Специально приехала в офис 07.08.24 для расторжения договора использования номера, у меня сняли копии документов и заверили , что договора расторгнуты. Итог: договора не расторгли, абонентская плата капала, хотя сим карты были выброшены и услугами не пользовались, на данный момент билайн пытается требовать оплату. Отказываются принимать претензию на офис и сотрудника, отказываются разбираться в сложившейся ситуации. Сегодня мне пришлось снова ехать в офис, там написали доп.заявление и сказали ожидать звонка.
Негативное впечатление о посещении этого офиса. Девушка, которая там представляет компанию (09.09.25 и 22.02.25):невоспитанна,хамит, орет, не компетентна, постоянно говорит по телефону в личных целях, на замечания реагирует неадекватно. Её умственные способности не позволяют решить самый элементарный вопрос:уточнение личных данных. Не рекомендую
Хочу поблагодарить, Дениса специалиста офиса, который помог моей Матери в решении проьлемы с восстановлением сим-карты. Лучший сотрудник, жаль что нельзя поставить 10+ звезд.. Дай Бог ему продвижения в карьере. Таких специалистов мало, которые стали бы возиться, чтобы помочь каждому клиенту