Босфор
102 отзыва
10 сентября
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность фирме Босфор! Особенно менеджеру Марине! Приятно удивлён такому сервису, при первом визите объяснил Марине что я хочу, и через месяц заказ был готов! Хочу отметить, заказ был очень большой! Отдельная благодарность бригаде по установке! Спасибо Вам огромное! Вы молодцы! Всем своим знакомым буду рекомендовать только Вас!!!
4
16 августа
Передо мной стояла задача застеклить лоджию, а также поменять входные блоки из кухни и из зала. За решением обратилась в фирму Босфор. Приехал замерщик Сергей. Квартира на 7 этаже. Лоджия длиной 6 метров. Сергей выслушал все пожелания, дал много рекомендаций, учел все нюансы и сложный демонтаж и монтаж. Оставил на лоджии разметку для монтажников.
Потом прислали расчет. Мы поехали в офис заключать договор. Офис просторный, макеты окон, фурнитура. Менеджер Марина нам показала чертеж нашего балкона и входных блоков. На макете показала какая фурнитура, какая толщина, как открываются, как поставить на проветривание. Ответила на миллион вопросов! Все стало понятно. Договор был заключен. Заказ поступил на исполнение.
Через две недели ровно в обозначенное время приехали монтажники. Это, конечно, отдельная история! 2 молодых человека без суеты подняли на 7-й этаж все составляющие нашего балкона, инструменты, монтажные расходные материалы. Монтировали полноценных 2 рабочих дня. Сначала заменили внутренние входные блоки и произвели демонтаж решетки на лоджии. Лоджия без ограждения на 7 этаже – зрелище не для слабонервных! Но монтажников это не смущало абсолютно. Они бесстрашно, как супергерои, перемещались по ней, собирая инструмент и мусор! На следующий день как конструктор собрали балконные блоки в единое целое. Я переживала за устойчивость конструкции, за безопасность. И зря переживала! Все очень устойчиво и надежно закреплено. Выражаю огромную благодарность ребятам за качественную, квалифицированную и быструю работу, а также за скромность и тактичное поведение.
Следующий заказ обязательно сделаю у них. Рекомендую фирму Босфор, т.к. они используют качественные материалы, дают гарантию на свою работу. И все это закреплено договором. Исполняют свои обязательства в срок.
4
23 июня
лучший сервис и лучшее качество. есть пластик, есть алюминий. крайне грамотные менеджеры и конструкторы. можно найти дешевле, но сервис и гарантия полностью оправдывают цену 🙏🏻
2
19 июля
Оплатили установку по ГОСТу с гарантией 5 лет. Бесчисленное количество исправлений после установки.
ТО ни одно окно не закреплено снизу, то по ГОСТУ делают только снаружи, на остальное им не выдали материалы...
Прошел год. При штукатурке выяснилось, дверь установлена настолько криво,
что нет способа нивелировать это хотя бы визуально. Бригада приехала, но с вопросом кто будет оплачивать эту исправления?
Акт составлять отказались, Менеджер ( вроде персональный) говорит, что это не ее вопрос и т.д. Делайте выводы сами.
1
3
25 июня
Всё понятно объяснили, несколько раз замерили. В офисе на стендах показали, оплатил. По готовности привезли и установили. Профессионально и качественно!)
3
23 июля
Очень круто остеклили алюминием дом, сделали крутую раздвижку - теперь ощущение будто в роскошном отеле живу
1
16 октября 2023
Мне не раз приходилось заказывать окна и как оказалось совсем случайно, я всё это время был клиентом одной и той же фирмы, только в разных офисах КМВ. Недавно был выполнен заказ на остекление дома, перед этим я долго собирал коммерческие предложения и у Босфора цена оказалась на порядок выше чем у конкурентов. Но проанализировав предложения стало очевидно, что причина в том, что другие фирмы уменьшают цену за счёт более дешёвых комплектующих. Просто нужно понимать, что профиль рехау может быть разным как и стеклопакеты и следовательно сравнивать нужно не имена брендов, а конкретные марки. Как итог цена в Босфоре оказалась даже ниже чем у других. Что мне понравилось в этой фирме. Вежливый и грамотный консультант Елена, ответившая на все мои многочисленные вопросы. Консультант Сергей, несколько раз выезжал на объект чтобы проконсультировать и помочь сделать правильный выбор. Сроки исполнения заказа, больше месяца ожидать не приходилось. Сервис и выполнение договорённостей. Один стеклопакет оказался с дефектом заметным только в пасмурную погоду и под определённым углом. Стеклопакет заменили. К сожалению и второй стеклопакет оказался с браком, думал не станут менять. Ошибся, его тоже заменили. По монтажу притензий нет, к сожалению тут я мало чего понимаю, от установки по ГОСТу отказался, посчитал, что лучше утеплю откосы и никаких проблем с продуванием и запотеванием не будет. В общем работой данной фирмы доволен. На данный момент готовится новый заказ, входная группа с дверью, по ней напишу отдельно, надеюсь Босфор и на этот раз не подведёт.
5
1
1 августа 2023
Лучшая оконная компания на КМВ, отзывчивый и профессиональный персонал. Соответствие уровня цена-качество! Очень просторный шоу-рум с большим выбором окон и дверей на любой вкус и кошелек!
1
23 октября
Заказывал окна, все понравилось. Быстро, качественно, даже вывоз мусора после монтажа можно заказать
11 ноября 2023
Дважды обращались в компанию «Босфор», в прошлом году и в этом году меняли оконные блоки на лоджиях. Спасибо за качественные окна и качество оказанных услуг, все работы выполнены в срок. Замерщики приехали сразу после обращения в компанию, все ньюансы грамотно учтены. Спасибо специалисту Елене за сопровождение заказа и бригаде монтажников Андрея Ускова за качественную работу! 👍
3
30 января
В апреле месяце 2023 года я заказала жалюзи в квартире. Одна сторона трудно поднималась и опускалась. Я подумала что разрабоается. На гарантийный талон я даже не смотрела, т.к.ВОСЕМЬ ЛЕТ назад яв вашей компании заказывала 5 полотен на балконный блок и 2 полотна в комнате. Кроме того, отлично был изготовлен оконный блок в квартире немного позже. Было доверие к вашей компании. Окончательно подотно вышло из строя под новый год. Позвонила Ольге, у которой делала заказ, Она попросила сделать фото поломки. Я отослала. А через день звонок: гарантия просрочена. Платите за вызов и за ремонт. Вот тогда я и посмотрела, что гарантия 6 мес. Интересно одно. Если по гарантии пришлите фото, а без гарантии платите ещё 500 руб за вызов. Разве это правильно?!Я прошу разобраться в данной ситуации. В противном случае я вынуждена буду обратиться в высшую инстанцию, чтобы проверили ВАШИ ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА. С уважением Галина Ивановна
3
19 августа 2023
5-го августа 2023 года заказала в этой компании кухонный балконный блок, а 18-го августа его уже установили у меня в квартире. Хочу выразить благодарность менеджеру Елене за внимательное, доброжелательное отношение к заказчику. Спасибо самой компании "Босфор" за быстрое и качественное изготовление изделия. Особую признательность выражаю монтажникам Максиму и Сергею за профессиональное выполнение работы. Максим уже устанавливал у меня дверной блок в зале, отличная и качественная работа мастера. Хочу выразить благодарность компании "Босфор" пожелать Вам крепкого здоровья, кавказского долголетия и успехов в вашем нелёгком труде. Всем рекомендую. Татьяна Н., г. Железноводск
4
5 апреля
Устанавливали в дом окна, раздвижку и двери, работа менеджеров была на высоте, если возникали вопросы, то своевременно на них отвечали.
Хочется отдельно отметить, что монтажники очень аккуратно всё установили, не оставив за собой лишнего мусора!
1
22 октября
хороший сервис, быстрое изготовление изделий, грамотная работа менеджеров 👌🏼
3 марта
Один из первых оконных комбинатов.
Все что связано с окнами, они производят.
Если обратились к ним, и вам назвали цену и вы собираетесь уходить, не спешите. В их цену входят материалы которые со временем, не ломаются, а прослужит долго. Поэтому не спешите уходить.
21 августа 2023
Ставили себе панорамные окна в августе, хотели поставить себе 5 окон в дом, но цены и качество очень понравились и решили заменить все окна в доме сразу, находимся в полном восторге, спасибо Маргарите за поддержку и ведение нашего заказа, очень оперативно все сделали 🔥🔥
1
21 октября
Отличный сервис и качество изделий, менеджерам отдельная благодарность за их работу.
9 июля
Приехал за 5 минут до закрытия, но мужчина сказал мы закрыты. Очень грубо разговаривал. Я считаю такое поведение недопустимо. Больше к вам никогда не зайду.
1
8 августа 2023
Ставили панорамные окна в дом и покупали раздвижную дверь от алнео - осталось очень довольными. Отдельное спасибо за сервис и сопровождение сделки, очень помогли мне и моим родителям
3
1
27 июля 2023
Нужны окна-позвонили в Босфор заказать.Девушка выслушала и сказала что все рассчитает и пришлет на вацап.Прошел день-звоню с вопросом а где-же расчеты-мне сказали что специалистов нет на месте и вам перезвонят.Когда ? Не знаю сказала девушка.Я попросила соединить с тем-кто знает,она сказала что ни кого нет и ждите когда вам перезвонят. И нафига вы с таким отношением нужны ? Обратились в другую фирму.
1
3
30 марта
Учитывая, что эта фабрика, одна из самых старых, нового времени (капиталистического), то есть качество и гарантии, и у них есть запас расходников.
12 сентября 2023
Шикарное обслуживание , удобно что бесплатный замер и консультанты подскажут какие окна и двери необхадимы и 3 года гарантии на их продукты
22 марта
Самые большие цены в городе, встречают отлично, но цены не радуют.
27 июля 2022
Отлично службе сервиса. Горячая линия отвечает быстро, переключают на нужный отдел. Девочки в сервисной службе вежливы, объясняют понятно и грамотно, помогли разобраться с оплатой. Отдельное спасибо мастеру- за терпение и качество работы, хотя окно ставила другая фирма, но за ремонт запросили цену как за окно.... Спасибо Босфору выручили. Успехов всей команде.
3
23 мая
Ставили окна Босфор в квартиру ещё 10 лет назад – даже в сервис не обращались за это время, сейчас поставили в дом и всё отлично!
1
5 октября 2023
Очень не серьезное отношение к клиентам. Три месяца ждали изготовление заказа, вместо обещанных 1,5. Несколько раз отодвигали сроки, объясняя занятостью. Установили хорошо, без деффектов. Больше не обратимся.
1
18 августа 2023
Удивительно но в этом году сервис испортился. Во всей квартире меняли окна здесь. Недавно поменяли последнее окно. Раньше всё было чётко. В этом году приехали два парня на установку. Один нас обругал что неудобное место установки. Запенить забыли вообще зато на щель поставили пластиковую заглушку. Когда она стала отпадать увидели что внутри дыра насквозь. Надеемся это первый и последний раз
12 июня 2023
Отличная оконная компания, качественные окна, вежливые сотрудники, быстрота и оперативность👍👍👍
3
22 октября
Хороший сервис и быстрая доставка
9 января 2023
Здесь действительно уделяют внимание качеству продукции. Да, можно найти дешевле, но когда поднимется вопрос о гарантии или сервисе, лучше обратится в надежную фирму.
6
9 июня 2022
Всё началось с замера😁Доброжелательный и профессиональный замерщик сумел предусмотреть абсолютно все мелочи, которые делают приятным и комфортным пользование окнами. Заказывала окно и балконный блок, которые привезли и установили чётко в согласованные сроки. Монтажники работали оченьбыстро и аккуратно. Моя Босфору благодарность🙏🤩
5
7 сентября 2022
Шикарные качественные окна Рехау 80! Спасибо всём сотрудникам в офисе, отдельная благодарность специалистам монтажа!
5
21 мая 2022
Очень качественная продукция, плюс гарантия на несколько лет. Пост сервис, даже по прошествии гарантии. Можно заказать дешевле, но не факт что все устроит и потом возможно будет решить проблемы. Цены конечно можно было и подешевле, хотя бы сотрудникам. Пишу как сотрудник. =)
4
1
11 июля 2022
Ставили несколько окон, из них половина с браком. Недочёты вылезли , когда прошёл год со всеми сезонами, поэтому гарантия кончилась. В одном окне в стекло вплавлена муха!!! Такого ещё не видели никогда. В другом окне (пятикамерном) стёкла потемнели по краям и стали мутными. к тому же, как выяснилось, в одной половине стекло поставлено "наизнанку"... в общем сейчас воспользуемся услугами другой фирмы.
5
3
4 февраля 2022
Это просто отвратительная компания. Никому не советую связываться! Поставили окна год назад, просили менеджера чтобы было максимально тепло и тихо. Предложили самый дорогой профиль. Хотелось качества и мы, скрепя сердца, согласились. Вот тут и начались наши мучения. После установки, уже через пару месяцев пришлось звонить мастеру и приглашать, чтобы подтянули окна. И так было каждые 1,5 месяца. Измучились. Заявку оставь, с работы отпросись, поскольку работают они по своему графику и никогда за день не могут назвать время приезда. Всегда только слышишь - вам за час позвонят. Теперь, спустя год, оказалось, что из средних петель балконной двери дует так, что к ней подойти невозможно, особенно, когда на улице ветер и мороз. Уже угрожая судом, к нам наконец-то приехал вроде бы старший мастер. Сказал, что все дело в уплотнителе. Он весь высох и перестал служить. На вопрос, почему предыдущий мастер ничего про уплотнитель не говорил, развел руками.
Чудо, спустя 2 недели после его приезда и фразы, что уплотнитель есть на складе, нам наконец-то его поставили. Сказать, что стало хуже, чем было - это ничего не сказать. Мало того, что из петель балконной двери как дуло, так и дует, так еще и остальные створки при закрытом состоянии ведут себя так, будто стоит режим щелевого проветривания. (И зачем я сказала, что уплотнитель на всех окнах поменял цвет и перестал функционировать, я не знаю). И теперь, через 2 часа после уезда горе-мастеров нам говорят, что больше ничего сделать они не могут. Что менеджер заболела, а руководство на больничном.
Если это вообще кто-то из компании Босфор читает и кому-то в этой компании не все равно, что мой муж уже собирается подавать в суд - просьба связаться со мной. Договор № Е2983 от 19.10.2020 г
15
2
29 июля 2022
Уже не первый раз делаю заказ окон в этой компании, очень приятно видеть профессиональный подход к работе, сроки исполнения и качества изделий.
4
12 апреля 2021
Очень качественные пвх профили. Устанавливал несколько раз окна, не потеют ни одни, в отличии от других производителей. Минусы: цены по сравнению с другими производителями заметно выше. Установщики в принципе хорошие. Три звезды им за то , что хотел заказать у них входную группу из алюминиевого профиля, приезжал замерщик 2 раза , сказал что это тут невозможно. В итоге без проблем другая фирма установила 72 профиль с затонированными стёклами. Вывод: проще им отказаться, так как и так работы хватает!
6
24 июня 2022
Отличная компания! Приветливые люди, грамотные специалисты! Всё как всегда на высшем уровне!
4
1
20 сентября 2022
Просчитывали 5 лет назад., до сих пор идёт регулярный обзвон автоответчиками и людми! Другими способами продаж не владеет компания интересно? На просьбу удалить номер из базы отвечают - мы не делаем обзвоны!
4
2
21 июня 2022
Сломались ручки на москитных сетках (из 8 на 5 шт)в первый год использования,не ремонтируют.только делают новые сетки. Печально.об этом не предупреждали при заказе.
3
2
4 сентября 2022
Отличные окна и всё, что с ними связанно, цены выше средних, но и сервис и качество выше
3
15 февраля 2022
Один из самых известных производителей окон и дверей. Не самый дешёвый, но достаточно надёжный и понятный с точки зрения выбора и ценообразования.
4
1
3 марта 2022
Отвратительная компания.качество хуже некудв, по телефону говорят замер бесплатный, а на самом деле платный. По крайней мере не заказывайте у них москитные сетки, крючки короткие, сетки в углах рамки вылезли в первый же день.
10
4
18 марта 2023
Супер офис ! Профессионалы своего дела 👍🏻
3
25 апреля 2022
Непрофессиональный рекрутер! На собеседовании задает личны вопросы не связанные с профессиональной деятельностью. Зп указывают завышенную, по факту ниже
5
2
13 сентября 2020
Вызвали замерщика, обмерили, пообещали, что с нами свяжутся, как посчитают, скажут стоимость окна. И все.... ТИШИНА! Подождал два дня, звонить принципиально не стали, с таким отношением к клиентам, заказывать точно не стоит! Заказали окно в другой фирме! После замера со мной связались через 3 минуты, оговорили стоимость окна, я оплатила онлайн, отправила чек менеджеру. На 4 день мне установили окно. А из Босфор до сих пор перезванивают. Так что я не рекомендую эту компанию. Пустая трата нервов и времени.
12
4
22 июня 2020
Это настоящая шарашкина контора , заказал рулонные жалюзи , выбрали ткань , все оформили , полностью оплатил, менеджер обещала в течении 10 дней изнотовить изделия и приехать установить т.к ткань заказывать не надо она есть в наличии , на 10-й день выяснилось что ткань только заказали и надо ждать еще дней 8 послк скандала в течении 3-х дней приехал мастер и все установил на третий день после установки в кухни рулон оторвался от механизма на четвертый день одно из иделий на балконе стало заедать теперб я еще должен ждать пока эти мастера соизволят приехать сделать демонтаж чтобы свои косяки исправлять это самая конченная компания
12
2
6 декабря 2021
Заказывали жалюзи, быстрое изготовление и установка, большой выбор,рекомендую!!!!
3
3
23 октября 2020
Позвонили из Минеральных Вод, вежливая Елена ответила и назначила замер на вторник, приехал замерщик долго мерил, дом старый , много неровностей, посчитал, мы выбрали окна KBE. В следующую Пятницу приехали монтажники и за 2 часа поставили два окошка. Сделали аккуратно и красиво. Всем рекомендую эту фирму, вежливый персонал и квалифицированные специалисты! 5 звёзд! Спасибо большое!
8
4
7 июля 2020
Заказывали окна в дом в данной компании. Спасибо менеджерам из центрального офиса за консультацию и ребятам монтажникам за работу! Все было сделано качественно и в срок!
5