Раньше часто пользовался услугами данного пункта, меня всë устраивало. Но после последних визитов в это пункт boxberry у меня сложилось негативное мнение о нëм. В кратце появился какой-то мужчина который на ровном месте выдумывает правила отправки и приëма посылок, не совпадающие с другими отделениями boxberry, на просьбу показать инструкцию, отвечает что у него такой нет, спрашивается от куда он берëт эти правила. Не рекомендую пользоваться услугами этого пункта boxberry, рискуете потратить свою время зря!
Сотрудники просто не хотят работать. Вероятность, что удастся отправить посылку 50/50, зависит от настроения сотрудника. 07.12.23 вечером привезли посылку на отправку 11 кг (мы ее взвешивали), сотрудник БЕЗ ВЕСОВ (!!!) сказала, что посылка больше 15 кг и она ее не примет. Как она определяла вес - загадка. Нарушают собственные правила постоянно. Приходя в данный ПВЗ ощущение, что попадаешь в деревню: хочу - работаю, не хочу - не работаю. Рекомендую не тратить на них время и сразу ехать в соседний ПВЗ
Сотрудница, которая работает сегодня 21 февраля 2024 . Вела себя ужасно по хамски, грубила пожилой женщине. Прихожу на этот адрес постоянно и если работает она, то обязательно хамство и недовольство. С другой сотрудницей такого не бывает. Проведите пожалуйста беседу с такими сотрудниками, как работать с клиентами.
Пришел первый раз вечером, сотрудница хамит, еле выяснил что делать и как отправлять.
Пришел второй раз днем в выходной день через 2 месяца, вообще отказали в отправлении, говорят сбой, сразу поехали в соседнее отделение, на Маяк, там сразу сказали что мы не первые уже, что оттуда постоянно к нам идут, здесь все сделали быстро и без проблем.
2
2
М
Марина Ж.
Знаток города 4 уровня
14 января
Отказались отправлять посылку! Сделала заказ на отправление посылки через приложение boxberry, сотрудница в хамской форме начала утверждать, что я сделала все неправильно, что такого трек номера быть не может, что такие заказы она никогда не отправляет! Никому не советую пользоваться этим пунктом!
Странно работают. Все что похоже на оружие отправлять не станут. Даже детский водяной пистолет. Раз на раз не приходится. У кого то проверяют отправление у кого то нет. Игрушечные пистолеты и автоматы даже при наличии сертификата, что это игрушка не повезут. В то время как другие транспортные компании возят без проблем, если есть соответствующий документ.
Пришёл сдавать заказ от Авито...программа не работала(за это собственно и 4)
Посылку оставил и через пару часов пришло оповещение, что посылка принята
Всё норм!
Хороший пункт. Вежливая милая девушка работает. Недавно отправляла посылку. Быстро приняла и всё понятно объяснила. Пункт находится под вывеской Яндекс маркет. Не сразу нашла его.
1
Andrey
Знаток города 7 уровня
18 декабря 2022
При заказе изменили получателя, сотрудник долго не мог разобраться и не хотел отдавать посылку.