Очень вежливый ресепшен, достаточно грамотный персонал, ветеринары и их помощники, есть некоторые нюансы, небольшие недочёты, нет собственной мини лаборатории для определения состава крови и мочи рекомендую приобрести, гораздо больше будет клиентов. Не надо ждать день, не надо отправлять куда-то кровь, аппарат сам все считает. Кровь по дороге может свернутся, выпасть в сгусток, поэтому результаты могут быть не всегда правильные. Ну это чисто моё мнение, пожелание для улучшения качества работы клиники, а так в целом все хорошо 👍 спасибо
Здравствуйте, очень хорошая ветклиника в нашем городе и районе. В последнее время часто обращаемся, тк наш собакен по кличке Элвис, порода цвергшнауцер стал частым пациентом в этой клинике-то у нас ожог случился, мы несколько раз обращались после него за врачебной помощью и контролем ожога, а во вторник, 26 марта собаке стало плохо и нас приняли в конце рабочего дня, сделали необходимые манипуляциии и назначили хорошее лечение. Хочу выразить благодарность от всей души всему персоналу клиники , а особенно нашим спасительницам-врачу Марие Николаевне (в отчестве могу ошибаться) и ее ассистентке Екатерине, и администратору, которая работает в этой смене. Огромное вам спасибо!!! Всегда очень внимательный осмотр, хорошие и понятные рекомендации, профессионалы высокого уровня с индивидуальным подходом к хвостатым пациентам!!!!!
Хорошая клиника. Делали операцию песику. Все прошло отлично. Очень спокойная обстановка, очень профессиональные и дружелюбные сотрудники. Нет раздутого ценника. Есть аптека и зоомагазин. Оплата картой.
20.07.24. Обратилась в данную клинику с собакой для проведения рентгенографии колена после ранее проведенного TPLO в сторонней клинике. В свою клинику не поехали, так как она далеко и в целом нужно было сделать только рентген, поэтому выбор пал на эту. После проведения рентгена, мужчина (не представился) с возмущением в голосе спросил нужно ли прокомментировать, я из любопытства согласилась. Из его комментариев следовало, что всё криво, что нужно снимать пластину и переделывать, я сказала, что собаке делали TPLO и так и должно выглядеть. В этот момент к беседе присоединилась ещё одна женщина (не представилась) и так же начала комментировать снимок, что всё криво и "вон кусок торчит", приговаривая что всё нужно снимать и переделывать. После чего мужчина всё-таки сказал, чтобы снимок расшифровывал ортопед, на этом поблагодарив за снимок мы ушли. Дело в том, что я сама практикующий ветеринарный врач и знаю технику проведения и как всё должно выглядеть после операции на рентгене. Но если бы я была владельцем, данный разговор мог привести к неправильным выводам и тяжёлым последствиям для моей собаки, если бы меня склонили к мысли, что всё неправильно и надо переделывать. Уважаемые коллеги, не делайте поспешных выводов в том, в чем вы не разбираетесь. И ознакомьтесь с таким методом лечения разрыва ПКС, как TPLO.
Делала собаке удаление молочных желез.Через полтора месяца назначили удалять вторую гряду.За два дня позвонили,перенесли на день и время.Соьака оставалась дома одна.Я приехала в клинику в назначенное время.У меня схватили собаку,врач не опросила меня о последних днях,не предупредила,что в 30 градусную жару исход может быть плачевным.Так же скрыла от меня информацию о том,что в предыдущую операцию у собаки была сильная брадикардия и ее еде вытянули.Просто сменила наркоз,хотя знала,что у собаки была реакция даже на шовный материал.Собака была веселая,здоровая,но...Из за невнимательности врачей и их уверенности в своем всемогуществе,через полтора часа мне отдали трупик собаки.Реанимация была сделана не полностью.При вскрытии не удалось найти причину смерти.Собаке было всего 8 лет,клубная соба,той пудель,чемпион разных выставок,мама многих щенков.Самый любимый член семью,маленкое преданное сердце.Дети рыдали в голос всю ночь,дочка прокусила себе руку.Не описать наше горе никакими словами.Врач Черникова Светлана Викторовна,сказала только-сожалею.Ужас на что готовы идти врачи,на какой риск,чтобы заработать на животных.Я думаю они очень циничны.На сколько я доверилась этим людям...Теперь нашей любимой нет с нами.Я же пью антидепрессанты.Не советую делать операции в этой клинике-потеряете животное.А моя подруга за неделю до этого потеряла хаски,после укуса клеща.Никто в клинике не смог помочь.Вроде все делают в клинике,но небрежно и животные погибают.
Очень хорошая ветклиника! Персонал приветливый, добрый. Всё объясняют и помогают животным. Анализы быстро делаются, осмотр , рекомендации - всё на высоте! Спасибо за вашу работу!!! 🥰🥰🥰
Со сложными случаями сюда обращаться, увы, просто опасно. Поставили коту неправильный (летальный) диагноз поликистоз почек. В других клиниках с хорошим оборудованием и специалистами кисты не обнаружили совсем, ни одной! Нефролог московской клиники после узи и анализов назначил антибактериальную терапию, случай да, очень сложный, но не смертельный при правильном лечении. В дополнение: кровь взяли только на биохимию, общий анализ крови не сделали почему-то вообще. Анализ мочи не брали совсем, давление не мерили, обезвоживание не обнаружили. Итого потерянное драгоценное для лечения время, нервы, деньги. Очень не рекомендую...
Поставили неправильный диагноз (дивертикул) вместо промежностной грыжи. Слава Богу решили делать операцию в Москве в проверенной клинике, а так бы разрезали прямую кишку собаке и содрали бы порядка 100 тысяч+доп анализы, прохождение кардиолога. Ездили дважды, потратили кучу времени на поверхностный осмотр, ожидание в очереди и мучения собаки. Благо обошлось операцией день в день с 2 минутным осмотром хирурга и 30 тысячами в клинике Мартовский кот.
Прекрасная клиника с душевными и очень добрыми врачами! Мария Литвин сделала узи новоиспеченному питомцу, успокоила и кошечку, и хозяев. Дала рекомендации по перевозке и адаптации кошки. Очень рекомендую эту клинику!
Вообще не понятно откуда столько положительных отзывов о клинике.
Привезли кота с проблемой мочекаменной болезни с которой столкнулись впервые. Котику поставили катетер. Из назначений только но-шпа!!! никакого противовоспалительного, обезболивающего не назначили,ни антибиотик ни гормон не вкололи..УЗИ не сделали, сказали ждать ..чего именно непонятно! после тока как пришел анализ мочи назначили только спец корм и препарат растворяющий песок и камень. На этом все! А вот как снимать воспаления в мочевом, в уретре от катетера и песка Бог его знает..Вообщем лечат по старинке!Ооочень старой старинке! Владельцы клиники отправляйте сотрудников повышать знания и квалификацию, наблюдайте за новыми исследованиями в ветеринарии! Тем более что мочекаменная болезнь страшная штука и бич у собак и кошек сейчас!!! Не советую..только если совсем некуда обратиться и в экстренном случае поставить катетер что бы помочь пушистику!
Обратились с котом, болела передняя лапа. Сделали рентген, диагноз перелом. Лечение НПВС. Через 3 дня лапа на стопе стала как боксёрская перчатка и на следующий день прорвался гнойник. Обратились в клинику доктора Ерёмина - никакого перелома нет и в помине (повторный рентген), а есть абсцесс предплечья, причина либо укус, либо травма. Операция под наркозом, вскрытие абсцесса, дренирование. Лечимся уже 5й день, антибиотики, перевязки 2 раза в день. Ну ладно, можно пропустить ещё не созревший гнойник, но диагностировать несуществующий перелом??!!. Разочарование
Из плюсов что по звонку смогли привезти кошку и сделать УЗИ, минус в том что, УЗИ стоит 700 рублей, после УЗИ отдали 1300,так как 600 рублей взяли за повторную консультацию, на вопрос Что за консультация, нам сказал администратор вам же сказали что кошка не беременна, так мы и шли за тем узнать беременна или нет и мы заплатили за УЗИ в итоге оплатили всю стоимость и больше туда не пойдём, лучше отвезти в другой город чем к ним, надо сразу обговаривать стоимость
Кастрировали кота, в помещении чисто, все сотрудники доброжелательные, всё рассказали как ухаживать, кота осмотрели, прослушали, забрали на 1,5 часа, вернули уже когда проснулся после наркоза, кот быстро восстановился, спасибо большое всем за помощь
Замечательная клиника! Здесь работают люди большие профессионалы любящие животных, людей, свой труд! Мы приехали с моим питомцем пти-брабансоном на операцию с диагнозом крепторхизм. Операция прошла успешно. Каждый врач вышел со мной поговорил, не смотря на большую усталость, т. к. Перед нами была очень сложная операция. Светлана Викторовна, даже дала советы на будущее, относительно наркоза. Павел Валерьевич с юмор описал поведение моего Ероши. Пообщавшись с ним, почувствовала себя в надёжных, профессиональных руках! Как вести после операции подробно рассказал Никита Андреевич. Всё время поддерживала и отвечала на все вопросы администратор Ирина Владимировна, добрейшей души человек! Огромное всем спасибо! Низкий поклон!
Очень хорошая ветклиника. Есть с чем сравнивать, поэтому скажу, что это лучшая ветклиника в городе. Обращаюсь только сюда. Грамотные специалисты, все подробно объяснят, подскажут. Лишнего ничего не назначат и не возьмут.
Приятный коллектив, действующий оперативно, слаженно. Хорошая обстановка, что не может не радовать, сразу имеется зоомагазин, можно какие-то ветеринарные препараты приобрести. Если что непонятно - объяснят, спасибо большое)
Посетили эту вет КЛИНИКУ-ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ ОТНОШЕНИЕ ПЕРСООНАЛ! МОЛОДАЯ НО.. ОЧЕНЬ ГРАМОТНАЯ ВРАЧ-мария Дмитриевна. Осмотрела лохматого пациента и назначила лечение!!! Спасибо за ваше внимание и отношение!!!!
Лучшая ветеринарная клиника в Ступино. Много смотрела отзывов. Советую операции и терапию проходить здесь. Компетентные врачи, хорошие цены, по сравнению с Москвой.
Приём по записи, но если нет никого перед вами, примут сразу. Специалисты быстро находят общий язык с питомцем, рассказывают про выявленный недуг все, что знают. Препараты для лечения можно приобрести здесь же, по приемлемым ценам. Расположение клиники удобное
Обратились впервые по поводу прививки у котёнка. Администратор вежливая девушка. Врач, не знаю фамилию только,всё объяснила про уход и корм. Первое впечатление положительное, будем ходить сюда. Дальше покажет время
Вообще не советую данную клинику. Диагноз из серии «а может нет, а может да…», из-за чего было упущено драгоценное время и у собаки начались необратимые процессы. Зато взяли как положено по полной программе и отправили в другую клинику искать ответы на все вопросы.
Очень хорошая клиника! Начинали знакомство мы с моей собачкой с врачами клиники ещё 11 лет назад сначала клиника была около вокзала, потом появился Зоодомик и вот теперь еще Большой пёс, обращаемся в обе. Наша собачка с рождения со слабым здоровьем, обращались очень много и по разным заболеванием, всегда правильный диагноз, лечение и моя собачка выздоравливала. Был и опыт обращения в другие ветклиники, но всё равно возвращались сюда. Сейчас нам почти 12 лет, пришлось делать операцию в другой клинике, месяц после операции не могли вылечить воспаление шва, уже усталые от постоянного лечения пришли в нашу любимую клинику Большой пёс и как всегда персонал на высоте, осмотрели врач Мария Дмитриевна и её помощница, к сожалению не знаю как зовут, очень хорошая молодая девушка. Прописали другое лечение и чудо, через два дня шовчик затянулся и воспаление прошло. Спасибо большое девочки за чуткое и профессиональное отношение и профессиональную работу. Так же отдельное спасибо Светлане Викторовна, тоже много раз обращались, помогала нам, огромный профессионал.
Светлана Викторовна большой профессионал. Проводила операцию по чистке зубов у пожилого пса с последующим удалением 6зубов. В ходе операции было принято решение их удалять, тк были обнаружены большие нагноения. Сейчас пёс чувствует себя отлично, стал спокойнее и мы как хозяева от всей души благодарим врача и коллектив клиники! Наблюдается пёс в этой клинике не в первый раз и и нам всегда оказывали внимание и помощь.
У кошки обильное слюнотечение, забит нос, красные глаза, сутки не ест, врач Никита Сергеевич ставит диагноз аллергический ринит, не сделав ни одного укола, прописывает таблетки и промывать нос, таблетки с таким слюноотделением как давать? Кроме Литвин Марии не к кому обращаться в этой клинике.
Обратилась в эту клинику в ноябре 2023 года, и очень пожалела. Собаку мою не помогли вылечить, хотя утверждали, что ни чего страшного, вот песочек выгоним и сделаем операцию. К сожалению я похоронила свою любимую девочку три месяца назад. В эту клинику ни кому не посоветую обращаться, не можете вылечить животное, откажитесь, посоветуйте обратиться в другую клинику!
Большой пёс филиал Зоодомик.Хорошая клиника.Ставили чип песелю,быстро.Объяснили что нельзя делать первые сутки.Ветклиника небольшая,уютная.Мне понравилось.
Были посетителями данной клиники с моей кошечкой.
На входе встречает чудесная женщина.
У нас была операция, забрали сразу (мы были по записи)
После позвонили сказали можете приезжать забирать.
До оплаты, объяснили как/что/где обрабатывать, дали с собой лекарство, и даже инсулиновый шприц для удобства кормления 💜
Инструкцию тоже дали, как ухаживать
Спасибо большое клинике!
Была в клинике Большой пес первый раз принемал Никита Андреевич Каблуков . Кошке было совсем плохо сделали ренген поставили капельницу. Врач назначил лечение и рекомендовал обратиться к кардиологу. Обьяснил как посчитать дыхание и что делать. 29.07.23 была в Академии Скрябина у кардиолога услышала много лесного. Было сказано приятно иметь дело с професионалом ренген сделан на отлично в Москве многие приходят хуже. Правильно все обьснил и правильно что отправил к кардиологу. Так что врач профессионал своего дела очень приятно было иметь дело с ним . Спасибо большое за спасение моей кошки.
Пришёл записать собаку на операцию, предварительно сделав УЗИ и сдав анализы в этой клинике, но администратору,видимо, абсолютно пофиг на клиентов. Предложила всего 2-е даты, которые мне были неудобны, и всё!!! Тогда я поинтересовался: могу ли я оставить на стационар собаку до закрытия, но оказалось, что такой услуги нет. Это очень странно для клиники где делают операции! Для себя сделал вывод что работнику пофиг на клиентов и на свой сервис, даже если клиент готов платить. Ну, а раз им пофиг на клиентов, то и лечат они также 'спустя рукова'. Жаль...
Отличная ветеринарка, после долгих поисков я нашла место специалистов своего дела, окружающих животных добротой и занием своего дела.
Своих маленьких членов семьи вожу только туда, спасают и вылечивают. Весь персонал большие умнички. Светлане Викторовне огромнейшая благодарность.
Был здесь второй раз, первый просто в качестве водителя собаки друзей, но уже тогда клиника понравилась. Поэтому приехал сюда и со своей собакой. Раньше с дачи ездили в Домодедово, но там конечно народа побольше. Нужно было сделать рентген лапы, собака хромала. После короткого оформления сделали снимки, выявили проблему, получил инструкции как и чем лечить. Всё быстро и чётко.
Хочется выразить большую благодарность Марии Дмитриевне и Светлане Викторовне! Грамотные, профессиональные врачи, нашли подход к нашей собаке, провели обследование и выписали необходимое лечение. Очень доброжелательные, вежливые специалисты. В клинике есть аппарат УЗИ и рентген. Спасибо!
Вы знаете, везде есть свои плюсы и минусы,,,, в данной поликлиники работает Светлана Викторовна, которая, имеет ОГРОМНЫЙ опыт с животными,,,, человек уже много лет видит и наблюдает за болезними животных,,, ДА- бывают ошибки,,, неудачи,,, но Я предпочитаю всё равно Её! Так как ОПЫТ главное,,,, Если Вы адекватный хозяин и воспринимаете реальность!!! То Вам сюда!!! С Вас ни сдерут лишнее,,, Вам ни будут вешать лапша на уши как в других клиниках-молодые специалисты,,, ни надо вестись,,, думайте сами и не видитесь на Чудо!!! Если у Вас проблемы с питомцем,,, то лучше сюда👈
Самый хороший врач это Светлана но к сожалению к ней не попадёшь!!! А молодые девочки меня разочеровали выписали такие лекарства что их нигде нет. Больше кроме Светланы никогда никому не рекомендуется туда даже ходить выкид денег!!!!!!
Внимательный персонал, хороший доктор. Диагноз отит был поставлен верный, лечение назначено адекватное, что подтвердили в Москве в высокотехнологичной клинике. Поэтому, рекомендую. И в экстренной ситуации буду обращаться. Спасибо!
Приехали к врачу с жалобой на то, что собака хромает. сделали снимки рентген. врач и видимо женщина ассистент поставили собаке диагноз - саркома шейного отдела, что собаке осталось жить максимум год, чтоб мы наслаждались последними месяцами жизни с ней вместе. Наговорили страшного всего, что собака скоро перестанет ходить, вставать и прочее. Жили под впечатлением, стрессом, слезами и соплями неделю. сегодня с этими снимками ездили к врачу онкологу в Москву. врач остался в полнейшем шоке, от того, что здоровой собаке ставят такой диагноз. Снимки сделаны не качественно и не правильно, сказали что их можно сравнить со смазанным фото и по таким снимкам вообще никак не возможно поставить такой страшный диагноз.
плюс ко всему, женщина ассистент или кто она не знаю, рассказывает о том, что такие «диагнозы» они видят уже на протяжении полугода у большинства собак. Страшно представить сколько из них такие же как и у нас лжедиагнозы
Будьте аккуратны и берегите своих хвостов.