Спасибо Индире за индивидуальный подход, лояльность, доброжелательность и качественно сделанные ресницы, которые всегда держатся более 1 месяца.
Единственный специалист, после которого я не встаю с кушетки с красными глазами и затекшей спиной. Все очень быстро и аккуратно. Посещаю это место уже год, а может и больше, только благодаря ее профессионализму🫶🏻🫶🏻🫶🏻
Больше 2-лет ходила в эту студию и могу сказать, что с каждым визитом становилось всё хуже и хуже. Мастера не задерживаются. Программа лояльности для постоянных клиентов только декларируется, а на деле - невозможно получить ни бонусы, ни шестую (бесплатную) коррекцию бровей. А "игрушки" с неработающим терминалом для оплаты картой - это вообще беспредел! Вы уж честно скажите, что уходите от налогов и карты не принимаете. А так при каждом визите меня ставят перед фактом, что принимают только наличные деньги. Атмосфера в студии недружелюбная. Девушка-администратор, которая работала 3 июня явно не на своём месте. Если студия Brow Bar на Борисовских прудах, д.26, корп.2 не заинтересована в клиентах, то и не будем досаждать им своими визитами.
В первые посетила эту студию!
Результатом осталась довольна!
Мастер Милана, приятное общение, хорошая работа(окрашивание и архитектура бровей)
Скидка на первое посещение!
Рекомендую всем!
Искуственные ресницы начали выпадать в первый же день. И выпадают без моих ресниц! Некачественные материалы = некачественные услуги. Зря потраченные деньги.
По результату администратор салона пыталась не возвращать мне деньги. Да и ещё облила грязью, сказала, что я специально сделала ресницы, повыдирала их и пришла деньги возвращать. Пыталась заставить меня снять остаток ресниц, но мне честно страшно в этом салоне не то что ложиться на кушетку, а заходить туда вообще.
Уютное местечко, вежливый администратор. Мастер Индира сделала наращивание, очень понравилось. Учла мои пожелания, никакого дискомфорта, даже глаза не щипали(они у меня очень чувствительные) спасибо большое🙏🏻
Уютный салон с приветливым персоналом. Прихожу не первый раз , всегда с удовольствием сюда возвращаюсь. Все мастера профессионалы своего дела, каждый раз ухожу в полном восторге😍
Мастера Ася и Айда самые лучшие мастера Братеево по укладке, окрашиванию бровей, ресниц и макияжу. Обошла почти все салоны в братеево, но дойдя до этих чудесных мастеров, поиски закончила.
Очень советую !!
Мастер Сабина прекрасно покрасила ресницы и брови, сделала аккуратную форму бровей, естественный цвет. Работает заботливо, мягко, но быстро (что мне очень нравится). Рекомендую. Приду еще.
Добрый день!
Реснички идеальные!
У меня с ними было не совсем всё в порядке с моими ресничками!Мастер все недостаткти максимально скрыла! Осталось посмотреть как будет в носке.А в общем я довольна результатом !И прекрасным специалистом!
Если вам нужны качественные ресницы - ЭТО НЕ СЮДА! Мастер Индира - сделала неплохой эффект, уголочки с растушевкой, но вечером когда муж сказал, что у меня на щеках ресницы лежат - я пошла смотреть, расчесала и у меня на щеточке оказалось более 10 штук без своих.
С утра умылась, ресниц осталось еще меньше. На фото можно даже посчитать сколько их осталось. Написала им - ответ меня сразил - «у нас такое впервые», «нельзя мочить ресницы в течении суток», «у нас 90% клиентов возвращаемость» может эти клиенты не знают, что РЕСНИЦЫ ДОЛЖНЫ ВЫПАДАТЬ В 95% СО СВОИМИ РЕСНИЦАМИ! потом при звонке сказали, что возможно вам не подошел клей и техника мастера 😀 браво!!! Тупее отмазок я не слышала, как круто оправдали ошибку мастера! Клей вообще то полимеризуется в течении часа, и если мастер подобрал условия для клея и правильно все сделал - ресницы будут на месте!
Все допускают ошибки, их нужно уметь достойно признавать и решать! А не спихивать на то, что клей не подошел или я намочила ресницы спустя 12 ч.
Как решили вопрос сотрудники, посоветовавшись с руководителем? - мне предложили окошки, когда мастера могут переделать, А НЕ КОГДА МОГУ Я, из за вашей ошибки, тем более у меня была своя работа и самолет, я могу только вечером! Клиентированность напрочь отсутствует.
P.s. отправьте сотрудников на МК по носке ресниц и изучению работы клея. Благодарю за потраченное время и деньги, которые даже не предложили вернуть!
Сегодня посетила салон, снимала нарощенные ресницы, покраска ресниц, и архитектура и окрашивание бровей, и очень огорчилась, мастера меняются постоянно, и то качество которое было раньше упало ниже среднего, я конечно понимаю, что новички учатся, но клиенты не должны страдать, да и администратор сегодня была не вежливая, реснички вообще покрасили коричневым а не черным цветом, вообщем качество хуже чем было раньше. Такими успехами растеряете всех клиентов.
Очень милая и приветливая администратор.
Все мастера супер, всегда всё идеально🥰❤️👍🏻
Посмотреть ответ организации
Ксения П.
Знаток города 5 уровня
8 октября
Хожу постоянно к Нелли на бровки (коррекция, окрашивание, ламинирование) - работа всегда на высоте🤩 всё аккуратно и красиво, никакого раздражения. Прекрасный мастер, который делает лучшие бровки и учитывает все ваши пожелания😌
Приятный, красивый и уютный салон, приветливый администратор и профессиональные мастера. Хожу сюда уже больше двух лет, и каждое посещение дарит приятные эмоции. Радует еще и то, что в салоне можно приобрести как средства для ухода за собой, так и декоративную косметику (покупала тут гель для бровей, осталась очень довольна!)
Очень уютное местечко! Маленькое, но все на своих местах, никто никому не мешает! Работает 2 мастера-бровиста, поэтому попала не записываясь)) грамотно подобрали цвет (очень трепетно к этому отношусь!), я очень довольна! Спасибо, девочки! Обязательно приду ещё!
прекрасная Мария сделала восхитительное ламинирование и покраску бровей и ресничек, очень позитивный человек, который прислушался ко всем комментариям и сделал прекрасную работу!)
Прекрасный вежливый внимательный мастер, понравилось, была на процедуре -ламинирование+ботекс+окрашивание, спасибо Ксении!
Опытный взгляд Индиры и умелые ручки творят красоту!
Пришла не знаю чего хочу, ушла красивая,
Спасибо девочки!
отличная быстрая коррекция, огромная благодарность мастеру Кристине, очень приятно возвращаться сюда каждый раз.
Также очень приятная девушка-администратор, всегда предлагает чай, кофе, воду🥺🤍
Замечательный салон. Хожу регулярно около года на коррекцию и окрашивание бровей. Очень довольна результатом. Все мастера хорошие. Я постоянно обслуживаюсь у Кристины. Спасибо мастеру за отличную работу, а салону-за уют, комфорт и приятную атмосферу!
Небольшое помещение. Достаточно удобно и уютно. Мастера доброжелательные и аккуратные. Наращивала ресницы. Ресницы мастер наклеить не смогла, потратив 1,5 часа. Жалко что столько времени я потеряла. Об обманутых ожиданиях и говорить не стоит.
Хожу на наращивание ресниц уже более 3х лет в этот салон. Хочу выразить благодарность мастерам этого салона. За деликатный подход и мастрство. За 3 года не было ни одной проблемы с выполнением процедуры. Ни каких неприятных ощущений во время выполнения процедуры и проблем в носке. Все родные ресницы сохранили свою густоту, что говорит о высокой квалификации мастеров и бережном отношение. Очень рекомендую этот салон.
Делала вечерний макияж на Новый год. У меня не было примера, но меня так хорошо накрасили! Улыбчивая мастер и администратор, спрашивали во время процедуры нравится ли мне. В общем за приемлимую цену мне создали великолепный новогодний образ! ✨🍾
1
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 3 уровня
25 июня 2023
Ранее много раз была здесь, у разных мастеров-бровистов.
Сегодня была у Кристины, архитектура и окрашивание хной бровей.
Очень понравилось! Быстро, не больно, аккуратно, красивая форма бровей, идеальной ширины, изгиба, цвета!
И мой внимательный взгляд отметил чистоту инструментов, столика, мастер Кристина работает в маске и перчатках. И краски для бровей качественных проф фирм.
Кристина доброжелательна, тактична, приятна в общении, слышит и учитывает ваши пожелания.
И обладает мастерством, чувством пропорции, симетрии, эстетическим вкусом и чувством меры, а ведь этим не каждый бровист обладает!
Подарила мне щёточку для бровей.
Администратор очень профи, приятная. Хочу отметить клиенториентированность салона и профессионализм в общении с клиентами, ценят и стремятся удерживать клиентов.
Мне очень трудно угодить с бровями, а здесь мне всегда хочется оставить чаевые. Здесь мне брови ещё ни разу не испортили.
Кристина очень молодец!!!
Знает свою работу прекрасно, всегда ходим к ней на запись, а самое главное шустрая и делает качественно 👍🏻обязательно еще придём!
Делала наращивание ресниц у мастера Индира. Очень довольна! Мастер милая и очень заботливая 🥰. Администратор Евгения встретила на высшем уровне. Спасиьо за качественный сервис!
1
Посмотреть ответ организации
Э
Эмма
Знаток города 8 уровня
4 июня 2023
Я очень рада, что решила доверить свой образ для свадьбы подруги салону красоты Bravo. Все началось с дружеского разговора с визажистом, которая профессионально подошла к выбору моего будущего образа. На протяжении всего времени консультировала и советовала, чтобы я чувствовала себя комфортно. Мастер сделал мне безупречный макияж - выглядел невероятно естественно, но в то же время подчеркивал красоту. Даже к конце вечера макияж остался неизменным, лицо было свежим, косметика не поплыла. Но это было ещё не всё. Мастер предложила мне различные прически и мы вместе выбрали идеальную, которая дополнила образ и смотрелась на удивление органично. К слову, прическа также не испортилась к концу дня, несмотря на танцы. В целом, мой образ на свадьбе был просто невероятным. Я получила множество комплиментов за мой внешний вид, и это было очень приятно. Спасибо салону красоты за то, что сделали мой день ещё более волшебным и незабываемым!
Девчонки молодцы. Укладки делают красивые и качественные. За брови отдельное спасибо. Так же можно приобрести некоторую косметику от бренда SHIK по более низким ценам. Но выбор не очень большой.
Очень не уютно . Слишком маленькое пространство. Мастера часто меняются. Сегодня один мастер завтра другой мастер. Качество выполнение услуг оставляет желать лучшего.
Прекрасное обслуживание. Все мастера высший класс. Делаю уже полгода бровки и реснички всем довольна. Всегда позвонят и предложат записаться на следующиц визит
Был небольшой недочёт в виде ожидания, но это некритично. Хотя администратор мог бы предложить чай/кофе. Так как работа мастера Кристины оправдала мои ожидания, то оценку снижать на буду. Спасибо Кристине за замечательно проделанную работу😊 Работа администратора не впечатлила от слова совсем.