где находится интересующий вас товар. Если нет в наличии товара. Сотрудники помогут оформить интернет-заказ. Всегда чисто. Персонал приветливый, все аккуратные сотрудники. Ценники всегда имеются. Кроме книг также можно приобрести школьно-письменные принадлежности, игрушки и сопутствующие товар. Советую всем
3
1
26 июня
Любимый книжный магазин 🏬... Если прихожу, то сложно уйти без покупки книги. Хоть и стоят теперь космических денег.. Я люблю читать в бумаге многие классические книги.. Наслаждение переворачиваем страниц, шелест книжных листов, в которые вложено столько труда.. Писателя, редактора, корректора , печатника... И даже доставки из редакции до полки
1
18 июля
Ламповый магазин всегда есть товары которые спонтанно можно взять для подарков. Сладости которых нет в магазинах уже собрал всю колекцию пушенов
2
10 июля
Очень хорошее обслуживание в этом магазине. Молодой человек помог найти книгу, которую я искала. Не поленился проверить на складе и нашел. Выражаю ему благодарность за такое отношение к покупателю.
21 июля
Хороший выбор,но высокие цены! Сотрудники не слишком дружелюбны(из тех,кто мне попался 😁) хорошо организовано пространство и легко найти то,что нужно!
11 декабря
Много всего связанного с аниме но дорого! Покупаю там канцелярию очень красивая!!! 😍💓
3 ноября
Очень не клиентоориентированные. Корешкова Виктория ужасный сотрудник , ни здравствуйте, ни до свидания. Оазговаривает очень тихо , не отвечает на вопросы. Не советую.
1
31 августа 2023
Мой любимый магазин, продавцы очень отзывчивые( не знаю как зовут девушку, светлые волосы, не большого роста в очках) всегда поможет с покупкой и все подскажет максимально компетентная.
Спасибо большое, часто у вас покупаю продукцию
3
26 октября
Не люблю буквоед за их цены. Хожу только отоваривать подарочную карту ежегодную. За эти цены в маркетплейсах можно магазины скупать
11 февраля
Отстояли очередь, чтобы попросить продавца-консультанта с поиском нужного товара, дождались, товар нашли и девушка взяла сама его на кассу. В итоге, по какой-то причине, она решила отпустить сначала всех покупателей, которые были в очереди за нами, забыв про наш товар, который она забрала на кассу. Это могло продолжаться до бесконечности, пока мы не попросили уже пробить товар и отпустить нас, девушка даже не извинилась, а только косо посмотрела, будто мы ей помешали. Почему покупатель должен напоминать о себе продавцу?? Что за безответственность…
2
5 января
Добрый день. Вчера приобретала сертификат в Буквоеде и меня возмутило, что кассир на серьезных щах говорила, о том, что сертификат нужно использовать до копейки. Если сумма меньше, остаток сгорает.
😑 Нет) по закону сертификат - это аванс. Вы можете не только востребовать остаток после покупки, но и даже вернуть сертификат и попросить сумму, на которую он выдан.
Продавец может сказать, что вернут деньги только тому, кто приобрел сертификат. Нет) Вы владелец.
Продавец может сказать, что для возврата нужен чек. Тоже нет)
Не дайте себя обмануть 😉
4
5
10 августа 2023
Магазин хорошо спроектирован, тем самым в вопросах навигации посетителю не составит проблем найти нужный раздел с нужной книгой.
Если говорить о книгах, то они в некоторых случаях не самого лучшего качества. Я понимаю, что каждому человеку нужно ее потрогать, пролистать.
Но если в этом есть такая потребность, положите открытую книгу , а после рядом поставьте запечатанную
Чтобы покупателю было приятно держать в руках новую вещь, которую он купил.
В целом мой визит именно так и закончился. Я не купил еще один товар, просто потому что я такого же состояния видел на Авито за копейки…
4
22 сентября 2022
Цены сети довольно высоки, и "берет" фирма покупателя своей атмосферностью: супер внимательные продавцы, которые отлично консультируют и разбираются в книгах, приветливые кассиры. Так вот, этот Буквоед в плане последнего - исключение. Выбрал я книжки: большая энциклопедия робототехники - что-то в районе 1600-1700 и жилищный кодекс за 900 с копейками (дада, издание, напечатанное на газетной бумаге, у них столько стоит). Достаю приложение на кассе - не работает. Кассир победоносным тоном заявляет, что это здесь частое явление: это в ТРК нет мобильного интернета, и всем видом показывает, что это норма. "То есть, ваша сеть мне приложение придумала вместо карты, и теперь оно у вас в магазине не работает?" "Ага!" "И что делать" "Мы не знаем! Это проблема вашего оператора!" "И вы не можете расшарить интернет?" "У нас здесь нет вайфая!" Книги принципиально покупать не стал, попросил передать руководству, что у магазина проблема, на что мне тем же тоном ответили, что руководство в курсе. Только что купил ОБЕ книги на озоне за 1500. Самый странный Буквоед, в котором я был, и в который не хочется возвращаться.
2
5
26 октября 2023
Покупала деискую книгу Н. Носова. Цена приоичная более 600руб. Перед покупкой интересовалась определенной частью этой книги. Продавец уверила меня в правильности выбора. Я купила, пришла домой, и обнаружиоа, что еужной части в еей нет. Через 15 минут вернулась и попросила вернуть деньги, но мне отказали. Пришлось убеждать в обстоятельствах отказа, меня не обслуживали миеут сорок. Но потом все таки вернули леньги, но было потеряно много времени и нервов. Это плохо.
3
9 декабря
Дешевле заказывать на маркетпоейсах чем в буквоеде начиная от тетрадок, заканчивая литературой.
15 января
Огромное спасибо магазину, директору и сотрудникам, работающим 15.01.2024 не отказали в просьбе, помогли с заказом и подобрали дополнительные аксессуары для важного подарка.
3
1
9 января 2023
08.01.23 пришли за интернет заказом, который должны были доставить 07.01. Заказ не доставлен. Книга есть в наличии в магазине, но по цене в 2 раза выше стоимости интернет-заказа.Управляющая магазина отказалась предпринимать какие-либо действия для разрешения этой ситуации сославшись на то, что магазин и склад - 2 разных организации. Книга заказывалась как подарок под определенную дату, возможности ждать заказа дольше не было. Мое предложение продать книгу с полки по стоимости в интернете и затем просто заменить пришедшей книгой было отклонено. На наш звонок на горячую линию никто не ответил. Заинтересованности в решении проблемы, которую магазин создал сам, никто не проявил.
Раньше я часто заказывал что-то в Буквоеде. Начиная с сегодняшнего дня полностью отказываюсь от сотрудничества с этой сетью, т. к. не хочу вновь столкнуться с подобной подставой.
P. S. Нужную книгу купил в Графите в тот же день.
5
11 ноября 2023
В наглую игнорируют закон о защите прав потребителей. Отказывают в праве на замену товара, на снижение стоимости бракованного товара. Директор чихал на зпп и на покупателей, шлёт писать заявление куда хочу. Продали бракованный товар и не идут на встречу. Больше не приду.
3
4 июля
Хороший выбор книг. Отзывчивые продавцы.
1
8 августа 2023
Большой магазин, ассортимент тоже разнообразный. Удобно расположен. Есть возможность интернет заказа и забирать заказ на кассе.
4
13 января
Много выбора, а так же можно заказать чего нет. Правда цены не фонтан, но хоть обслуживание и чистота на высоте.
1
1
16 сентября 2023
Всё нравится, в любом магазине сети! Всегда что куплю, хоть булавку. А вообще люблю полистать новинки или старые вещи. Книги никогда не наскучат.
3
1
1 июня 2022
хороший книжный магазин. довольно часто забегаю туда за канцелярией. из книг тоже есть что выбрать. всё аккуратно, чисто и понятно где что находится. персонал вежливый. единственное дороговато, но все равно ставлю пять звезд ;)
3
3 января
Переодически захожу посмотреть, полистать что нибудь. Всегда ухожу с покупкой )) Продавцы здороваются , улыбаются, если что то спрашиваю - подсказывают
3
1
11 марта 2023
Нашли там книгу, которой уже нет в городе, очень большой магазин, в целом большой выбор, думаю это из-за удалённости, там много места и весьма приятно)
4
13 января
Маленький ассортимент!
Пришел приобрести ежедневник!
Выбора нет!
Постоянно покупаю в магазине канцелярию и в этом магазине был первый и последний раз!
4
24 октября 2022
Широкий ассортимент печатной продукции, небольшое количество посетителей, приветливый персонал, карта магазина нужна в пластике, в электронном виде на кассе не принимают, что очень не удобно
3
31 мая
Очень высокие цены , я вообще в букваед не хожу. И товары не долго не протянут, через несколько дней вещь развалится.
3
1
19 апреля
Приятный ,вежливый персонал,всегда поможет,подскажет.
3
5 августа 2023
Все в доступе. Вежливые кассиры. Все рады помочь в выборе. Очень хочется верить, в то, что все останется в рамках такой внимательности к клиентам. Пока всё супер. Красавцы. Взлёта Вам💪🏽по клиентам и набитой кассе Вашими стараниями🤙🏽
3
6 февраля
Девушка консультант была очень приятная и помогла с выбором товара
3
1
26 мая 2023
отличный магазин. достаточно внимательный персонал. естественно все вмеру начитанные и тотчас консультировать без подсказок не смогут
2
26 сентября 2023
Чисто, уютно, но ценник!!!! Обложки на учебники 500 рублй, это ужас какой то. Часто расбросаны стопки с тетрадями, обложками, альбомами.
2
1 мая 2023
Отличный магазин, приятный и приветливый персонал, часто бывают разные акции и скидки на книги
3
22 августа
Очень дорого! Все очень дорого!
5 сентября 2022
Достаточно большой ассортимент литературы, всегда найдутся интересные произведения и в принципе то что вы ищите, так же всегда можно прикупить что то в подарок дорогим людям.
3
1
6 сентября 2023
Магазин хороший, но продавец-консультант очень грубая Малаева Анна. Хотела сделать покупки на приличную сумму, ушла так как пропало желание , что либо спрашивать далее.
3
13 марта
Большой магазин, много интересного. Очень надеюсь, что не закроется.
3
14 августа 2023
Хороший магазинчик в котором есть нужные и полезные книги. И канцелярские предметы.
3
11 апреля 2023
Хороший ,просторный , магазин. Большой ассортимент (книги, учебники, Коцелярия, игрушки)
3
25 августа 2022
Хороший магазин, не всегда бывает то, что нужно но можно заказать и привезут сюда же, что очень удобно. Хорошие скидки по карте, приветливые продавцы.
4
3 августа 2022
Хороший Буквоед. Внутри большое помещение с большим выбором книг, канцелярии и подарков. Продавцы вежливые и готовы помочь с покупкой, или помочь заказать интересующую книгу. Внутри достаточно чисто и светло
4
7 сентября 2023
Понравился магазин канцтоваров, всё для учёбы и работы есть.
3
1
5 февраля 2022
Книжный магазин должен быть рядом. Ненавижу чтение элкктронных книг, люблю традиционное чтение с переворачиванием бумажных страниц! Однако, цены кусаются(((. Благо есть возможность заказать не новые, соответственно учененные, книги.
Чисто. Персонал вежлив, готов помочь в поиске той или иной книги/товара...
4
22 ноября 2023
Не первый раз покупаю здесь канцелярию, всегда большой выбор
3
1
5 сентября 2023
Много нужного, чисто, аккуратно. Цены доступные.
3
1
4 мая 2022
Хороший магазин данной сети. Выбор товаров достаточный, цены как и в других магазинах не однозначные. Консультанты помогают с выбором не просто из должностных инструкций, а ещё и с желанием помочь
3
27 июля 2023
Уютно, чисто, есть сувениры и красивая канцелярия
3