Приятно удивлена сервисом. Парень на выдаче очень вежливый, тщательно упаковал мою посылку (куклу) в дополнительные пупырки и даже коробку. Особенно удивительно это после Почты, где подобных кукол даже в пакет почтовый не положили 🤡
Девушка на приеме/выдаче посылок живет в каком-то своем воображаемом мире. Клиентоориентированность на уровне дна. Продавал 10 одинаковых флешки на авито. Покупатель заказал 2 штуки через боксберри.
В пункте приема девушка отказалось принять товар, т.к. в объявлении указаны 10 шт., а принес я только 2. Сказала, что в такой ситуации надо делать отдельное объявление.
Еще был случай. Мне пришла материнская плата. На просьбу дать в руки осмотреть, мне ответили отказом. Смотрите так. В руки не даем. Правила не позволяют.
Не рекомендую ничего отправлять и получать через эту точку.
Отвратительное отношение к клиентам, в Таганроге проездом у родственников, прошла с двумя детьми пол города, чтобы забрать заказ, и как оказалось здесь нельзя оплатить картой. Хотя на сайте и в службе поддержки информация другая, что у них имеется терминал.
Переводом принять оплату тоже отказались. Предложили мне с коляской и с ребенком за руку искать банкоматы, в чужом городе!
Сотрудник пункта выдачи болтал по телефону, уже начав меня обслуживать. Я стояла 7 минут ждала, пока он наговориться, чтобы потом уйти ни с чем.
Оставила жалобу.
Данный пункт выдачи НЕ РЕКОМЕНДУЮ!