Пришла наклеить пленку на два айфона, в итоге один сделали криво, второй переделывали, ждала результата больше часа,сначала пытался первый сотрудник, разговаривает высокомерно, грубит, потом второй «мастер», как итог-залили разъем водой. После этих процедур пот возвращению домой стала ставить телефон на зарядку и он начал выдавать предупреждения, что в разъеме жидкость. Второй день не может просохнуть ! Просто «профи» своего дела. Не рекомендую данную контору никому! Раньше там девушка классно делала пленки (
16 августа работала Сотрудница, которая дерзит, не захотела активировать новую сим карту с привязкой к старому договору, соврала, что не может. Соврала так же, что все серийные номера сим карт одинаковые. Хамское отношение к людям, вытрепала все нервы пожилой женщине
Сегодня 20.05.2025 покупал телефон в данном салоне. Без моего согласия спросили паспорт для продления гарантии телефона, а сами, без моего ведома оформили сим карту. И говоря, что в подарок, лампу Яндекс, наушники, батарейки. Я, без подозрения согласился и вышел обман более чем на 1500 рублей.
Прекрасный салон ,замечательные ребята 🥰🥰 все четко и понятно обьясняют ,с любым вопросом помогут ,ну пррсто слоыв нет))) им отдельную премию надо выписать 🥰🥰🥰 буду обращаться только к ним
Обратилась в офис Билайн 27.02.24 по поводу проблемы устранения спама. Продавец-консультант, не объясняя своих действий, поставила мне вторую симку и навязала «умную лампу» « в подарок», стоимость которого была оплачена, как выяснилось, мной. Проблема спама так и осталась. Стоимость ненужной мне услуги составила 999 рублей.
Просто безобразное обслуживание. Некоторое время звонили, чтобы явиться в офис, для подтверждения данных, иначе последует блокировка номера. При возможности приехали в офис, девушка за стойкой была абсолютно некомпетентна, понажимав клавиши компьютера, уверила, что всё сделала, можно не переживать. Как итог, номер всё равно заблокирован. Для чего брать в штат сотрудников, которые не могут обеспечить информацией и выполнять свои действия верно. На каком основании произвели блокировку и самое, что интересное: невозможно дозвониться до оператора, чтобы решить вопрос дистанционно, если от очного посещения никакого толка. Уж лучше б вообще никакого офиса с такими сотрудниками. Даже одной звезды недостойны!
Перешли на билайн с другого оператора , которые решили увеличить оплату по тарифу на наших трех семейных номерах. Выбрали тариф по рекомендации сотрудника данного салона- милой девушки. На данный момент довольны и не жалеем, что перешли на билайн. Правда пришлось немного подкорректировать тариф с помощью горячей линии билайн.
Выбирал в этом магазине телефон, продавец подобрал идеальный телефон под мои нужды и там была акция 2000 аксессуаров в подарок, ребята профессионально наклеили мне пленку которая до сих пор в идеальном состоянии.
Пришла узнать о подключении нового тарифа. Одна девушка ничего не смогла сказать, другая помогла, но заявила, что задаю слишком много вопросов / ВСЕГО ТРИ! / Разве помочь разобраться с тарифами не их задача?
Раз в месяц приходится ходить в этот салон, каждый раз слышу " вы ДОЛЖНЫ разменять деньги и оплатить наличными без сдачи или ждите пока не наберем (сегодня не было в кассе 60-00 руб), почему старший специалист позволяет себе так разговаривать с клиентом?
Салон очень удобно расположен, его легко найти. Всегда много сотрудников в салоне. Вежливые и внимательные сотрудники помогают решить вопрос, с каким пришёл покупатель.
Такое впечатление, что консультанты все свалились с неба и хлопают глазами, ничего не зная. Хоть что-то знает только старший менеджер. Который то и дело консультирует сотрудников о том, как надо работать. Вместо того, чтобы консультировать покупателей.
Пришла оформить карту с кэшбеком. В ответ - нет квалифицированного работника, когда будет неизвестно. А два остальных работника, видимо, вместо мебели ходят🤷♀️
Второй раз прихожу и второй раз прогоняют дичь. Первый раз впарили тариф за 400рублей типа при замене потерянной симкарты, в которой тариф, которого больше нет надо срочно поменять тариф и оплатить 400рублей. Второй раз говорят, что есим никак не могут сделать, и прогнали чушь про разные франшизы и что может завтра смогут. Этих дармоедов работничков нужно выгонять
Сервис отличный, цены приемлемые. Связь не подводила!
2
1
Публичное имя
Знаток города 8 уровня
13 июля 2022
Зря наделся на ребят в офисе, оказались не квалифицированными, сказали что все сделали, но по итогу пришлось висеть на телефоне техподдержки и с нуля устанавливать тарифный план. 13.07.22.
Отвратительный коллектив. При всех обращениях по поводу подключённых по умолчанию, навязанных услуг обращаются как с виновным. Ответов квалифицированных никогда не получишь. Держу из последних сил номер, на него много что плдвчзано. Год назад приобрела симку МТС, проблем не знаю. Переведу все контакты на МТС, и с ОГРОМНЕЙШЕЙ радостью прощаюсь с БиЛайн.
Работает одно хамло и быдло особенно сотрудник Наталья в ТЦ "Корстон" . Вообще не зная человека позволяет переходить на громкие слова и фразы. Также публично имеет право обсуждать человека! Вообще я считаю что быдло и хамло вон из фирмы. Я сама из Серпухова. живу тут 3 года. Никогда не любила наш город вот из-за таких быдлоподобных людей. Не советую покупать технику в таких магазин, некачественный товар.Через месяц пользования Эйпл продукция полетела к чертям. Приехала поинтересоваться как там мое Яблоко поживает все таки цена 100тыс . И мне платить. И я не отказываюсь. Я очень ценный клиент у банков. Подписывайтесь на мой инстаграм yaroslava_savina_ рассказывайте о своих ситуациях! У меня есть канал по разоблачению таких мелких фирм и крупных Мошенников России! Поделюсь опытом . Опыт 4х лет. Посоветую адвокатов, юристов. Расскажу как писать иски. И как правильно судится с компаниями....
Отказали в обмене наушников по чеку(заводской брак, отвалился наушник, даже в эксплуатации не были) Беременная тётечка, назвалась Петрова АА, заявила что видит потёртости, что полнейший бред, так как наушники покупались как подарок на НГ и дарились 1января...