Абсолютно некомпетентный сотрудник Полина. « Ничего не знаю, ничего не могу» Передавал номер сыну в Москве . Оформила неправильно. Я и он потеряли время, нервы. Во второй раз опяь нарвался на нее. Прождал 30 минут одного человека « ничего не знаю» , не дождался ушел..

Посмотреть ответ организации

Анна Васильева

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание. "Профессионализм" и интеллект работников вызывает изумление. Ни один вопрос не решили с первого раза. Все заявления, которые они оформляют в компьютере и я подписываю на специальном табло, исчезают безвозвратно. Если перешли в Билайне с корпоративного на личный или наоборот, или вообще к другому оператору и у вас осталась переплата на лицевом счете - будете ходить за возвратом до изнеможения. Но для начала переходить будете 1,5 месяца, а не 7 дней. Они всегда теряют в компьютере мои заявления и договоры о переходе. Потом удивленные глаза менеджеров после 1,5 месяцев моих регулярных посещений офиса и каждый раз новое оформление возврата переплаты, при этом они якобы ничего не могут найти и переплаты на лицевом счете нет и как найти не знают и вообще мои предыдущие заявления где-то потерялись у них в компьютере. И это повторяется при каждом изменении с моим номером. Всё, ушла от них. Но и в этот раз обманули, переплату не вернули. Видеть их больше не могу.

Посмотреть ответ организации

С Ксения

Знаток города 2 уровня

Никогда не связывайтесь с этим оператором, обслуживание долгое, в офисах постоянно очереди. Связь нигде не ловит, кроме города. Принесла отдать приставку, потому что не пользовались, очередь 7 человек, и один менеджер. Я почему должна терять свое время и ждать больше часа на то, что б вернуть ваше оборудование. Отваратительное обслуживание. И после такого звонят и предлагают свои услуги. Опустились уже ниже плинтуса.

Посмотреть ответ организации

билайн

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

203 отзыва