Очень давно пользуюсь услугами BSB. Решила вчера зайти в это отделение, пополнить карту. Пополнила, но выложила любимый кошелёк для мелочи на кассу и благополучно его там забыла. Благодаря контакт-центру оперативно удалось найти кошелёк, его никто не украл и сегодня утром я его забрала! Отдельное спасибо сотрудникам отделения за дружелюбие и содействие)))
02.08 заходили в банк для обмена валюты. В первый раз перед нами закрыли кассу на технический перерыв, на вопрос «вы уходите?» ваш сотрудник предпочел не отвечать и молча уйти. Про то, что с нами не поздоровались и не попрощались я вообще молчу. Через несколько часов зашли снова в отделение банка. Из предоставленных нами для обмена купюр одна оказалась немного надорвана (Российские рубли) и ее отказались принимать. Также наша просьба обменять купюры конкретным номиналом была проигнорирована (даже рубли дали копейками).
Фамилия сотрудника Кравченко (возможно неправильно, к сожалению, точно не помним).