Была очередь, но нашим вопросом очень быстро занялись. Специалист Даниил оказался внимательный, вежливый и знаток своего дела. Объяснил всё. Очень ему благодарны. Внутри всё красиво. Это тоже радует
23 января попросили оператора сменить тариф, по техническим причинам нам это сделать не смогли. Деньги, между тем их програмное обеспечение списывает исправно... Написали заявку на возврат средств и сообщили о потере сим. Сказали 48 часов. Ждём, пишем сново, уже 5 дней оказывается. Ждём. Пишем, заявка отменена, нам оказывается звонили пару раз на отсутствующую сим!... И по причине отсутствия ответа заявка отменена, при этом у них был другой номер указанный в договоре, но им не воспользовались!..
До сих пор их ПО не работает... Как так , лично мне не понятно!..
Очень плохое качество мобильной связи и домашнего интернета. Хуже только обслуживание и отношение к абонентам. Ответ на всё один, мы обслуживаем по мере возможности))))) Ни какие перерасчеты не делают, скидки не предоставляют. А самое интересное, что при расторжении договора не возвращают денежные средства за остаток периода. Даже право пользование оплаченной услугой до конца периода. Не рекомендую вам данного оператора - сбережете свое время, деньги и нервы!