Сегодня отправляли посылку ,сидит мадам ,хмурая ,отвечает сухо ,всем видом показывает -не тревожьте меня .Это была вынужденная отправка через этот пункт .Больше сюда ни ногой.
Удобный пункт выдачи. Знающие свою работу сотрудники. Единственный минус-ограниченная парковка) Пользуюсь этим пунктом выдачи уже много лет, ещё когда к ним нужно было подниматься по крутой лестнице) Советую всем
Претензияине конкретно к этому пункту выдачи, а к работникам Боксберри ((. Без предупреждения закрыли пункт в г. Струнино. Позвонили представители, сказали, что заказ отвезут в город, которой им удобно((. Я попросила в Москву, они сказали хорошо. В результате товар пришлось забирать в г. Александров за 50 км от Струнино и я вно это не Москва(((
Отвратительная компания, целостность посылки не гарантируют, из Москвы в Александров неделю везут. Если перед отправкой вам плохо упаковали, то шанс что привезут поломанное или помятое увеличивается. Сейчас даже почта РФ, быстрее и надёжнее. Не рекомендую.
Заказ 0000173733356, доставка через Авито. Человек забрал заказ 05.03.22 в 9 утра, уже 06.03.22 11.45 и до сих пор нет подтверждения получения посылки. Из за этих ......... я не могу получить свои деньги с Авито. Оставил уже 4 обращения в боксберри, в Авито, звонил на почту, никто ничего сделать не может, прямой номер отделения никто не предоставляет?! Когда я получал посылку, подтверждение получал не успев выйти из отделения, тут уже больше 26 часов прошло! В итоге после 30 звонков каждый день, подтвердили получение заказала и ушло на это неделя!
Сроки доставки постоянно меняются. Из Москвы посылка идёт по 6-8 дней. СМС с кодом не всегда приходит. Сервис скатился дальше не куда. Почта РФ куда лучше чем Boxberry.
2
1
И
Иван
Знаток города 4 уровня
26 июля 2023
Ставлю 2 звезды, только за сроки доставки.
Притензий к пункту выдачи нет!, Наоборот молодцы, что столько пунктов выдачи по одному адресу. Их вины нет в логистики boxberry.
Из Москвы посылка шла неделю!!! Наверное пешком несли 120км..
Почта России в три раза быстрее работае.
Больше не буду заказывать доставку boxberry..
Отправитель ошибся в номере телефона получателя. Сижу примерно с час.. Посылку без кода не выдают категорически!!! Несмотря на то что у меня есть паспорт!!! Больше не буду пользоваться данной службой доставки!!! Не советую!!! Потрачено очень много времени!!! Треш!!!
Пользуюсь услугами данной компании. Доставка оперативная в срок. Нареканий по качеству доставки не было. Вежливый персонал. Удобное расположение. Есть парковка.
Рабочее время с 12-00,сейчас уже 12-30 на месте никого нет,гоаорят что разгружают какую то машину и ждать еще пол часа. Почему я должен тратить свое время?Речь идет о пункте в магазине..Кенгуру..на Двориковском шоссе 23.
На Красном переулке 4 пункт приема отличный.
4
4
Сергей Петров
Знаток города 12 уровня
23 августа 2023
Для инвалидов неудобно заходить, персонал не вежливый. А так всё хорошо быстро обсудили.
У девушки выдававшей заказы явно был хреновый день, иначе я не понимаю зачем смотреть на клиента как на пустое место и откровенно хамить если он не знает как правильно получать заказ. В 21 веке живем, следите за поведением сотрудников в сфере обслуживания, такое отношение к клиентам недопустимо
10
mr. BOSS
Знаток города 14 уровня
8 июля 2020
Был три раза, первые два раза на меня откровенно гавкали, потому что я новичок в получении пакетов в данной конторе и не знал что делать. Третий раз пакет не могли найти так как этикетку неправильно отсканировали/списали и пришлось ходить два раза и потратить день на переговоры со службой поддержки (к слову, которая качественно отработала и к ним ни малейших претензий).
Припарковаться по правилам можно только далеко от входа или на автобусной остановке или под знак "Остановка запрещена" или у пожарной части.