С 4 по7 ноября была в турпоездке "Русь купцов и поэтов". Хочу поблагодарить организаторов тура и, особенно, Галину Никонорову - за великолепно проведенный тур. Узнала очень много интересного, любопытного. До сих пор нахожусь под прекрасным впечатлением. Всего 4 дня, а открытия своей Родины - незабываемые. Спасибо!!! Наталия А.
Тур "В Казань на выходные" (туроператор Бон Тур, 21.04-24.04 2022) оказался очень интересным. Особая заслуга в этом гида Александра Буланова. Широкая эрудиция в сочетании с внимательным отношением к туристам и умением решать организационные вопросы заслуживают самую высокую оценку. Большое спасибо! Составители программы от агентства не предусмотрели некоторых вопросов, но в целом впечатление от поездки хорошее.
Вернулась из путешествия "Золотое Кольцо + Отдых на Волге" и спешу поделиться впечатлением. Автобус был комфортным, чистым. Водители Дима и Паша внимательными и профессиональными. А о руководителе группы Илоне Яздовской можно написать афоризмом ; "Живет - радуется!! и Радует других!". На второй день нашего путешествия она всех нас называл по имени и создалась обстановка одной дружной команды. У нее все так продумано и организовано, что создает особый комфорт. Информация подается интересно и полно. Огромная благодарность ей за все. Маршрут выбран оригинальный и познавательный. Но мне кажется, что надо отказаться от поездки в Пошехонье. Дорога очень плохая 80 км. Да и впечатление грустное от неустроенности городка.
По окончанию путешествия многие интересовались еще поедками с Илоной. Я постараюсь еще встретиться с ней.
Хочу выразить огромную благодарность гиду Екатерине Зарецкой за тур "Ожерелье Золотого кольца"с 22 апреля -27 апреляЗа ее професионализм,организованность,за очень интересные и познавательные рассказы,за прекрасное настроение и юмор.Получила огромный заряд позитива и впечатлений на долго😀
Прекрасное путешествие "В сердце Карелии". Виды потрясающие, места волшебные. Особенно хочется отметить работу гида - Риммы Вережинской. Она настолько интересно и, что немаловажно, увлеченно рассказывала, что можно слушать открыв рот. Я очень много интересного узнала за это путешествие.
Почвилось желание увидеть Карелию в теплое время года и, конечно же, с тем же гидом. Уверена, что узнаю ещё много интересного.
Так же хочется особо отметить профессионализм водителей Сергея и Андрея. Таким людям , без сомнения, можно доверить свою жизнь.
Я рада,что побывала в Карелии(Тур в сердце Карелии)Виды просто невероятные,очень много красивых мест.Это рай для фотолюбителей.В эти дни природа нас испытовала,т.к в 1 день мороз был -7,а чувствовалось ,как -13,но согревали впечатления,полученные от экскурсии.Спасибо нашему гиду-Вережинской Римме.Рассказывала очень интересно,узнала для себя много фактов,историй,слушать было легко.Спасибо нашим водителям:Андрею и Сергею.Желаю БОН Туру процветания,удачи и благодарных туристов. Чубса Яна
Доброго времени суток, уважаемые любители путешествий!) С "Бон Тур"ездила неоднократно, и весьма довольна всеми поездками! Замечательные гиды, прекрасные водители! Организация и выбор мест всегда на пять с плюсом! Вернулась из поездки " Рязань. Русь купцов и поэтов." Невероятно красивые места, узнала много интересного! Рекомендую съездить в этот тур- не пожалеете!) Отдельное спасибо нащему гиду в этой поездке- Вережинской Римме! Это кладезь знаний! Столько было всего рассказано, и так интересно! Пока водители трудились, и везли нас к новому впечатлению, она вела увлекательное повествование и ты забывал про дремоту.))) Так же опекала своих туристов во время экскурсий и на остановках ! 😁 Николаю и Евгению - нашим водителям, отдельное спасибо! 👏👏👏 С наилучшими пожеланиями, Ольга Тюлькова.🙂
Очень понравился тур «Таруса отдых на Оке 6 дней» с 23 по 28 августа 2021 года. Очень интересная, насыщенная программа, отличный гид - Елена Шуньгина- замечательная рассказчица, очень вежливые и аккуратные водители, хорошие отели по программе! Спасибо БонТур!
Нам очень не понравилось неисполнение своих обязательств - мы купили один тур, а нам перед вылетом поменяли тур на другой, к тому же более дешёвый.
Не извинились, деньги не вернули - как-будто так и надо.
5
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 мая 2022
Это просто чудо!!! Много раз была в г. Кронштадт и до сих пор открываються новые тайны этого маленького острова. Спасибо туристической фирме Бон- Тур за экскурсию. Очень насыщенно и интересно!!!Есть предложение- организовать экскурсию+ поход по экотропе с туром на два три дня.Хотя загадок остров Кэтлин хранит еще много. Спасибо большое экскурсаводу, который подсказал маячки для новых открытий. И спасибо большое водителю автобуса, благодаря которому сложилось впечатление о полете на самолете, а не о поездке на автобусе.
Практически все поездки за границу совершила с этим туроператором. Увидела почти всю Европу с этой компанией. Всё было организовано на достойном уровне. Часто вспоминаю эти поездки, было здорово. И дальше буду продолжать пользоваться их услугами. Всем рекомендую.
Написал в чат сайта (всплывающее окно) с просьбой уточнить информацию о предполагаемой поездке. Отдельно попросил не звонить на телефон (плохо разговариваю). Консультант Наргис в ответном письме не поздоровалась (мелочь), вот содержание ответа : "Вам надо позвонить к нам в офис в часы работы с 11-18 по тел :635-30-65. Мы работаем с 14.06-только в будние дни." Вторая мелочь, но театр, как говорится, начинается с вешалки.
После такого вступления решил прошерстить отзывы, проглядел всякие там отзовики и убедился, что негатив в основном касается работы офисного персонала и отдельных гидов. Поездку отменять не хочу, ценник и программа устраивают (Стамбул), но терзают смутные сомнения...
Может кто-то ездил с этой фирмой в Турцию, отзовитесь. Хочется знать, чего ждать 😏
Тур Казань Золотая 8 дней с 9 августа 2021 руководитель Иванова Наталья! Хочу выразить благодарность Наталье Владимировне за высокий профессионализм в организации тура ! Тур пролетел на одном дыхании ! Прекрасная дорога , водители Андрей и Сергей молодцы! Очень понравился экскурсовод из Нижнего Новгорода Валерий слушала его с открытым ртом... Тур потрясающий , хотелось бы чуть больше уделять внимание улочкам и домам посещаемых городов. Есть желание посетить Грузию, Армению.
* С 21-22 августа с подругой посетили тур «В сердце Карелии». Но, сначала расскажу, как мы туда попали. 22 мая, по пути в учебный театр на Моховой «забежали» на транспортный фестиваль. Сразу обратили внимание на новые экскурсионные автобусы с мыслями: поехать бы на таком комфортном по Европе, как путешествовали с Бон Тур с 2005 года…И вот чудо, представители турфирмы рекламировали свои туры и предлагали сделать фото с табличкой «Опытный путешественник», «Готова отправиться в путешествие с Бон Тур» и разместить его в социальной сети с тегом для розыгрыша путешествия в Карелию. Фото было сделано и размещено в Инстаграм. 26 мая в директ пришло сообщение от компании с поздравлением о выигранном туре. Сначала не поверила своей радости и подумала, что это шутка. Оказывается случаются приятные чудеса! Так, как выиграл мой аккаунт, а фотографировались с подругой, было принято решение разделить путешествие поровну. Карелия, такая разная в разные сезоны. С Бон Тур мы посетили её зимой, в феврале. Снег, мороз, солнце. На этот раз путешествие в конце лета. Край с дарами лесов: грибами и ягодами. Прекрасный закат над Онежским озером в Петрозаводске, водопад Кивач, гора Сампо, Гирвас. Самые незабываемые и прекрасные впечатления от увиденного. Гид Марина Кондратьева с таким интересом рассказывала о Карелии, её жителях и обычаях, достопримечательностях и архитектуре. Водитель Алексей отвечал за нашу безопасность и комфорт в поездке. Каждый раз из туров возвращаемся напитанные эмоциями, впечатлениями и в памяти гаджетов сохраняются десятки прекрасных фотографий мест, которые посетили. Спасибо Бон Туру за многолетнюю любовь к путешествиям. С уважением Ольга Степанова. PS: и огромное спасибо за подаренную флешку. Сохраню на ней фотографии❤️
Ездила в тур "Таруса. Отдых на Оке" с 9.08.2021 по 14.08.2021.
Интерес к этой поездки возник благодаря постам на страничке Риммы Вережинской в Контакте. В 2020 году моим планам съездить с Риммой Вережинской в тур на Лазурный берег Франции помещала пандемия по новой коронавирусной инфекции, в связи с эти ограничения, закрытие границ. Но тем не менее я следила за интересными, содержательными, манящими постами нашего гида. Увидела, что сотрудники турфирмы оперативно перестроились и стали предлагать интересные поездки по нашей Родине. Я работаю. Ездить могу только в период отпуска. Выбрав тур на сайте фирмы, где гидом была позиционирована Римма Вережинская, согласовав поездку с домашними я ехала в предвкушении встречи с полюбившимся харизматичным гидом. Однако, встреча не состоялась.
В поездке нас сопровождал хороший, но другой гид.
Я подумала, что может Римма Леонидовна заболела, сейчас ведь эпидемия, но нет. Моему недоумению не было конца.
Мы живем во время высокой конкуренции, во время востребованности грамотных, высокоинтелектуальных, харизматичных привлекательных специалистов во всех сферах деятельности, связанной с работой с людьми. Я не понимала, почему нет заявленного гида. Более того, из разговоров с туристами из нашей группы выяснилось, что не только я специально выбрала эту дату поездки, многие тоже выбрали дату под гида.
Осенью у меня ещё 2 недели отпуска. Как можно в вашей фирме гарантированно попасть на тур с Риммой Вережинской??
Из общих пожеланий:
Просить туристов в анкете указывать род деятельности и выстраивать экскурсию по контингент, например, у нас было очень много преподавателей, творческих людей.
Второе, внимательнее подбирать художественные фильмы для демонстрации, с учетом контингента и тура.
Третье, это я передаю просьбу охранника из женского монастыря. Просить туристов-женщин при посещении женского монастыря надевать одежду по чину, то есть юбку или платье.
Мне очень понравилось большинство местных гидов, это одухотворенные люди, безмерно любящие свою работу. Однако, в усадьбе Поленова гид строго следила за тем, чтобы не фотографировали экспозицию, подчеркивая, что за это следует заплатить, что немного омрачало ситуацию. Предлагаю, включить сразу для всех туристов плату за фотосъёмку в стоимость входных билетов, тогда можно будет избежать этих неловких ситуаций.
В музее семьи Цветаевых нашим местным гидом была девушка, не знающая Тарусу, так как она в ней не проживает, поэтому на некоторые вопросы она не смогла ответить сославшись на то, что она не местная. Материалы музея она знает хорошо на пятерку.
Интересным и необычным было предложение творческого конкурса. Особенно приятно было заслушивать результаты творчества некоторых туристов.
Спасибо за поездку! Пожалуйста, постарайтесь не менять заявленных гидов!
С уважением Светлана Эдуардовна Русакова
Добрый день! Насыщенная программа тура "Русь купцов и поэтов" открыла для меня прекрасные российские города. Интересно подготовленный материал, которым гид Римма Вережинская делилась с нами, высокопрофессиональные водители Евгений и Николай, комфортабельный автобус - всё это сделало путешествие незабываемым, наполненным восторженным впечатлением. Спасибо всем сотрудникам компании БОН Тур за отличную работу!
Бон тур туристическая компания, уже много лет я пользуюсь услугами Бонтур, вежливые менеджеры, невысокие цены на путевки, всегда помогут выбрать тур и сделать нужные документы, очень интересные программы, а гиды потрясающие. Даже сейчас, в такой трудный период быстро смогли разработать интересные экскурсии по России. Команда профессионалов. Всем рекомендую.
Отличные туры,разнообразные,под разные пожелания,свои комфортабельные автобусы,профессиональные гиды,умеющие вкусно подать информацию. Давно на рынке,что добавляет только уверенности в выборе туроператора!успехов!
компания так себе.....многое меняется без согласия заказчика.....экскурсоводы увлечённые своей работой (знаниями) НО!!!не заботищаяси чтобы информацию услышала ВСЯ экскурсионная группа....сопровождающАЯ (в моём случае) была "на веселе" и не могла полноценно контролировать ситуацию......всем путешественникам -по возможности,по своим турам ищите альтернативные компании....(пусть дороже на 10.000.... НО!!!!! 100% удовольствие...)
Тур "Псков-Пушкинские горы" с компанией "Бон Тур
с 20. 01.21-22.05.21. Благодарим " Бон Тур" за прекрасную организацию тура, комфортное проживание, питание, экскурсионную программу.
Благодарим гида по усадьбам Михайловское, Тригорское, Петровское Надежду за интересные экскурсии.
Благодарим гида дома-музея С. Д. Довлатова Надежду за необыкновенный рассказ о жизни и творчестве писателя.
Благодарим наших водителей за профессионализм, внимание, доброжилательность.
И, конечно, отдельная благодарность Денису Зоткину. Путешествие с Денисом это всегда праздник, полное погружение в материал. Когда мы садимся в наш белый лайнер, оставляя все заботы и тревоги за бортом, наступает чудо : общения, познания, доброты и взаимопонимания! Мы, туристы, такие разные, приехавшие из разных уголков России, проехав маршрут и прикоснувшись к прекрасному, становимся единомышленниками.
Желаем удачи и процветания компании "Бон Тур"
Е. Белгородская
Т. Андреева
22.05.21
Ездила с онн туром "Русь купцов и поэтов ". большое спасибо за хорошую организацию. Море впечатлений и положительных эмоций !!! Экскурсии грамотные,насыщенные. Замечательный гид Римма Вержинская методически грамотно отвечала на наши вопросы. Была терпима и тактична. Огромное вам спасибо !!!
Ездили с БонТур автобусом по Золотому кольцу. Понравилось очень. Автобус и водители отличные. Сопровождающий гид Зарецкая Екатерина знает и любит своё дело на отлично. Все гиды в городах были великолепны. Обеды в ресторанах и гостинницы приятно удивили. Всё на отлично. Рекомендую однозначно!
Тур "Жемчужины Вологодского края", гид Зоткин Денис. Тур на 4 дня с посещением Вологды, Тихвина, Череповца, архитектурно-этнографического музея "Семенково" , Кирилло-Белозерского монастыря. Всем рекомендую. Программа интересная, экскурсионное сопровождение отличное, бытовые условия приличные.
Недавно с мужем посетили Карелию. Эко тур преобрели в "бон тур". Всё понравилось, кроме автобуса. Это была пытка, которая продолжалась два дня. Группа была не большая, 15 человек и нам дали "маршрутку", по другому и не скажешь. Кресла очень не удобные, короткие, расстояние между кресел тоже маленькое. Мои колени упирались в спинку впереди стоящего кресла. Окна не открывались, кондиционер не работал. Сама поездка организована хорошо, гид Тамара прекрасный человек и экскурсовод! Андрей (наш водитель) - профессионал своего дела. Гостиница обыкновенная, советских времён, но переночевать нормально,бельё чистое, полный комплект, в номере тоже чисто. Тем более мы читали отзывы других туристов и были готовы именно к таким условиям. В гостинице даже есть небольшая кухня с микроволновкой, холодильником, столом и чайником. Странно, но гид об этом даже не знала. Всё нашли в отзывах, спасибо. Рускеала бесподобна! Повезло с погодой. Но когда зайдёте в парк(если решите покататься на лодках) , сразу покупайте билеты на лодочки и платформу,так как они по времени. К сожалению нам никто не подсказал, и мы не успели покататься. Всё таки мне кажется, что гид должен владеть такой информацией. Путешествие очень понравилось, с удовольствием съездили бы ещё куда нибудь, но только на большом, комфортабельном автобусе.
Бон Тур Золотая Казань-8 дней ( с 30.04.-7.05.22г. Поездка очень понравились.Безупречная организация тура! Особенно хочется поблагодарить руководителя группы Иванову Наталью Владимировну-за её профессионализм. Весь тур супер!!! Водители 1класс+++
Очень понравился тур "Очарование русской провинции". Хорошо продумана программа, успеваешь посмотреть и провинциальные городки и столицу. С Бон туром путешествую второй раз, хороший сервис (гостиницы и питание, вежливые водители), но особое настроение и прекрасную атмосферу создала гид Вережинская Римма. После поездки только положительные эмоции, рекомендую всем, кто любит узнавать что-то новое.
Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв о поездке "усадьбы русской знати", 11-16 мая 2021, гид Денис Зоткин.
Прежде всего, спасибо большое Денису и компании Бонтур за безупречную организацию маршрута. Все, что можно было продумать и спланировать, было сделано идеально. Хороший выбор гостиницы, кафе, санитарных остановок. Можно не переживать за свой комфорт.
Кроме того, компания всегда внимательно относится к подбору "местных" гидов.
Что касается самого маршрута - как всегда, насыщенно. Туры с Денисом направлены на то, чтобы успеть показать нам как можнл больше, чтобы мы могли составить впечатление и в последствие вернуться в понравившиеся места. Немного утомительно, но ярко и увлекательно.
Возможно, какие-то остановки можно было бы сократить, а в других, наоборот, дать чуть больше времени. Но на вкус и цвет.. :)
Одно из самых ярких впечатлений - Царицыно. Место "раскрученное", но, думаю, без этой поездки руки дошли бы ещё не скоро. В Москве всегда "пробегом".
Очень рекомендую и саму фирму, и Дениса как гида.
Хочу от души поблагодарить Бонтур и гида Римму Вережинскую за добросовестно выполненную работу, за потраченные силы и время, за приложенные старания, за ответственность и творческий подход, энциклопедические знания, главное – за превосходный результат!
Поездка " Очарование русской провинции", 18.08.2021- 22.08.2021 была очень душевной. Желаю Вам успехов в Ваших дальнейших проектах, творческих идей, физических сил, терпения, а главное – времени. В качестве выполнения работы можно не сомневаться – оно просто на высоте! Спасибо.
Коршунова/ Садикова/ Елена.
Здравствуйте!Путешествовала по туру Армения-Грузия.Так вот .В Армению меня БОН ТУР отправил через Грузию.А перелет из Питера был через Минск в Тбилиси.Обратная дорога заняла 15часов из за длительной стыковки в Минске.Но!ЕСТЬ прямой рейс Петербург-Ереван.Издевается тур фирма.Ездила через нее не раз,но этот последний
Самая ужасная компания которую я либо видела, не могут вернуть деньги за отмененный тур из-за пандемии уже 2 года, кормят завтраками, на письма не отвечают, вынуждена буду подавать на них в суд!! Не советую с ними связываться, если потом не хотите потом выбивать свои деньги!!
С этой компанией- оператором знакомы давно и надеемся продолжить сотрудничество. Собираемся в сентябре посетить подмосковные усыдбы русской знати с выездос из Санкт- Петербурга. Ранее компания и сотрудники показали себя ответственными и грамотным специалистами в области организации экскурсионного туризма. Присоединяйтесь
Добрый день!
Хотела бы оставить отзыв об авторском туре
"Жемчужины Вологодского края" , с гидом Денисом Зоткиным.
Четырехдневный тур оставил приятный след в моем сердце! Познакомились с интересными городами вологодской земли, очень понравился Кириллов, Кирилло-Белозерский монастырь прекрасен, удивляет своим масштабом и исторической ценностью, плюс - живописное озеро, которое в летнюю теплую погоду дает возможность полюбоваться еще и замечательной природой этого края!
Далее, приятно удивил Череповец)) Ожидала невкусный воздух и темное небо, а на самом деле всё оказалось гораздо лучше! Воздухом можно дышать без вреда здоровью)), в городе пахнет конфетками, на улицах чисто, вполне можно посвятить этому городку пару выходных. Отдельное спасибо за посещение музея металлургической промышленности, было очень интересно, мы, так сказать, прикоснулись к истории страны!!!
Чуть меньше порадовала Вологда, ожидала от этого города чуть большего), очень впечатлил Софийский собор, комплекс "Семёнково"и ,конечно, вологодское маслице!!! А вот совсем не впечатлило всё остальное. Хотелось бы, чтобы город развивался, чтобы жизнь в нём была более заметной!
Путешествую с Бон-Туром уже не первый раз и , конечно, поеду в путешествие с Вами еще и еще! :)
Поехали на «Выходные по-царски». Оплатили дополнительную экскурсию на сумму 3600. Услуга не была предоставлена. Заранее не предупредили, гид не передала турфирме информацию об отмене. Стала звонить в офис с просьбой вернуть деньги, по телефону говорила с абсолютно нахальной женщиной. Фирму не советую - услуги не предоставляют, с клиентами работать не умеют.
С новым годом ! и хочу пожелать: сдерживать обещания, тщательней разрабатывать маршруты и время, помнить, что туристы тоже умеют считать деньги, хотят праздников!
Купили путевку на новогодние каникулы (!) Адыгея, природные шедевры Северного Кавказа. Релакс (!) тур. С первых минут НАЧАЛОСЬ ! : обещанная группа -не более 21 чел., было- 42 чел.! И начался -РЕЛАКС! 10 чел из группы всю поездку выражали недовольство, ворчали, ругались, мы старались перевести все на шутки, успокаивали, хотя надо признать они были- правы! Первый день мы провели в Горячем ключе, хотя делать там столько времени нечего! А в Майкопе не успели все посмотреть, хотели вечерний город , рынок -увидеть, но увы. Все три дня были гонки с препятствиями. например, хочешь увидеть водопады-,беги быстро по грязи, камням, корням ничего вокруг не видя! Одним словом 4 дня КВЕСТа "найди шедевры СК". В отеле , а жили мы в "Версале", кормили -хорошо, даже для Адыгеи-очень, шикарные банкетные залы, а вот проживать -не очень, жуткий запах с подвала нечистотами. А обеды, за доп оплату- 500р. ложка оливье (одна картошка), сухая холодная картошка -фри и котлета, стакан компота и это после бега по горам! Экскурсии столько не стоили, но это мы проглотили. Что касается ГИДа- говорил хорошо, был в теме, хорошие видио , если он готовил программу и договора, то увы! Нам, показалось, что мы нашли шедевр- Теснина, но было уже темно и рассмотреть не удалось! Все- остановлюсь, хотя можно еще писать и писать... Я ездила с Вашей компанией не один раз ( оз. Балатон, Венгрия, Старая Русса и др) , а тут пригласила друзей и такой прокол, шок!
Отзыв по туру Казань Многоликая-супер тур-9 дней с 1.05 по 9.05.2021
Хочется поделится впечатлениями от поездки в Казань. Тур очень хороший. Подойдёт всем тем, кто любит путешествовать на автобусе и хочет познакомиться со столицей Татарстана. Это многодневный и очень насыщенный тур. По пути в Казань мы знакомимся с Тверью, Александровом, Йошкар-Олой, Свияжском и др. В Казани у нас была обзорная дневная и вечерняя экскурсии, а потом можно было 2 дня гулять самостоятельно и ближе знакомиться с городом или выбрать доп.экскурсии. Казань очень красива, гулять по ней просто удовольствие!
На всем протяжении пути мы живем в гостиницах 3-4 звезды. Все гостиницы с завтраками. Обеды и ужины за доп.плату.
Автобус, на котором мы ехали, новый и комфортный. Водители-профессионалы своего дела.
Сопровождал нашу группу Денис Зоткин. Спасибо ему за профессиональную работу, интересные экскурсии, полезную информацию и позитив!
В заключении хочу сказать: многодневные автобусные туры подходят не всем! У нас бывали длительные перегоны. Вы должны быть к этому готовы! Но, во время перегонов всегда были бытовые остановки, а Денис нас развлекал: ставил фильмы, читал стихи, рассказывал много интересного и познавательного.
И еще один момент: надо понимать, что вас не будут кормить на маршруте, как в пятизвездочном отеле с шампанским и красной икрой! У нас были обычные завтраки: где-то шведский стол, где-то накрытие. Где-то более вкуснее, где-то менее. Никто из нашей группы не отравился. Меня в плане еды все устроило. На обед, например, всегда был салат, суп, второе (гарнир, мясо/рыба), чай/кофе и булочка/чак чак/пироженое.
Могу сказать за себя: тур понравился! Обязательно поеду с Бон тур снова!
Бесподобный туроператор! Знатоки своего дела! Настоящие профессионалы! Организованно, быстро. Выберут на ваш вкус любое направление для путешествия. Рекомендую.
17 апреля 2021 года были на однодневной экскурсии в Старой Руссе. Нашим экскурсоводом была Марина Кондратьева. Экскурсия познавательная, легкая, и мы с подругой просто в восторге! Первый раз мы ехали от фирмы БонТур. Но точно знаем, что будем ездить с этой фирмой. Автобус комфортабельный, гид профессиональный, все четко и слаженно. Эксурсия интересная! Спасибо БонТур!
Пользовалась услугами данной фирмы неоднократно и чаще всего оставалась довольна. Хорошо разработаны маршруты и программы для туристов. Ездила от Бон Тура в Европу, осталось много приятных впечатлений.
Были с семьёй в автобусном туре "Очарование русской провинции" с гидом Риммой Вережинской. Всем довольны. Римма- супер профессионал! Будем рассматривать на дальнейшее сотрудничество и рекомендовать друзьям.
Съездили в тур Псков - Пушкинские горы (май 2021). Всё очень понравилось! Удачно подобраны уютные отели. Удалась экскурсия к домику Довлатова, и сам Пушкин заиграл новыми красками. Всем советуем! Марина и Наталья Елфимовы
Ездила в однодневный тур в Карелию (28.08) с посещением горного парка «Рускеала» с гидом Татьяной Никитиной. Организатором поездки оказалась другая турфирма (в договоре этого не было прописано), а у этой турфирмы были другие опции для клиентов (ретропоезд, которого в программе Бон Тура не было) и более раннее время отправления из горного парка. Прямо из парка я попыталась связаться с компанией Бон Тур, чтобы они связались с гидом и прояснили ситуацию, но в субботу офисы закрыты и телефон не отвечает, а менеджер онлайн посоветовала мне связаться со всеми в понедельник. Ну а в понедельник я узнала о "качественной" работе компании Бон Тур с клиентами.
Еще я хотела бы выделить ужасную работу и хамское отношение начальника отдела продаж Моники Беляцкой. Не очень красиво, что НАЧАЛЬНИК отдела при ответе говорит, что я пью из неё кровь и бросает трубку во время телефонного разговора, а когда я перезвонила через 30 секунд, то оказалось, что она уже на совещании. Все только бы не разговаривать с клиентом.
Я получила ответ на претензию по поездке, но кроме ссылок на законы (которые занимают 90% всего письма), информации о том, что претензия передана организатору и какой-то скидке (которая замечу даже не обозначена в процентах) ничего нет. По итогу получается, что никакого конкретного ответа по прошествию 10 дней я так и не получила.
Получается, что если во время поездки с данной турфирмой будет какая-то проблема, и Вы захотите разобраться в ситуации, то Вам в ответ будет только официальное письмо с законами Российской Федерации и приглашение в НОВУЮ поездку со скидкой.
Благодарю за прекрасную поездку! Все Супер- от экскурсовода до водителей. Всё продумано и очень интересно. Эмоционально тяжело, но мы стойкие, как каждый Русский!!!
До новых встреч
Ездили с сестрой в Сердце Карелии. Всё, понравилось, виды потрясающие, фотки отпадные💪.
С туалетами было все в порядке. Времени на прогулку хватало.
А Римма огонь Гид🤟🤟🤟🙏.
Отлично все рассказывала.
Вообщем поездка удалась💪🤝
Ездили 13.06.21 на экскурсию в Карелию "Долина водопадов". Экскурсия насыщенная информацией. Обслуживание на высоком уровне. Места очень красивые. Советую воспользоваться услугами БОН Тур.
Посетили тур #тридевятоецарство
Калиниградская область невероятная! Любовь с первого взгляда и безусловное желание вернуться ещё))
Гиды, маршруты, автобус...вся программа отличная!
Большое спасибо Денису Зоткину и БонТуру👍🏼
Хочу отметить работу прекрасного гида Риммы Вережинской, прекрасного профессионала и кладезь знаний. В первые автобусные туры с ней выезжал еще в нулевых годах. С удовольствием присоединялся и позже, поскольку наперед знал, что кроме перечня из программы тура мы получим массу интересных фактов, подсказки по свободному времяпроведению, что где купить и попробовать. Видел заботу о потеряшках и "особо отличившихся". Ты реально отдыхаешь и получаешь позитив юмора и прекрасного настроя вне зависимости от погоды в туре! Спасибо за отеческую заботу о туристах!
Отличная компания! Интересные маршруты по России и Европе, отличные гиды, удобнейшие автобусы! Постоянно езжу по возможности и на однодневные и на многодневные туры