2 раза приходили в офис чтобы подтвердить принадлежность номера после замены паспорта оба раза сотрудник не смог нормально внести данные ,брал паспорт пол часа что-то очень медленно вносил в комп давал подписать заявление и оба раза через пару часов приходила смс от Билайн что данные не обновились пришлось самим через лич. кабинет делать всё и только тогда всё обновилась.Так что не советую ходить сотрудница не компетентна
Зачем салон существует-не знаю..наверное,бабки счет пополняют..обратился с важным вопросом(перестала работать симка),сказала мадам,что у них франшиза..и отослала в другой офис..
Ужасное место. Пришла сменить тариф- такое впечатление будто пришла лично к консультанту домой без приглашения, недовольное лицо, разговор через губу. Развернулась, ушла, пожелав хорошего дня " наиласковейшим сотрудникам".
Ужасное обслуживание! 🤬
Пришел с целью восстановить потерянную сим-карту.
Сотрудница отделения сначала выдумала не существующею задолженность на номере, на вопрос о ее появление заявила, что ее уже нет... 🤷♂️
Восстановление сим-карты платное, а так-как на номере ноль естественно нужно пополнить счет. В чем же могла возникнуть проблема? Оказывается, при пополнение номера Билайн в офисе Билайна берется комиссия в 10рублей с пополнения на 30рублей. 30% комиссия!!
Окей, плевать на комиссию, переживу.
Так еще оказывается, что пополнить свой счет можно только наличкой, картой сделать это не возможно. 🤦♂️
Получается, что в офисе Билайн я могу пополнить свой номер в сети Билайн только с комиссией в 30% и не удобным мне способом. Просто великолепно! 👍🏻
Естественно восстановить утерянную сим-карту в этом офисе мне не удалось... 😞
Не когда бы не подумал, что могут возникнуть хоть какие-то сложности с элементарными процедурами в виде восстановления сим-карты и ее пополнения. 🤦♂️
Естественно, обратившись в другой офис Билайн где работают более адекватные сотрудники, почему-то не возникло проблем с пополнением счета и комиссии почем-то в 30% не было
Не является салоном билайн! ( звонил в билайн, такого заведения по этому адресу у них нет! )Торгуют контрофактом, продавцы быдло, некомпетентность в любом вопросе, продали симку на которую старому абоненту звонят десятки колекторов.
Ужасный салон, второй день не мону забрать заказанную симку, то компьютер у них висит, то девушка не знает как это отдать заказ, то еще что то... Никогда бы не подумал, что может возникнуть такой гемморой... Прлтора часа времени в очереди потрачены в пустую...
Оформляли недавно там ребёнку сим карту девушка все быстро сделала и оформила
1
Анна Мудренова
Знаток города 7 уровня
4 мая 2023
Хотела сегодня подключить сим - карту, продавец девушка грубит, повышает голос. Я просто в шоке от такого обслуживания. Не рекомендую никому. Первый раз столкнулась с таким общением с клиентами. Просто в шоке.