Бирхаус
138 отзывов
29 июля
Посещаю в данном заведении квизы. Обычно в эти вечера очень много посетителей (все столики заняты командами).
Все очень уютно, приятно, чистенько.
Цены приемлемые. Обслуживание неплохое. Цены приемлимые.
Да, иногда приходится чуть дольше ждать заказ, но время за игрой пролетает очень быстро - даже не замечаешь. Персонал приветливый и, на сколько это возможно в данной обстановке аншлага, весьма расторопный.
1
1
16 декабря
Если как заведение для банкета, то вполне приемлемо.
Обстановка:
Интерьер уже несвежий, на стенах следы потертостей, черные пятна подошвы (?). В декабре огоньки, дождик "у огня", елка у мостика, но не включена. Увы, но застать огня не удалось. Да и по виду сложилось впечатление, что его там давно не было, но соответствующая грязь вокруг имелась. В туалете неудобные кабинки, низкие, привет ждущим в очереди! Нет одноразовых сидушек, в одной кабинке в женском туалете весь вечер не было туалетной бумаги. Очевидно, контроль и уборка раз в сутки хорошо если.
По кухне:
Был очень пересолен какой-то мясной сет, прям не съели, а их было у нас 2. Фруктовая нарезка - ну смешная. Половина апельсина, треть лимона и пару виноградин. Это на весь стол, на 12 человек.
Атмосфера:
С 20 часов сделали музыку громче, включили свет "а-ля 90-е". Увы, но с этого момента ни за столом оставаться нельзя, так как ты никого не слышишь, тебя никто не слышит, но и танцевать крайне и крайне сложно. Репертуар весьма странный, рассчитан уж не знаю на кого. За 4,5 часа мы прослушали не один альбом несчастной Анны Асти, и буквально всего пару песен других лет или слегка другого жанра, их я могу даже перечислить (Мой рок-н-ролл, Я не вернусь, Попытка №5, Седая ночь, Красиво и еще парочка). На закономерную просьбу диджею (парню, который в аимпе переключает песенки) включить, например, Куклу колдуна КИШ (кто ж ее не знает!) поступил ответ оплатить включение этой песни десятью рублями. Ну как попала во времена, когда еще даже не родилась! В общем музыка очень и очень надоела, хотелось уже бежать от этой одинаковой громкой попсы и этой Асти спустя час, и не мне одной. Ну как можно так не чувствовать посетителя? Вообще также удивило требование оплатить 5р за гостя за эту музыку! Честно, я даже не знаю в итоге оплаченный счет, так как была приглашенным гостем, но этот факт до сих пор не дает мне покоя. Если за меня заплатили еще и 5 рублей ЗА ЭТО, почему я не могу нормально попросить разбавить эту попсу однотипную?
В целом, для небольшого банкета рекомендую, но на этапе брони сразу следует уточнить момент по музыке, ее оплате, и по репертуару. Также уточнить по кухне, чтобы не было таких пересоленных блюд, как будто солонку туда уронили.
7 марта
Классный и один из лучших ресторанов городо!!! Прекрасная атмосфера,живая и очень хорошая музыка,подача блюд на высоте, всё очень вкусно,персонал доброжелательный и отзывчивый,все умнички и большие молодцы!!! Однозначно моя оценка этому ресторану высший бал!!!Всем добра и приятного отдыха!!!))
2
1
17 сентября
Приехал гостем в город, хотел с женой кушать и зашёл сюда. На вид, приятный интерьер а по факту, шляпа! Мясной сет сказали что будет 30-40 минут, а принесли через час. Когда уточнил где еда, сказали что "курица ещё до прожаривается"!!!
А когда всё-таки принесли, количество скудное, часть мяса уже отдавало тухлятиной. И если честно, жаль потраченных денег(
11 августа
Не хотите испортить себе настроение, найдите любое другое заведение. При нулевой посадке в зале за час не смогли приготовить гренки к пиву, половина меню в стопе, ребенку колу в бутылке принесли через 40 минут. Как итог - рассчитались за напитки и нашли другое место для семейного ужина.
30 мая
Место выглядит красиво, интерьер впечатляет. Персонал приветливый.
Но меню скудноватое, так и не смогли что-то выбрать. Взяли только напитки. Очень большой минус в уборной очень резкий запах мочи.
3
2
30 ноября
Место красивое, но персонал ужас. Медлительные, забывают заказы. Некоторых блюд из меню нет в наличии, вино на разлив только белорусское. Сама еда как в столовке, и то, в столовой бывает вкуснее
10 декабря 2023
Очень уютное место! Самобытный интерьер располагает к отдыху. А камин с настоящими дровами выше всех похвал! Очень атмосферно! Праздновали свадьбу. Спасибо работникам ресторана и администрации!
3
13 февраля
Приходили на ланч с семьей, обед посредственный, суп с грибами без вкуса, горячее и салат можно было скушать, десерты зачем-то разогрели. Чизкейк видимо закупают в заморозке, но не подготовили к подаче и разогрели в микроволновке. Хотела отметить день рождения у вас, но к сожалению такой подход меня очень удивил, плюс ко всему везде пыль, грязненько и посреди зала стоят какие-то средства для посуды, валяются коробки.
Не пойму как после такого ланча я могу захотеть купить у вас салат с креветками за 29р, совершенно пропадает желание приходить на ужин. Надеюсь на ваше внимание к проблеме, был отличный ресторан.
3
3 августа 2023
Был на квиз игре "матрешка", очень понравилось , классно провели время , ведущий Александр очень хорошо и весело провел игру!!! Спасибо! Игре 5 звёзд!!! 3 звезды самому ресторану, выбор выпивки маленький, еды практически нет , обслуживание слабенькое !!!
19 июня
Хорошее заведение и цена приемлемая,красивое заведение на высшем уровне.Кухня вкусная и много всяких проходит мероприятий.
1
8 августа
Было замечательно раньше... теперь в 23 с хвостом вам могут предложить орешки и 0.5 пивка из магазина,но по цене бара 🤭
2
1
24 октября 2022
Побывала впервые. Очень понравилось. Замечательное заведение. Еда отменно вкусная. Персонал вежливый приветливый внимательный приятный. Интерьер необычный очень красиво и уютно. Музыка разнообразная на любой контингент. Было весело. Отличное место для отдыха, как для большой компании, так и для вечера для двоих)) Спасибо большое. Всем рекомендую
3
2
5 сентября 2023
Классное заведение доступные цены приветливый персонал хорошее обслуживание в принципе меня всё устроило есть замечательная летняя лаунч зона на которой можно тоже не плохо отдохнуть
3
24 марта
Хорошее заведение можно покушать в обед и погулять вечером Можно потанцевать.Для больших и малых компаний места наудуться.Есть стоянка у входа
2
9 октября 2023
Побывала в данном заведении и осталась разочарованной. К сожалению не работал фонтан и костер не горел, но это как бы ничего страшного. Экономия света, в заведении из-за этого мрачно. Стакан принесли с разводами и сколом, кружка под глинтвейн тоже была с дикими разводами. Но официант был приятный в обслуживании, до той поры пока не обратился за помощью к какой-то женщине (может она администратор или хозяйка заведения, я не в курсе), чтобы дать сдачу. В итоге с недовольным лицом она считала деньги и все фыркала на этого приятного молодого человека, который нас обслуживал. В общем впечатления никакое и настроения соответственно тоже.
3
1
13 октября 2023
Всё нормально, но дороговато, цены бы подкорректировать и было бы все отлично, А в целом персонал вежливый и адекватный. Местоположение в самый раз
3
16 июня
Неплохое меню, понравилось обслуживание и кухня! В Новополоцке не так много кафе, так что это рекомендую
7 сентября 2023
Хорошо. Иногда хожу на комплексный обед. Быстро обслуживают. Первое выбор из двух блюд. Второе выбор не менее пяти позиций. Сам компонуешь. В середине дня хорошо переключиться. Стоит от пяти до двенадцати рублей.
2
1
7 мая 2023
Я, конечно из Ленинграда. Можно сказать , что я зажрался. Но в этом заведении хорошее только пиво. И то потому, что они сами его не производят.
А вот то что они проводят- не рекомендую покупать.
Заказывали две пиццы: какую-то мясную и Маргариту.
Если Вы любите вкус муки - то эта пицца для Вас.
Представьте что Вас привязали к стулу, открыли Вам рот и начали сыпать Вам столовые ложки муки. Это и есть их пицца.
При этом она совершенно безумная. Мы не смогли её съесть.
Взяли так же " гренки на большую компанию". Я дурно пошутил : " они покрыты мужским семенем". Думал испортил аппетит. Но их реально было трудно есть.
Вообщем даже с гренками облажали.
3
25 марта
Отказали приготовить фри, цех горячий закрыт в восемь вечера, официанты подходят только если намеренно звать, сколько раз были, всегда какие то проблемы. Желаем, чтобы к этому отзыву отнеслись серьёзно.
3
1
4 апреля
Уважаемые клиенты я заказал пиццу и я ждал долго готовится пиццу выдача 1 час 10 минут это плохо! Так правила нужно готовиться пицца 10-20 минут .Мы пришли 20:01 и ждал долго очень
3
2
14 октября 2023
Наверно это лучшее заведение в городке , видимо нам не повезло и мы не застали огонь как на картинке , а попали в режим жесткой экономии электричества, было темно и холодно , но справедливости ради скажу , что еда была нормальной
2 августа 2023
Кухня и обслуживание полный ужас. Еду ждали почти час, при условии загрузки заведения 5%. Непонятное холодное месиво под тонной ненужного там майонеза, это не ресторан, а столовая. Блюда имеют совершенно непрезентабельный вид, овощи плавают в масле. Из мясного меню в наличии была только курица. Зашорканные столовые приборы, и неприятный персонал. Платить за этот кошмар не хотелось совсем. Лучше бы шаурму съели, и то было бы лучше
2
1
7 июля
Вкусные драники и холодник . Отличный бармен)
1
1
20 августа 2023
Отдыхали 19 авг, после крестин. Огромный плюс, то что летняя веранда просторная и мы одни!)) Почему только 2 звезды, да потому что обслуживание никакое, его просто НЕТ! Ни принести меню, ни убрать со столов, НИЧЕГО! Я или супруг или гости поднимались каждый раз наверх, чтобы позвать кого - нибудь, ужас!
3
1
5 мая
Не плохое кафе-бар так бы я его назвал цены слегка завышены меню редко меняется, обслуживание хорошее, в целом для маленького города ок.
3
14 марта 2023
Кухня не вкусная. Обслуживание не о чем. Нужно было бегать и искать то официанта,то администратора. Обговаривали заранее меню. Про фрукты забыли. Мясная тарелка отличалась. В одной один вид колбасы был. В другой 2 вида колбасы и ветчина. Стейк на половину сырой был. Столовые приборы(ножи) тупые. В музыкальную программу у них входит музыка на ноутбуке. И за это ещё три рубля берут. День рождения был спорчен. Гости в шоке,от того на сколько спортился бирхаус.
4
16 октября 2021
Самое лучшее заведение в Полоцком регионе подобной направленности.
15 октября в Бирхаусе был проведён минифестиваль пива по мотивам Октоберфэст. Многие заметили, что мероприятие, хоть и проводилось впервые, не вышло, как первый блин "комом". Были предложены 6 сортов пива для дегустации, закуски, ведущий мероприятия Вячеслав Крюк был, как всегда, на своей профессиональной высоте, музыкальное сопровождение и исполнение живого вокала - самое лучшее в республике - Алексей: отдельное спасибо! Персонал: бармены и официанты делали всё возможное, чтобы угодить гостям и создать соответствующую атмосферу. Небольшие нюансы - как возможность отточить свой уровень мастерства в сфере гостеприимства, не создали глобальных проблем.
Благодарю за прекрасный вечер и желаю дальнейших успехов. Ставлю самую высокую оценку.
3
2
27 сентября
Хорошее кафе, уютно. Готовят вкусно!!!
1
26 сентября
Вкусное пиво, приятная атмосфера
1
30 апреля
Отличное место, отличное обслуживание! Одно их лучших заведений города)
2
1
27 февраля
Когда включают музыку, тяжело разговаривать. Но если вы в поисках именно такого место где можно и пообщаться компанией за столом, а потом и потанцевать, то Вам это подходит. Кухня,на мой взгляд, немного изменилась, раньше, как показалось, была лучше .
3
29 августа 2023
Приятное место. Много места, вкусная кухня. Очень вежливое обслуживание
24 ноября 2021
Приятная, уютная по-домашнему атмосфера, вежливые, быстрые в обслуживании официантки, приемлемые цены, отличная разнообразная кухня. ОЧЕНЬ ВКУСНО. Попав сюда однажды хочется прийти еще.
3
30 марта 2021
Сам бар нравился всегда, живая Музыка, оформление и расположение приятное и удобное, всегда было вкусно и без проблем! но есть одно но! последнее посещение жутко возмутило, во первых был пивной четверг так называемый! скидку распространённую и указанную во всех соцсетях пришлось вымаливать, и доказывать! С большими возмущениями скидку сделали, хотя это не моя вина, что не правильно указали или ещё что-то! Я пришла отдохнуть, и получить обещанную скидку! С втором чеком интересно вообще получилось! предупредили, о том что скидки никакой не будет!!! Это как так? Вообщем пивной четверг на лоха! Если не знаете об этой Акции скидку не получите, а если и получите то только с уговорами и разъяснениями Персонала! После принудительного вызова администратора крайне не клиентоориентированного сотрудника Александра! была к нему просьба об книге жалоб, администратор с ехидной улыбкой срочно удалился не проронив не слова в оправдание! Администратор главное лицо, по общению с клиентами! И такое поведение крайне не приемлемо! Про Официантов, молодой парень, разговаривал со мной как с подружкой, ну о сервисе речь идти и не может, от слова совсем! не смотря на дефицит в этом городе приличных заведений, БИРХАУС не борется и не держатся за клиентов, а наоборот их истребляет!!!Короночка вечера это было то что бокал с пивом мне принесли с ТАРАКАНОМ! Это тоже было проигнорировано администратором! А официант сделал вид что ничего не произошло быстро заменил бокал на другой! Пиво бутылочное наливают на кухне, не на столе перед гостями, честно говоря не уверена что это было именно то пиво которое было заказано мной, официант стол от пустых тарелок и салфеток не убирал вообще! В самом конце, как оказалось что у официантов пересменка, и он решил убрать стол! Сообща об этом зачем то нам, как подружкам которые пришли бесплатно посидеть,видимо такой способ сгладить ситуацию! Я в шоке и большом расстройстве! вообщем большая просьба к руководству сего заведения! Об чуточку внимательном и уважительном отношении к посетителям! И ребят с ТАРАКАНАМИ надо что-то делать! Где один там их 1000500 штук! Больше чему уверенна что кухня ими кишит! Это не первый случай с ТАРАКАНАМИ у вас! но в этот раз была последняя капля! Ну и соответственно это заведение никому я рекомендовать не буду, и сама посещать не хочу, после такого пренебрежительного отношения с насекомыми на кухне, которым санстанция точно не будет рада!!!!!!!!👎
1
11 мая 2022
Хорошее место. Интересный интерьер. Вкусно накормили, ещё и цены не кусаются. Мало вариантов разливного пива, что крайне необычно для дома пива.
3
1
25 февраля
Хорошая атмосфера,приятная музыка, вкусное меню.
1
1
10 февраля
Кухня изменилась в лучшую сторону, но ассортимент блюд оставляет желать лучшего
3
17 декабря
Лучшее место со вкусом
28 января 2022
Ставлю только 3ку, начну с того, что вопросы с кухней нет, повара готовят вкусно, но вот с персоналом проблемы, заказы приняли не до конца, а про нашего третьего друга совсем забыли, так как мы ели, а он смотрел на нас, в итоге выяснилось что вообще заказ не записали, и там очень холодно, сказали, что нет отопления.
Хочу ещё сказать, уважаемый Администратор, не стоит боятся клиентов, а нужно выходить и решать проблемные вопросы, а не уезжать мгновенно по своим делам.
3
19 февраля
Отличное обслуживание! Тёплая атмосфера!👍
7 февраля 2023
Самое неудачное заведение в Новополоцке, обслуживание никакое,а сам персонал остаётся желать лучшего,где понабирали персанали только таких,никому не советую это место
3
10 февраля
Нормальная еда, хорошая атмосфера, адекватные цены. В общем нормальное место)
2
2
12 сентября 2022
Очень нравится там, особенно камин, еда на уровне, молодые официантки, ненавязчивая музыка, сельский интерьер
3
1
20 апреля 2022
Неплохое место для вечерней попойки. Но точно не для прогрессивной молодежи. Музыка - колхозная попса. Ребята даже не знают как подаётся текила !!! Хотя алкоголь качественный. Мб днём пивка попить с колбасками норм, но на ночную тусовку идти не рекомендую.
3
1
20 июня 2023
Еда хорошая, обслуживание на уровне, персонал профессиональный.
3
25 июня
Неплохое место
16 ноября 2023
Кухня3, обслуга3, музыка вообще не как,хотя мне55,а что тогда молодым...
3
1
6 января 2023
Неплохое заведение. Суп был вкусным, порции небольшие, цены доступные
2