Итак, хочу поведать свою «смешную» историю похода в этот магазин.
Ходила до определенного момента в магазин НЕСКОЛЬКО ЛЕТ!
Потрачено было более 150.000 рублей на книги, но все перечеркнул один человек.
Относительно недавно в магазин устроился молодой человек, который стал сначала немного наблюдать за мной, а затем ходить по пятам! И я не шучу!
Это не выдумка! И нет, мне не показалось!Он реально следовал за мной по всему залу!
Вот представьте, вы гуляете и выбираете книгу, а за вами пристально следить человек!
Мурашки!
К слову, я не заметила, чтобы он подобным образом следил за другими покупателями.
Короче, в один день я не выдержала и передала информацию другому сотруднику. Мне сказали, что «так происходит в целях безопасности».
Я все понимаю, ребята, но не настолько!
На какое-то время я перестала ходить туда, но вот сегодня снова зашла.
И знаете что?
Все вновь повторилось.
Конечно, сотрудник делал это не так явно, но все-так снова следил за мной на каждом книжном ряду!
Возможно, что мой отзыв вам покажется смешным, но! мне действительно важен комфорт в магазине!
Спасибо за внимание!
Обожаю этот магазин.
Для меня визит в "Буквоед" как ритуал))
Здесь вы найдёте канцелярию, книги, сувениры на любой вкус.
Множество отделов, дружелюбный персонал, система скидок!
Спасибо вам за атмосферу и разнообразие ассортимента
Большой магазин с впечатляющим ассортиментом, есть сувенирная продукция и канцелярские товары. Большое спасибо девушке-продавцу, которая помогла в поиске нужной книги.
Крутой магазин с книгами и концтоварами! Различный выбор книг,обязательно найдете свою! Персонал очень приятный и вежливый,всегда помогут в выборе. На счет цен,лучше заказывать с их официального приложения,там дешевле и легче забирать,не нужно ходить по магазину и искать нужный товар. Скидки проходят очень часто,особенно на сайте,там всегда какие-либо акции.
Нашла практически все что искала, помог консультант. А у меня специфичные запросы)) и даже скидку на 2 книги из 4 получила, это выгодней, чем заказывать. Рекомендую к посещению.
Обожаемый магазин нашей семьи. Вы найдете здесь всё, что хотели. Масса сувениров, подарков и канцелярии, хороший выбор не только книг для взрослых, но и для детей разного возраста.
Выбор литературы на любой вкус. Вежливый и отзывчивый персонал, удобное расположение магазина в центре города. Если в Калининграде куда и идти за книгами, то только сюда.
Самый большой книжный магазин Калининграда! Часто проходят акции, действует система скидок! Очень достойный выбор книг по всём направлениям! А также представлены канцелярские товары и всякие другие полезные мелочи!
Большой выбор литературы, грамотные консультанты, удобный поиск книг и пособий по электронному каталогу, помимо книг довольно широкий выбор товаров для творчества.
Для Калининграда - один из самых больших магазинов такой тематики.
Здесь моего клиента обозвали иностранным агентом. Предлагал урегулировать спор миром, даже не перезвонили. Пришлось подать заявление о возбуждении уголовного дела в отношении генерального директора Буквоеда.
Магазин отличный! Любитеям книг только туда! Особенно перед праздниками на любой вкус можно выбрать подарок. Также можно заказать на сайте с доставкой в любой удобный магазин. Доставка работает хорошо, все приходит упаковано. Очень рекомендую!!!
Очень много разных книг и не только, замечательный персонал , все показали, помогли, спасибо им за это! Приятная и тихая обстановка! Отличные цены. Есть акции.
Плюсы:
Несколько отделов под специализации товаров
Большой выбор
Минусы:
Огромные цены
Маленькие и редко меняющиеся скидки
Цены на некоторые товары как-будто вообще не менялись
Отличный и большой магазин. Много различной литературы. Единственное, что нужно продумать где запарковаться, если вы на машине. Рядом парковка на 15-20 машин, но прям занята всегда.
Сегодня были в Буквоеде в ТЦ "БАЛТИЯ МОЛ", видимо филлиал. Хотели купить там пару учебной литературы. В магазине людей не много. Выбрали книги, подошли к кассам. Там их две. Но работает одна. В очереди три клиента. Одна пара уже пробивает выбранный товар, следом стоит пара с маленьким ребёнком и я, с дочерью. ( мы третьи). Первая пара выбрала книгу штрих-код которой стёрся. Кассир долго пытается рассмотреть его. Не получается. Подходить второй продавец, и нет бы обслужить других покупателей, начинает тоже рассматривать штрих код. На очередь ноль внимания. Всё терпеливо ждут. Подходит третий продавец... Если вы подумали, что она стала обслуживать других покупателей на свободной касса то вы ошиблись. Она присоединилась и тоже стала угадывать цифры штрих-кода. На очередь нк обращали внимание. Мне надоело, я положила им выбранные книги и сказала, что покупать не буду, слишком долгое обслуживание. И ТУТ........ ОЙ, ПОСТОЙТЕ, СЕЙЧАС ПРОБЛЕМ НА ВТОРОЙ КАССЕ. Но с таким отношением покупать что то расхотелось. Тем более пред нами ещё была пара с ребёнком, их почему то опять проигнорили. Больше туда никогда и не пойдём. Цены не маленькие, а обслуживание отвратительное.
Замечательный магазин, большой выбор литературы различных направлении, грамотные и приятные пообавцы-консультанты. Правда, цены значительно выше, чем в интернет магазине.
Неплохой выбор книг, хотя интересующих новинок в наличии не было. Но! Сотрудники магазина испортили все впечатление о магазине. Попросили продавца- КОНСУЛЬТАНТА показать интересующую нас книгу, которая по базе была в наличии (проверили мы сами). Продавец-КОНСУЛЬТАНТ пошла искать книгу не на тех полах, сказала ,что мягкого переплета НЕТ, в итоге ничего не нашла. Все нашли сами, мягкий переплет тоже был. Мы разочарованы. Руководству следует научить своих подчиненных хорошему отношению к клиентам, в этом большом, холодном магазине, с давящей атмосферой хочется увидеть лучик света и надежды, получить помощь и рекомендации, но даже эти необходимые моменты обрубаются и растаптываются в пыль. Очень жаль. P.S. посреди магазина стоит телега с мусором, не совсем поняли этот моментик
Огроменный выбор всего, на любой вкус и для всех возрастов. Тишина и чистота. Очень вежливый персонал.
Посмотреть ответ организации
Антон П.
Знаток города 13 уровня
17 марта
Заказал в интернет-магазине, вижу что в наличии и вообще видел на полке. Вдруг, ожидание 2 недели выяснилось. Говорю - вот у вас книга новая в наличии есть (с промокодом на 1й заказ рублей на 700 дешевле получилось). Книга на полке, а выдать не могут, надо ждать пока новая книга приедет из большой России))) позорище, а не «инфраструктура». Спрашивается , зачем тогда вообще нужен такой магазин если есть места где Гораздо дешевле и привезут быстрее)) только тем кто хочет придти и купить здесь и сейчас видимо.
В магазине порадовал выбор книг: от классики до современных авторов.
Большое спасибо девушке-консультанту, помогла узнать, есть ли нужная книга да ещё и за ручку буквально отвела к полке, где она стоит.
Также здесь отличный выбор канцтоваров.
Была нужна пара абсолютно конкретных книг (даже скорее произведений) - не был уверен что найду. Нашёл обе (одну даже предложили в разных изданиях) . Магазин очень большой, персонал хороший, девочки оперативно помогли: я торопился, но ни секунды не потерял. Спасибо!!! П. С. Нужны были Виктор Некрасов и Роберт Хайнлайн...
Зина Паталь
Знаток города 5 уровня
10 июля
Суперский магазин, асегда классный асмортимент! Цены чуть выше среднего, но вмегда в налисре все что ищу
Один из лучших книжных магазинов. Правда самому найти нужную книгу очень сложно. Самый оптимальный вариант - заказать через интернет магазин и спокойно забрать собранный заказ)
Сегодня пришел купить пару книг для подготовки к егэ. Попросил найти и несколько раз повторил, что конкретно мне нужно, в итоге после оплаты заметил, что дали не ту книгу, вернулся в магазин поменять книгу, но и с этим не смогли помочь. Сказали, что книги не подлежат возврату. Поэтому рекомендую не надеяться на горе персонал и искать книги самостоятельно
Отвратительная доставка!! заказ сделан 28 июня!!!!! , а сегодня уже 21 июля -а заказа нет!!! После звонка на горячую линию прислали письмо, что заказ ожидается 20 июля.Хотя при оформление заказа стояла дата доставки 12 июля!!
Хороший, приятный магазин, огромный ассортимент. Если заказывать на сайте есть бонусы и удобная доставка! Цены бывают ниже ,чем в других интернет магазинах.
Большой ассортимент, зайти и потеряться на пару часов) Бронь имеющихся книг очень быстрая, доставка при заказе в интернет-магазине около 3 недель, но это вина логистики, а не местного магазина. Чисто, персонал приветлив. Так что захожу почаще)
Зависли с детьми в Буквоеде, на полчаса))
Книжки Гравити фолз, мистика, классика, фэнтези, ушли с покупками. А ещё есть прикольные канц.товары ручки, текстовыделители, блокноты и смешные стирательные резинки. Приятные и вежливые сотрудники помогли найти необходимые книги. Спасибо!
Вежливые продавцы. Забираю книги в основном по брони. Все книги хорошего качества. Даже книги 2018 года выглядят как новенькие. Очень большой ассортимент канцтоваров. Можно иногда приобрести те книги которых в продаже нигде не найти.