билайн
56 отзывов
13 сентября
Очень приятные ребята работают в салоне Билайн.Грамотно и доходчиво проконсультировали по различным вариантам приобретения телефона.Отдельный респект Жану!Обязательно еще вернусь в этот салон Билайн.
14 сентября
Обращался сегодня (14.09.2024) днем в 14-15ч за переоформлением номера, несмотря на нестандартную ситуацию с переоформлением номера работник (к своему стыду не помню имени, светлые длинные волосы, небольшая борода) помог решить все ньюансы и довел работу до конца, крайне благодарен ему. Симку активировал в тот же день после звонка тех поддержки билайна и подтверждения об успешности переоформления. Еще раз - спасибо! Билайн, поощрите работника.
30 октября
Просто слов нет, одни *** Обратилась по установке домашнего интернета. Три рабочих дня (!) пришлось потратить на встречу этих мастеров, плюс созвоны, полторы недели ушло в целом. Так и не установили. Контора *** Поставили "технические ограничения" на дом. Весь подъезд в интернете, соседняя квартира месяц назад установила этот же Билайн, а у них *** ограничения. В диспетчерской сказали - Билайну нужно подать списки на доступ, прийти с удостоверением и получить ключи от чердака. Всё. Каждый новый мастер приходит и опять не знает, что делать. Ужас, столько нервов вымотали.
10 августа
Мы молча стреляли перед Билайном а потом вдруг ваши продавцы обратили внимание на Амину мы просто пришли гулять она такая с ними хорошо разговаривала и мы с братом зашли без телефона вышли с телефоном я просто в шоке на самом деле нам телефон не нужен Она волшебная девушка с красивыми глазами и улыбкой просто принцесса спасибо большое Амину
1
18 июля 2023
Салон расположен в удобном «проходном» месте на «подземном» этаже Афимола. Свежий ремонт, все блестит.
Однако, не отделка делает «погоду в доме», нерадивый персонал, может «угробить» любой позитив.
Зашел купить зарядку для телефона, купив зарядку, попросил оклеить экран телефона защитной пленкой, но что-то пошло не так… Плёнка оказалась короче экрана и создавала дискомфорт.
Ситуацию урегулировали через руководство. Приятно, что существует обратная связь с клиентами. С чем не справится сотрудник, решит руководитель. Можно довериться с любой задачей.
6
26 июля
Добрый день. Все что можно сказать о данном салоне: недоброжелательные сотрудники, очень грубые, отрицательно располагают к покупке чего-либо.
1
1
14 июля
Хорошие и грамотные сотрудники , помогли решить проблему, которую не могли решить в других салонах связи Билайн
1
10 октября
Огромное спасибо сотруднику офиса Игорю за консультацию и помощь. Жаль нельзя поставить 100 баллов!
10 марта
Расположение удобное, из плюсов на этом все. Персонал грубый, пришел с документами и пришлось долго ждать оформление симки. В итоге симку все-таки получил, но остался не доволен обслуживанием.
1
1
13 сентября
Плюсов нет никаких, очень медленное обслуживание, менеджер позволяет делать замечания клиенту.
30 октября
Не все тарифы на мобильную связь представлены. Персонал уставший, не приветливый, «на отвали»
12 августа 2023
Очень хорошее впечатление от этого офиса Билайн в Афимолле на 1 этаже. Замечательная девушка - менеджер Анастасия - внимательная, хорошо разбирается в вопросах переоформления номера на реального пользователя. Уважительно относится к посетителям.
1
19 июня 2023
Было очень мало времени и срочно потребовалась симка без абонентской платы, зашёл в этот салон. Мне сказали симки с таким тарифом в этом офисе не оформляют))) я просто в шоке, пошёл к другому оператору и сразу все оформили! Билайн - тот кто курирует направление таких продаж немного чудак
1
14 мая 2023
Сегодня пропал интернет . В приложении не получилось самому устранить проблему , обратился в отделение Билайн в Афимолле , менеджер Руна . Быстро , профессионально смогла мне помочь . День начался Отлично ))) рекомендую данное отделение
1
23 февраля 2023
Обслужили отваратно. Вернее не обслужили. Игнорировать покупателя на входе уже везде обычное дело. Но здесь безальтернативный от ворот поворот! Как будто к кому-то в гости напрашиваешься! Если вы решили сюда прийти забрать товар, купленный в интернет магазине, то вас могут здесь легко отшить! Потому как, судя по всему, за оформление кредита поощрение гораздо интереснее. И, наверное, это не исправить никак.
13 октября 2023
По инструкции пошел туда с паспортом и картой. Общение с сотрудником закончилось безрезультатно. Описал ситуацию в чате поддержки билайна, там удивились и посоветовали обратиться в другой офис
1
19 февраля 2023
Мне очень понравилось обслуживание в этом салоне. Татьяна, большая молодец, помогла мне разобраться с моим сложным вопросом. Я очень довольна
1
6 октября 2022
Ужасный сервис. Купил стекло с услугой наклейки. Стомость услуги 400 рублей. Первый раз криво наклеили, Стало отклеиваться, пришёл на следующий день, сказали приходите завтра, когда будет директор который вам клеил. Пришёл на следующий день директора нет. Отклеил стекло и начал клеить заново. Очень долго это делал и очень сильно намочил телефон (сказал это спецсредство все норм). В итоге безуспешно. Начал клеить второе стекло тоже очень долго. В итоге стекло наклеено, но под стеклом кучу пыли. Попросил вернуть деньги (и готов был отклеить стекло и отдать обратно), но нет так нельзя только переклейка. Но смысла нет, ведь сделаюь тольок хуже. Судя по процессу наклейки видно, что сотрудники некомпетентны, клеить не умеют. Впервые сталкиваюсь с такой проблемой.
1
1
29 ноября 2022
Салон не рекомендую! Работают не профессионалы! Наклеили плёнку на часы, сразу было понятно не надолго!( сказали через неделю будет всё Ок, в итоге хуже стало! Обратился в салон на 15 день, отказали гарантия 14 дней!🤔 Берегите нервы!!! Даже не заходите, Вас так же обманут! Лицемеры!!!👎👎👎
1
1
5 февраля 2023
Находится на 1ом этаже,большой выбор телефонов,по разному вкусу и ценовым категориям,также множество аксессуаров.
1
9 февраля 2023
Компания которая не отвечает за свои действия, только желание максимально ободрать клиента и не ответить за свои поступки. Качество связи, интернета ужасное, даже в центре Москвы, а про окраины и московскую область лучше промолчать! Не рекомендую дачного оператора связи
2
22 декабря 2022
Попал к низкоквалифицированному специалисту, в итоге сделали хуже чем было-до утра остался вообще без интернета и телефонии. На следующий день поехал в салон на Смоленскую - все сделали минут за 10-15 остался доволен
1
8 марта
Долго бродил по всем закоулкам «амфитеатра», но так и не смог найти данный офис🤨
1
26 августа 2022
Огромное спасибо всем сотрудникам! У меня перестала работать симка. Девушка помогла восстановить все за 5 минут. Быстро и качественно
31 марта
Ужасное обслуживание! Нет слов, хотели купить айфон 15, молодой человек даже не соизволился встать, аж неприятно стало, решили уйти! Ну просто ужас! 31 марта в 20:10 зашли
1
8 января 2023
Зашёл, быстро решил вопрос, ушел. Как и должно быть. Но, учитывая, что это было накануне Нового Года, немного непривычно...
15 октября
Красавцы
23 января 2023
Двух клиентов два специалиста обслуживают не менее 20 минут. Консультанты вежливостью не отличаются. Работать совершенно не торопятся, хотя в офисе скопилось порядка 5 клиентов в очереди
1
6 января 2023
Консультант быстро помог решить наш вопрос, довольны.
1
20 мая 2023
Оперативно и быстро решили проблему.
24 ноября 2023
Оочень долго ждал своей очереди
18 декабря 2020
Поставила бы -1.
Во-первых билайн переехал на -1,в ноу хау магазин.Во-вторых,заказала наушники с goods.Запросили номер заказа именно от билайна якобы они так не выдают.Провисела на линии,по итогу выдали заказ.Хамоватая девушка просто не знала,что с goods выдают.Шикарно!Само отношение будто я к ним домой без приглашения пришла.Да отвлекла от копаний в телефоне
9
1 марта
Отлично!
10 ноября 2021
Я сегодня тут был мне очень не понравился одна сотрудница очень плохо работает, не отвечает на вопросы 👎👎👎👎
2
2
17 августа 2021
Один сотрудник в 11 утра, очередь из пяти человек. При этом второй спокойно уходит из салона с кофейком... Сервис - 1
2
1
4 мая 2023
Очень милые девушки работают, общались вежливо
20 июля 2022
Пришла заменить симку, все объяснили и быстро выдали, все супер 👍
1
30 октября 2022
Очень приятные работники
10 августа 2021
А можно поставить два за обслуживание?
Чем дальше, тем хуже.
Уйду я от вас к другому оператору.
3
21 декабря 2019
С каких пор появился ценник за замену сим-карты, причем на микро стоит 190 руб, на Нано — 290 руб? Спокойно до этого обрезал симки, причем и у Билайна того же и у МТС.
Думается мне, это выдумка местных продавцов-консультантов, странно, как Билайн на такое не обращает внимания.
3
28 марта 2019
Плохое качество обслуживание «администратора/директора салона» кажется Михаила, в возврасте лет 25. Не ответил не на один заданный вопрос. Хамил. Сидел с наушниками в ушах, не мог ответить толи по этой причине толи от некомпетентности 😂 И постоянно твердил « я администратор» жаловаться не кому)!! Филиалы с таким персонал портят впечатление о всей компании!
4
4
28 сентября 2021
Отношение персонала у гостям на ужасном уровне, ни спросить, ничего
2
1
7 января 2020
Это франшиза - неудобно, что полный спектр услуг невозможно получить. Но это минус не сотрудников отделения, они вежливые и обходительные.
1
26 ноября 2019
Года два назад мне настойчиво звонила сотрудница, предлагавашя поменять тариф на более выгодный. И я послушал. Расходы выросли, я после десяти лет - расстался с этим оператором.
3
1
7 октября 2018
Нет люблю эту компанию, была их клиентом много лет. По постоплатному тарифу при не оплате, передают долги в коллекторскую организацию( Так мой дядя умер, а через несколько месяцев пришло письмо счастья от коллекторов. Мы всей семьёй перешли на Теле 2, теперь у нас счета по оплате мобильной связи в 2 раза меньше, а интернет не заканчивается никогда!
5
4
13 июня 2021
Хороший выбор мобильных телефонов, внимательные консультанты
6 июня 2019
не могу не согласиться с теми, кто уже оставил отзывы. за якобы вежливыми ответами сотрудников скрывается нежелание работать и стремление "впарить" побольше и подороже.
1
3
21 октября 2020
Хороший салон, продавцы ненавязчивые
6
9 октября 2020
Не решили мой вопрос. Отзыв не офису, а билайну в целом
11 февраля 2019
Ужасный офис, специалисты не знаю акции, а по каким либо процедурам говорят что они не оффициалая точка а диллерская!
4
2