Прямо сейчас нахожусь в британских Пекарнях на Мега Парнасе, очень обширный ассортимент булочек, эклеров и напитков. Взял себе латте и не прогадал, такого вкусного кофе я давно не пил !
В особенности хочу отметить работу администратора Василины, которая очень грамотно проконсультировала меня по всему ассортименту пекарни,
В заключении скажу, что в это место я приду ещё не один раз, чтобы попить наивкуснейшего кофе и попробовать разные вкусности :)
Очень крутая пекарня😍 Аппетитный рай для сладкоежек) Впервые побываала здесь, оказалось рядом с моей работой, теперь буду заходить кушать только сюда) Пекарня очень милая, уютная, выбор прекрасный, разнообразие отличное, сладости аппетитные.
20-го августа оформили заказ торта на 22.08( поводом был день рождения), время самовывоза указали с18-21. Прибыв в данное заведение около 19 часов , 22.08.24 на кассе встретили две угрюмые гримасы и сразу стало ясно что здесь что то не так. После хамского общения со стороны персонала на просьбу получить ранее оформленный и оплаченный заказ последовала фраза в приказном тоне чтобы сели на диван и ждали пока они разбираться где мой торт. Далее кассир- бармен отправилась в холодильную камеру где провела около 15 минут общаясь с сотрудником клининга и болтая с коллегой. Поняв что данный субъект не в состоянии дать мне хоть какую- либо информацию самостоятельно звоню им в колл-центр, там узнаю что моего торта нет , случился «форс мажор», я так понимаю это в нынешних реалиях универсальное оправдание кривым рукам, бестактности, «клиентоориентированности» и всем остальным «ценностям».
Как итог день рождения без торта - праздник испорчен… жаль нельзя поставить 0 звезд… крайне не рекомендую данное заведение, персонал и общение с клиентом - отвратительное, заранее оформленные и оплаченные заказы не выполняют, сервис нулевой, обратной связи нет …. Просто ужас
Очень часто сюда захожу и на завтрак и после тренировок. Всегда очень вкусно и довольно быстрая отдача, даже когда много людей. Чисто и уютно, персонал очень вежливый и учтивый. Могу сказать, что из всей сети, конкретно эта пекарня, выше остальных🌸🧡
Гуляли с девушкой по Меге и захотелось сладкого, конечно же, не смогли пройти мимо витрин британских пекарен. Такой огромный и потрясающий выбор сладкого, хочется съесть все! Чизкейк вкуснее я ещё не ел, так же, у вас потрясающий кофе и очень хорошее обслуживание. На кассе мило улыбались и посоветовали вкусный десерт, спасибо за доброжелательность! Приятно было посидеть в такой уютной обстановке и почувствовать, что тебе правда рады, как гостю, очень приятно) спасибо вам!
Очень уютное место, где можно в спокойной обстановке попить безупречно вкусный кофе и перекусить. Брали кофе и миндальный круассан, всё очень вкусно, красивая подача. Персонал доброжелательный и приветливый. Спасибо!
Взяли какао и улитку с корицей, напиток теплый и невероятно нежный, а улитка приятно хрустит и тает во рту. Персонал очень отзывчивый и вежливый, уточнили всё, что касается заказа и попросили подождать, чувствуется сервис высокого уровня. Уютное место и ламповая атмосфера гарантируют хорошее настроение и спокойный брейк.
Не самая приятная точка одной из моих самых любимых кофеен. Кассир Стася как будто личное одолжение вам делает, а не работает. Не удивительно, что это самое пустынное место на фудкорте.
Отлично покушал сэндвич!!! (Нет). Спросили греть сэндвич или нет - сказал не нужно. Зачем его погре ли? Зачем спрашивали надо греть или нет, если все равно проигнорировали просьбу. Горячий сэндвич на мой личный вкус - отвратительный. На просьбу поменять сказали, что больше нет таких сэндвичей. Даже не извинились, даже не попытались... Отлично!!! Деньги на ветер!!!
Грубый персонал. В самом кафе не было мест (мы были готовы подождать и потом пересесть с фуд-корта к ним в зал), попросила налить кофе в нормальную чашку, а не одноразовый стакан. Нахамили, кричали, что не дают чашки в зону фуд-корта (хотя я сказала, что если не сможем пересесть, я принесу им эту чашку лично). Могли вежливо извиниться и сгладить ситуацию, но нет, просто испортили настроение.
Кофе вкусный, но отношение к покупателям так себе - сначала якобы случайно посчитали вместо рафа на обычном молоке раф на кокосовом. Потом две девушки-бариста при мне начали спорить кому выпадет ужасное бремя готовить мой заказ. И в итоге ушли готовить его, словно из одолжения. Правда подали мне его потом весьма любезно, но осадок уже был неприятный.
Творожная запеканка вкусная, как десерт. Творог, изюм, сверху ломтики персика и сахарная пудра. Холодный кофе с сыром - оригинально и приятно на вкус. Дороговато, но изысканно. Обслуживание отличное.
Приятная камерная атмосфера, спокойствие и уют. Вкусный кофе! И, конечно, благожелательная манера общения с клиентами. Здесь много десертов, в следующий раз попробую и их.
Всегда сюда заходили за вкусным кофе. Но в последний раз получили полное разочарование. В 21.30 кофе-машина уже была помыта и не работала. Надеюсь, это не станет нормой.
Пекарня супер , брала там неоднократно булочки и торты!Все безумно вкусно , работники дружелюбные и очень улыбчивые!
Спасибо большое за хорошее обслуживание!)
Взяла американо с сырной пенкой: вышло американо со свернувшейся молочной сывороткой. Сказали, что это нормально, сырная пенка такая и должна быть. Но об этом не предупреждают, и пить это невозможно.
Самый лучший кофе, который толкьо есть на фудкорте
А торт с маком и сгущенкой это просто нечто, 100/10
Посмотреть ответ организации
раиса кучер
Знаток города 7 уровня
25 августа 2023
Небольшое уютное кафе с множеством различных десертов, прямо глаза разбегаются. В этот раз побаловала себя кусочком горячего брауни и чашечкой кофе. Получила одно удовольствие) Стараюсь заходить почаще, чтобы отдохнуть от дневной суеты
очень вкусная еда и приятная атмосфера, кухня работает до 20:00!!
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий SH
Знаток города 4 уровня
17 марта
Заказ принимали с максимальным недовольным лицом.
После заказала - выдали холодную еду хотя просили разогреть. Заказ выдали полностью с третьего раза.
На последок, мы сидели за столом, когда уже закончили есть. Девушка убрала поднос и когда вытирала стол все смахнула на нас.
Одно радует что еду готовят не они. Еда была вкусная. Обслуживание ужасно
Отвратительный сервис, как можно перепутать ролл с Красной рыбой и круассан с Красной рыбой, только потому что услышала кассир слово красная рыба. Заказала круассан с Красной рыбой, увидела в чеке ролл, естественно возмутилась и сказала отменить заказ и пробить по новой то что мне нужно. В итоге настроение испорчено и забыла даже карту предъявить для начисления баллов. Девочкам надо мыть уши с утра и не летать в облаках. Испортили мне настроение своим трансом, так работать в общепите нельзя.
Кондитерские изделия действительно вкусные.
А вот за товаром надо следить. Перед нами девушке не доложили торт в коробку, но мы не учли урок и тоже остались без части своего заказа, отсутствие которого обнаружили только при открытии коробки дома.
Ставлю 5 звёзд сети пекарен,но конкретно в Мега Парнас мне не понравилось обслуживание. Делают все долго,все приходилось искать самой. Возможно мне просто не повезло