Прекрасное место, что бы спокойно, без лишней суеты торговых центров обновить свой гардероб.
Качественная мужская одежда и очень сбалансированные сезонные коллекции по привлекательным ценам.
Рекомендую 👍🏼
Вынужден именить отзыв на 1. К офлайн магазинам на Ленинском, Внуково, Пулково вопров нет. Отзывчивый персонал, хорошее качество одежды. 1 за интернет магазин. Сделал заказ 17.05, выбрал самовывоз из магазина на Ленинском. В итоге сказали с Ленинского забрать нельзя, только платная доставка, ну ок, доплатил за доставку. В итоге сегодня 29.05 заказ не получен. Позвонил на горячую линию, сказали не наши проблемы, отправили СДЭК у нихз проблемы, но покупку я совершал не у СДЭК, а у Boggi. Вместо того чтобы позвонить самим и обьяснить ситуацию тишина. При моем звонке ждите пока СДЭК решит свои проблемы. Клиентооринтированность на 0. Офлайн магазины рекомендую одназночно, но от интернет магазина держитесь подальше. Буду подавать претензию.
Добрый день , две недели назад связался с интернет магазином, выбрал товар мне его сотрудник подтвердила , что есть в наличии, скинула ссылку для оплаты, оплатил товар, через 2 дня позвонили и сказали , что данного товара нет в наличии, отменили покупку, так вот прошло уже две недели денег так и нет, звоню уточняю уже второй день с чем связано, что деньги мне не поступают, на что сотрудник отвечает , что я якобы должен был скинуть им реквизиты , ну это маразм какой то )) это же не возврат товара это отмена операции, так вот после этого я отправил им реквизиты на что мне опять отвечают ожидайте в течении 10 дней может даже 30)).
Люди не связывайтесь с их интернет магазином, если не хотите нервничать.
Хороший магазин сети,консультанты очень внимательные,всегда полагаюсь на их рекомендации в выборе вещи и сочетании цветов☝️Вобщем рекомендую этот магазин!
Добавлю еще один негативный отзыв об интернет магазине. Вещи действительно пропадают из наличия после оплаты, менять не идентичные отказываются, ссылаясь на должностные инструкции (!!!) регламенты (!!!) и технические сложности (тут еще можно понять). Про закон о защите прав потребителей не слышали или слышать не хотят. На угрозы жалобы в роспотребнадзор никак не реагируют, с руководством не связывают. Крайне наглая работник тех. поддержки (службой по работе с клиентами я это назвать не могу) Анна еще и вас обвинит в том что вы не соглашаетесь на условия магазина. Крайне не рекомендую покупать онлайн!!!
Настоятельно не рекомендую Интернет-магазин Boggi Milano, если не хотите тратить время и портить себе настроение! Товар пришел не тот, даже не извинились. Сотрудники не пытались исправить ошибку, не сделали ничего, чтобы я получил товар, который заказал.
Клиент их интересует в последнюю очередь. Времени идти оформлять в СДЭК документы на возврат не было. В итоге потраченные деньги непонятно на что.
Сам предложил им возместить разницу в цене между тем, что я купил и тем, что пришло. Написали ответ, что вернут разницу. Прошло полтора месяца, разницу не вернули.
Возможно в самом магазине ещё можно что-то покупать, что нельзя сказать про их интернет торговлю. Оформленный вами заказ на сайте не гарантирует наличие товара, но деньги в оплату с карты снимают сразу же. Потом объясняют, что товара нет, а деньги будут возвращены через 14 дней. Контакты должностных лиц на сайте отсутствуют и их отказываются давать в службе поддержки, если до неё вам удастся дозвониться.
Жду возврат своих денег за товар, который заказал и который мне не доставлен...
Заказал пару рубашек в интернет-магазине, оплатил до доставки, по-другому никак. Уточнил при подтверждении крой. Меня заверили, что все в порядке. По факту привезли другой крой, на одной сломана пуговица и пятно. Но самое интересное, что в магазин вернуть нельзя! Для возврата нужно заполнять форму, распечатать, нести это в пункт доставки и ждать возврата денег две недели с момента, как магазин получит обратно вещи. Вот это квест! Не рекомендую.
Покупал пальто себе на осень. Качество бомба, прям то что я хотел, удобно сидит и очень тепло.
Посмотреть ответ организации
Н
Николай Олинков
Знаток города 7 уровня
14 октября
Долгие годы одеваюсь у вас заказывая через ваш сайт, очень удобно выбирать одежду. Фотографии на сайте все соответствуют. Заказы всегда получаю быстро. Благодарю, что сохраняете качество и умеренные цены.
11 ноября сделал покупки в магазине. Оказывается скидки заявленные в интернет-магазин не распространяются на бутики. Причём об этом не сказано на сайте не крупным неким шрифтом При оплате товара оказалось что скидка которая ранее была 10% внезапно стала пять. Сотрудники магазина не понимают как такое может быть. Обратной связи с компании нет. Адреса электронного на сайте не указано, что указывает на отсутствие обратной связи с покупателями. Надеюсь что это недоразумение.
6
Посмотреть ответ организации
Валерий Перчинский
Знаток города 3 уровня
24 октября
Покупаю тут одежду не первый раз. Благодаря широкому ассортименту можно всегда стильно одеться на все времена года.
Посмотреть ответ организации
Никита Фомин
Знаток города 8 уровня
30 сентября
Заказывал на сайте себе верхнюю одежду на весну. Заказ быстро доставили, померил на месте, всё отлично подошло. От качества в восторге.
Прекрасная одежда по отличным ценам!!! Первый раз познакомился с этой маркой в Париже на Мон- Мартре. И очень рад, что марка пришла и что важно, осталась в России!!!!👍👍👍
Классный магазин! Очень душевные консультанты. Отличный выбор мужской одежды на любой возраст. Есть и Casual и строгий стиль. Адекватные высокому качеству цены.
3
2
Посмотреть ответ организации
Женя Ландышев
Знаток города 7 уровня
9 октября
Уже не первый сезон одеваюсь у вас. Удобно, что можно через сайт заказать и придти всё померить, если что не подошло, то можно вернуть или заменить. Спасибо, что всегда радуете качеством своей одежды!
Решил купить себе пару рубашек. Выбрал, оплатил, дождался звонка с подтверждением заказа и ожидаемой датой доставки (понедельник-вторник). За день до предполагаемой даты доставки (в воскресенье) согласовал по телефону со СДЭК (которые доставляют заказы BOGGI) доставку на понедельник с 18 до 22. Ровно через час, СДЭК начал сообщать мне, что очень хотят привезти заказ прямо сейчас и были очень настойчивы (у меня было 18 непринятых звонков). Ну меня нет сегодня дома, поэтому мне доставка нужна завтра! На следующий день курьер снова пытался приехать в несогласованное время, но был возвращен. В итоге, вечером, мне привезли ОДНУ рубашку из двух!. ТРИ (три) звонка в ГЛ магазина и они признают, что вторая заказанная рубашка с браком и привезти ее не могут. Деньги вернут через 10 дней. Финиш. Заказ 10554.
Ужасная клиентоориентированность в магазине Riga outlet village. Муж купил жилетку, не подошёл размер. Поехала делать обмен. В магазине обмен через возврат, ок! Карты мужа у меня с собой не было. Но в других магазинах при такой ситуации мне делали возврат на другую карту без проблем . « у нас другая бухгалтерия, ни как у других» ответили мне. Номер карты и паспортные данные супруга ситуацию не спасли. Ни обмен , ни возврат оформить не получилось. Потеряла час в магазине и 3 на дорогу! Уважаемый магазин, если хотите сохранить клиентов- улучшайте работу бухгалтерии и отношение к клиентам!
Кто планирует возврат, имейте ввиду что в этом магазине «все сложно».
Это мой любимый магазин. Вся одежда от туда. Качество отличное, сезонные скидки, вежливый персонал. Одним словом, если одеться, так это в Boggi. Очень рекомендую
Странный у вас магазин, и странная у вас логистика BoxBerry (компания дно) . Не отвечает ни офис ни интернет магазин. BoxB тоже не в курсе где посылка. На вас так санкции влияют что логистические цепочки нарушены? Почему такой жуткий сервис? Как до вас достучаться? Как сделать возврат если нет личного кабинета? Посылку так и не доставили! Ответ от BoxB что она у курьера. А почему мои штаны у курьера, а не у меня? Он что их носить решил?
Хороший магазин качественной одежды, дорого, но за качество надо платить. Костюмы , если есть необходимость подогнать по размеру, подгоняют под вас бесплатно. Обслуживание профессиональное, без внимания точно не останетесь.
Ужасный магазин в плане отношения к клиентам. 8 января 2022 года приобрёл пальто в Boggi Milano на ленинском. Пальто оказалось бракованным и управляющий Вадим в грубой форме отказал в обмене (по телефонному разговору. Причина «следы носки» но пальто примеряли только 1 раз и тогда заметили грубый брак). Когда приехал в магазин для оформления жалобы, то заметил, что в книге отзывов и предложений нет отметок руководителя о том, что прошлые отзывы/жалобы клиентов были рассмотрены и были приняты меры. Я являлся постоянным клиентом Boggi Milano, но с этого дня я больше никогда не буду посещать (и рекомендовать его друзьям) данный «итальянский магазин». Такое отношение к постоянным клиентам и разговоры на повышенных тонах вызывают только разочарование и стыд.
Фото-доказательство моих слов о том, что руководитель не рассматривает жалобы прикрепляю снизу. Как можем видеть, дата 11.03.21., т.е человек написал жалобу и никаких отметок руководителя нет.
Очень красивая, элегантная и качественная одежда. Даже в простом лонгсливе Boggi выглядишь на миллион! Плюс есть скидки, распродажи и прочие приятности.
4
П
петрос авагян
Знаток города 4 уровня
4 декабря 2022
Обувь выглядит не качественной, на вопрос кожа это или заменитель сказали кожа, но я вижу что это не кожа, цена не соответствует качеству, обслуживание на 5 не спорю, верификацию не проводят.