Персонал от барменов до охранников не клиентоориентированы, провоцируют на разборки на улице, чтобы без камер.Были в первый и последний раз, за километр обходите эту шарашкину контору, недоресторан другими словами
Неплохой ресторанчик, вкусно готовят, средний ценник по городу, летом работает крытая веранда. Но администраторы там никакие. Забронировала столик, собирались встретиться с коллегами, пришла пораньше, сделать общий заказ. Оказалось, что администратор на веранде ничего не знает о брони, пошел выяснять в ресторан, выяснил, что бронь-то есть, но стол занят. Хорошо, что коллеги чуть задержались и к их приходу стол освободился, а то так бы мы и пошли не солано хлебавши. Ну и официанты тоже нерасторопные. В других местах к гостям подходят, спрашивают, не нужно ли еще что-то, а здесь хочешь заказать что-то дополнительно, официанта не дождешься.
Заказала бургер, а подруга жаркое из трёх видов мясо и это было ужасно. Так скажем Блюда раньше были вкуснее. Единственный плюс в том, что увеличили ассортимент десертов.
Вчера, придя в Бирлиман на бизнес ланч со своей семьёй, я получила самый негативный опыт посещения места общественного питания за всю свою жизнь, и была в полном недоумении от происходящего. Нигде я не сталкивалась с таким непрофессионализмом, неуважительному отношению к своим Гостям. Начиная с того, что не было постоянного официанта. По-моему, вся смена официантов (человек 7-8) во время нашего прибывания побывала у нашего столика. И каждый раз приходилось к ним обращаться, так как заказы несли очень долго. Приносили блюда без столовых приборов, приходилось дополнительно ждать, когда их принесут ( столик был на летней веранде). Специй на столе не было совсем, пришлось окрошку, салаты есть без соли, а очередной раз вызывать официанта не было желания. Ребёнку делали пиццу почти час, сидела и смотрела на нас голодными глазами. Мороженое принесли без ложечек и без кофе, которое мы заказывали. Подождав ещё минут десять, и видя, что наше мороженое уже растеклось, я пошла за своим заказом и приборами к администратору. Обратила внимание, что зал пустой, был только один столик. После разговора с администратором принесли два шарика мороженого за счёт заведения. А кофе почему-то принесли без сахара( с самого начала и до победного конца сервировка хромала), когда мы это обнаружили официант уже ушёл. Обращаться мы больше не стали. Очень, очень жаль потраченного времени и испорченного настроения (пришли мы в Бирлиман в 14-00, а ушли в пятом часу).
Не обычное сочетание вкусов. Не обычная подача блюд. Идя сюда, надо быть готовым к экспериментам. Но всё очень вкусно. Обслуживание-на кого попадёшь. Но в целом, все могут помочь с выбором вина(правда, не всегда выбранное из винной карты бывает в наличии) А главное, что музыка, даже живая, не оглушает и можно общаться. В общем уютный, сытный ресторан. Очень советую для встреч с друзьями. 🥂
Диджей молодец ловит на ходу публику и включает отличные треки. Текила банд отлично играют и поют. Большой минус маленькая барная стойка. А вообще место отличное можно отдохнуть, но лучше бронировать столик. У бара очень не удобно
На первый взгляд ни чего. Цены завышены как в ресторане, но обслуживание на 3 кухня то-же на 3 всё не досолено , шашлык Сухой не сочный ,как в столовой!!!
. Не советую ни кому это заведение.
18.12.20г. (вчера) был карпоратив, впечатления смутные.
Из плюсов:
- хороший дизайн
- живая музыка, пели и зажигали гостей на отлично.
- посетителей много.
Из минусов:
- Долгое обслуживание, может просто были не готовы к такому "наплыву" гостей после пандемии.
При нажатии кнопки вызова официанта - полный игнор, приходилось самим искать официантов.
- Самым не приятным оказался "сюрприз" в салате, когда салат был почти съеден, в нем обнаружили замаринованного таракана..., нужно быть аккуратным при употреблении !
Все эти минусы перекрывает живая музыка.
Хорошее обслуживание, но официант только твоего стола внимателен, остальные проходят мимо или не видят.
Подали суп и шашлык сразу, к моменту поедания второго оно остыло и превратилось в резину.
Данное заведение отличается приятной атмосферой, декором и планировкой зала. Еда отменная, все выглядит очень аппетитно, свежее, подача великолепная! Администраторы встречают на входе с улыбкой, официанты дружелюбные, активно помогают с выбором блюд и напитков, обслуживание на высоте, без внимания не оставляют. Музыка играет актуальная, веселая. Можно как просто посидеть покушать, так и отметить день рождения/девичник/помолвку-любой повод будет отпразднован на "Ура"!
Вечеринки классные!
Официанты внимательные.
Атмосфера приятная.
Интерьер на 5. Мне очень понравился.
Но готовить так и не научились. Шашлык сухой, салаты не вкусные.
1
Станислав Зырянов
Дегустатор 3 уровня
25 мая 2023
Попал случайно на день рождения в это заведение, любое заведение прекрасно в прекрасной компании. Хачапури и мясо шикарное!
Были 16.06, очень долгое обслуживание, при чем веранда была занята почти вся, внутри было занято всего пару столов. Шашлык из свинины суховат попался, а свежесть закуски из рыбы как-то смутила.
И посидеть, и поплясать, и не упасть на соседний столик 👍🏻 все это про Бирлиман
Комфортно провести время, послушать популярную музыку да и самим спеть- прямая дорога.
Заказ просто НЕ ДОСТАВИЛИ!!! Сначала не брали трубку, потом перенаправили в службу доставки, а там сказали звонить в ресторан, и в итоге тупо написали что заказ доставлен, куда и кому неизвестно?!?!? Свинское отношение к клиентам! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ!!!!!!