Отличный магазин, квалифицированный, вежливый и грамотный персонал. Быстро и чётко помогли с выбором стиральной машины, оформили нужную мне рассрочку, и в этот же день доставили товар домой. Была очень приятно удивлена качеством обслуживания, благодарю! Отдельное спасибо Марселю - очень грамотный и знаток своего дела.
Я 5 звёзд поставил, потому что впечатления от посещения магазина остались очень приятные. Сотрудники отзывчивые и вежливые. Продавец даже помог дотащить до автомобиля коробку с комбайном. Это круто!
Но товар свой они не очень хорошо знают. На вопрос, есть ли у этого комбайна крышка отвечали, что её нет. А на самом деле она есть. Ещё добавляли что то вроде: "Bosch ни в какие свои комбайны не комплектует крышки" ))
К самой технике претензии, пока нет. Работают без нареканий. Пользуемся год. Правда специальные очищающие, и другие средства ухода за техникой, советую покупать той же фирмы, так как в противном случае, можете прогореть с гарантией. Минус, человеческий фактор... Некоторые продавцы, и опервтор сервиса, общаются не корректно
Почти вся техника у меня Bosch,нравится подход к клиентам ,грамотная консультация от продавцов,постоянные акции и скидки и гарантия качества . Отличный сервис
Очень хороший и вежливый персонал, чисто, продукция качественная, так же большим плюсом является постоянное наличие скидок на все ассортименты бытовых товаров
ПОЗОР официальному дистрибьютору BOSCH (тел.78-113-44-40) и его установщикам (Яник с помощником). Купил от фирменного магазина кухонные техники (холодильник, духовку, микроволновку, варочную панель, посудомоечную машину и вытяжку) на немалую сумму. Тогда персонал магазина объяснил, что всю технику установят их мастера и тогда гарантия будет действительна. Через некоторое время позвали их мастера для установки техники. Мастер вчера позвонил и спросил, если мы хотим, они сами привезут шланг газа и гофру сами. Мы согласились, чтоб они сами привезли шланг и гофру. А через 2 часа они позвонили и сказали, что они не могут привезти шланг-гофру. Сегодня 06 октября пришли двое мужчин установщики но с опозданием по договоренному времени и начали установку техники. Все начался от отверстия для вытяжки кухни – Яник посмотрел выстроенную мебель и сказал, чтобы установить вытяжку надо вырезать кухонную мебель снизу над варочном панели и заднюю сторону изнутри (фото № 1)(из-за этой вырезки мебели начал нервничать). Я ему сказал, а что другого выхода нет что ли – как вырезать готовую мебель. А он сказал, что нет другого выхода - надо вырезать. А я ему сказал, что может быть часть кафеля надо убрать если высота помещает (фото № 2). Тогда они сказали – да кафель тоже можно вырезать. Я у них спросил – можете отметку сделать для отверстия вытяжки на стене в задней стороне (там не толстая стена всего один кирпич) – сказал пока вы установите другие 4 единиц техники я сам сделаю отверстия для вытяжки. Вот тогда они начали говорить, что это не их работа, а эта работа мебельщиков и даже не хотели хотя бы устно сказать сколько сантиметров оставить потолка и дырку делать, а я им ответил что это так трудно что ли отметку сделать по человечески – и здесь мои нервы сдались и я им потом сказал, что они не последние мастера в мире – и не ведите себя так - и уйдите отсюда. Только я не понимаю если они хотят чтоб все отверстия или эта дыра для вытяжки было готова до их приезда – зачем приходить и учить меня что надо вырезать кухонный мебель – если не хочешь помочь скажи чтоб мы приготовили для установки отверстия и уйди не давая свой «дорогостоящий совет». Потом позвонил колл-центру 78-113-44-40 – они даже не хотят слушать.
Просто лучшие продавцы, объяснили и рассказали. Ответили на все вопросы. И в итоге совершили покупку нового кондиционера. Менеджер Василий, отдельно спасибо.
Что сказать... Мастер хороший, за 50 тыщ поменял вилку от пылесоса, пылесос работает, спасибо.(Мастерская в подвале, сам магазин на 1 этаже, магазин как магазин)
Продукция недешевая, по сравнению с другими компаниями, но оно того стоит. Брал там пылесос и блендер. Работают отлично, без каких-либо проблем. Еще 1 плюс в копилку это сервис. У меня перестал работать блендер, какая то деталь перегорела, мне заменили на новый в течении 3 дней.
Хорошие бытовые техники, но один минусов когда у нас поломалась часть пылесоса, и просто за 5 минут можно поменять, но сделали только через 1 день, и цену назвали высокую
Нечего хорошего,все дорого и нет хорошего товара. Все скудно.если не знаешь что это магазин пройти мимо просто. Нет яркой вывески что бы привлечь клиентов
Начнем из факторов которые очень сильно раздражают
- В инсте в директе спрашиваешь у них о ценах или о товаре деликатно и мило отправляют на сайт. Делают посты в инсте, что вся информация есть на сайте. Заходишь на сайт выбираешь товар изучаешь товар, смотришь отзывы и после приходишь в магазин, а тебе говорят товара нет и он уже закончился полгода назад.
И это касается всего и холодильника и стиралки и пылесоса.
Хотел купить холодильник за 8млн, которые видел на сайте, а оказалось что он давно закончился. Привести в порядок сайт они даже и не планируют.
Купил у них пылесос всё хорошо, но ложка дёгтя, внутри одноразовый мешок для мусора вроде из бумаги сделан. Спрашиваю, где норм мешок говорят в комплекте не запланирован, можете купить отдельно за 200с чем то тысяч.. мешок для мусора от пылесоса не в комплекте, а за доплату 20$ и то этого мешка не оказалось закончились придется ждать месяц...
В целом магазин, как магазин конечно дороже чем остальные.
Из плюсов
- рассрочка под адекватный %
- 2 года гарантии на аппараты и 10 лет на мотор
Минусы
- реально на 100-250$ дороже чем LG и Samsung, хотя Германией там и не пахнет сборка Россия, Турция,Польша
- забросили сайт
Лучший филиал Бош! Лучшие консультанты, которые с уважением к вам отнесутся , и помогут с выбором, очень хорошо помогли с выбором пылесоса , в итоге купили себе и родителям! Качество просто на высоте !
Покупала в этом филиале и стиральную машинку, и плиту, и пылесос (в разные промежутки времени). Фирма качественная, персонал вежливый и квалифицированный.
Хороший магазин бытовой техники.
Менеджер он же управляющий по имени Василь сразу обращает внимание покупателя на нужный покупателю товар. Внятно обьясняет. Показывает. Не навязывает, а предлагает реально нужное без переплат. Хорошо разбирается в своём товаре.
Отличный магазин. Прекрасное расположения на одной из самых оживленных улиц Шота Руставели, хороший выбор самой современной техники мирового уровня, адекватные цены. Продавцы настоящие профессионалы. Рекомендую