Персонал изменился к лучшему, отправляю уже пятый раз за месяц. В пункте выдачи работает клиентоориентированый мужчина, всегда с улыбкой встречает, помогает завернуть упаковать посылки, есть коробки и упаковочный материал, даже если когда то коробок на всех не хватит то можно рядом зайти в павильон и в магазине Ермолино попросить пустых коробок.
Пункт отправки меняется к лучшему, рекомендую.
Сотрудник не принял посылку для отправки в другой город. У меня при себе была посылка и адрес, на который я хочу ее отправить. Просто отправить посылку. За свой счёт. Какая ему разница - делаю возврат в магазин, отправляю физлицу или ИП. Надо взять и просто отправить. Очень странный. Жаль потраченного времени. Пойду на почту
Пункт отлично расположен. Когда в пункте работает девушка, то всё хорошо. Но вот молодой человек часто не хочет отправлять посылки. То он говорит, что отправление boxberry сегодня не работает (21 февраля), то видя, что человек что-то несёт, говорит о перерыве 10 минут. Ощущение, что человек готов выдавать посылки, а вот принимать и упаковывать ему лень. Раза 3 уже пришлось идти в другой пункт. Советую руководству посмотреть статистику принятых посылок в его смену.
Пришла сюда, так как указано, что они работают до 22:00. Сказали, отключили, и мне нельзя было отправить заказа. Обращайтесь в службу поддержки, она поможет вам оформить заказ. Типо какие-то ограничения были. Позвонила им, и все нормально отправили
Попадаю на одну и ту же сотрудницу. Ее поставной нет на месте!!!! Вешает табличку перерыв 15 минут и уходит.
Сегодня 19.09.2022 приходил в очередной раз. Она видела что я пришёл и стою жду, но все равно продолжала мило болтать на улице. На мою просьбу отдать посылку ни как не отреагировала. Рекомендую либо заметить либо как то вразумить свою сотрудницу.
Пункт расположен в яндекс маркете. Сегодня он не работает- нет оператора. Так и написано. Хотя посылка моя вчера туда пришла. И как ее получить теперь?
за 5 минут до закрытия уже никого нет, зачем тогда писать что до 22 00 работают, то перерывы то очереди, заберёшь посылку если повезёт или много времени