Очень уютное место, комфортные кабинки, работает вытяжка, летом кондиционеры, цены не дорогие, вкусно готовят, всегда чистый туалет, что не мало важно, единственное что не понимаю, берут плату за кабинки после 17.00 когда хотят, кто-то из персонала включает в оплату, кто-то нет, хотя в меню это не указано, а в остальном очень советую всем для небольшой компании подруг или друзей, для деловых встреч, для романтических встреч посетить это кафе
Пришли в заведение с грудным ребёнком покушать.На входе написано что курить запрещено.Зайдя в заведение почувствовали запах сигарет.Попросили администратора посадить нас в зал для некурящих.Сделали заказ по меню.Спустя какое-то время администратор привёл в этот зал компанию женщин,которая села в кабинку рядом,зашторились и начали сильно курить.
Мы подошли к администратору и сказали что уходим,заплатив только за чайник чая(который попробовали).От остального заказа мы отказались.
Но так как все уже было готово,выбежала повар и начала кричать что мы обязаны это оплатить!!!!
Из заведения нас выпускать не хотели,навязывая нам их продукт,чтобы мы поели его дома.
Мы,добровольно заплатив за чай и непонятную услугу(аренда кабинки!!!),покинули это заведение.
Администратор под конец сказала что наверно мы не местные и не знаем что в городе все курят в кафе.Почему такая дискриминация по отношению к гостям города?
P.S:туалет очень грязный!!!Мусорное ведро полное бумажных салфеток(ощущение что не выносилось неделю).
Подводя итог,могу сказать что клиентоориентированности ноль.Грубость и хамство со стороны персонала.
Персонал и администрация заведения должны знать законы РФ и соблюдать их.
Раньше было все супер, но с каждым годом все хуже и хуже.
Еда вкусная, но если у вас много времени и нечего делать можете сходить. Посколько очень долго придется ждать еду, в крайней раз ждали жаркое два часа, мороженое два с половиной! Но при этом посадка зала была почти пустой. А коктейли на 80% из льда, хоть просили сделать без льда