Недавно я посетил новый ресторан Big Boss Burger и был приятно удивлен качеством бургеров и обслуживанием. Фирменные бургеры Big Boss поразили меня своим размером и сочностью, а котлета из нежной говядины идеально сочеталась с овощами и сыром. Интерьер заведения стильный и современный, а меню включает разнообразные бургеры и напитки. Рекомендую Big Boss Burger всем любителям бургеров! :)))
С уважением, Апартаменты Crown39
Разнообразие вариантов посуточного размещения в Калининграде
Небольшое заведение, но в тоже время очень толково готовят, бургеры на редкость вкусные, сочетание ингридиентов грамотно подобрано, ничего лишнего или ненужного, именно таким и должен быть бургер. Широкий выбор,заказывал "Вестерн Билл" очень понравилось, обязательно буду посещать постоянно
Являюсь частым гостем данного заведения , так как работаю рядом
Сырный твистер - моя любовь
Но, к сожалению, его вкус и качество раз на раз не приходится.
В одну смену- это вкусное и сытное блюдо
В другую- полное разочарование:(
Первый раз в неудачную для меня смену мне не положили сыр в сырный твистер))
Сегодня я забрала его полупустым
Размотала данное блюдо и увидела 1 маленький ( 3 на 3 см) кусок стрипса, камон это как минимум некрасиво
Почему в одну смену я забираю увесистый и вкусный твистер , а в другую несколько овощей в завернутый кусок лаваша ¿
В следующие разы будем разварачиввть его на кассе и смотреть все ли мне положили 🥰
Очень вкусные бургеры, сытные. Никогда не нравились нигде, а в эти влюбились)) Ребята большие молодцы, вежливые, доставка почти всегда вовремя. Спасибо за Ваш труд)
Постоянно ходим в это заведение, готовят быстро и вкусно, однозначно биг бос бургер одно из моих любимых заведений в Калининграде
На фото кстати бургер Джон Готти, советую, очень вкусный
Делали заказ на доставку, 2 бургера и 2 порции картошки по-деревенски. Изначально хотели 2 больших бургера на белой булке, в приложении была возможность оформить либо большой черный, либо маленький белый , заказали 2 маленьких белых, ждали подтверждения звонком, чтобы исправить размер. Звонка не было, через 15 минут мы позвонили сами , нам сказали очередь оператора до нас еще не дошла, ок , ждем. Спустя 20 минут после совершения заказа поступил звонок подтверждение , высказываем пожелание сделать большие бургеры на белой булке, сначала оператор начал просить самостоятельно в приложении это исправить (такой возможности чисто технически нет) , далее начал объяснять, что это в приложении ошибка и вообще-то «большой бугрер идет на белой, маленький на черной», ок супер , мы только рады , говорим давайте большие белые и тут оператор выдает новость что все уже готово (напомню , что это только звонок подтверждение), но «бургеры мы сделали маленькие на черных булочках, вместо белых». Ок ,соглашаемся, везите уже хоть так. В этот же момент говорят, что заказ уже передают курьеру, в течение получаса будет у нас. Через 45 минут после этого привозят наш заказ, все ледяное (нет даже банальной фольги , ну ребят, вы же на доставку работаете , надо как-то задуматься в каком виде еда доезжает до гостя). И вишенка на торте : сгоревшая , жутко пересоленная картошка ( на фото ожидание / реальность). Это было последней каплей , весь заказ попросили забрать курьера и вернуть средства. С этим проблем не возникло , забрали быстро , деньги вернули. После звонок оператора , что при следующем заказе в течение двух недель в подарок положат бесплатный маленький бургер. Чисто мнение гостя : вы действительно думаете , что при тотальном провале и возврате ВСЕГО заказа - это целесообразный метод урегулирования конфликта? В моменте можно было ведь позвонить , извиниться, не оставлять на сегодня (мы же сегодня заказ делаем) нас без ужина, решить вопрос и не терять гостей. Это уже больше обращение к руководству по работе с персоналом и обдумывании вопроса насчет конфликтных ситуаций. И по упаковке: картошка и бургеры - быстроостывающий продукт , сохранение тепла - очень актуальный момент 😉
Бургеры вкусные
Но совсем маленькие
Своей цены не стоят от слова совсем
К закускам вопросов нет всё вкусно
В целом заведение хорошее персонал вежливый.
Но огромный минус в микро булках
ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Раньше всегда заказывала тут бургеры, они приезжали большие, сочные и горячие, это был прям кайф.
Так давно не заказывали ничего, а тут с мужем были рядом и решили зайти поесть в кафе на 9 апреля. Сервис ужаснул, в кафе было пусто и при этом мы ждали заказ 40минут почти! Ладно, подумала, что это время ничего, что бы поесть вкусный бургер, но увы, заказанные Бонни и Клайд с картошкой нам подали холодный(((
Пришлось просить переделать. Переделали (или погрели в микроволновке), но картошка оказалась ужасно пересоленной. Я то саленое люблю, муж отдал мне свою картошку, но даже для меня это было слишком. Просить переделывать не было веремени так как было уже поздно и мы бы просто потом не уехали на автобусе. Бургеры были более менее вкусные, и на том спасибо, но порции мизерные. Раньше такого не было, привозили нормальные порции, да и на фото в соцсетях бургеры выглядят огромными (видимо теперь так только для съемок готовят) За 1200рублей хотелось бы нормально и сытно поесть. Очень разочарована, не советую. Больше не пойду. Лучше во "вкусно и точка" или "кфс" за 200рублей съесть, чем тут.
Еда конечно вкусная, но с сервисом постоянно какие-то проблемы, могут что-то не привезти, а потом довезти не то что заказывал, меняют приложение не предупредив пользователей, не и под конец отменяют заказ якобы не дозвонились, хотя никого дорога не было, если администрация увидит этот отзыв и вдруг так оказалось, что вы действительно звонили, поменяйте оператора или пусть ваши сотрудники правильно набирают номер, с такой проблемой не первый раз сталкиваюсь
Очень испортились! Раньше ездили на 9 апреля за бургерами и было всё вкусно, а сейчас стало не вкусно. Была с детьми недавно на Советском проспекте и весь свой заказ выкинула, и лимонад в том числе, который был не понятно из чего и безо льда. А бургеры одна булка, начинки совсем нет почти, лежали два куска сухаря куриных, которые невозможнл было раскусить… разочарована и больше сюда ни ногой
Заказала два больших бургера с доставкой. Доставка была ближайшая через 2 часа. В итоге через 2 часа никого, позвонила, сказали, что максимум 8 мин, проходит 15 - никого. В итоге звоню ещё раз, а девушка оператор говорит, что курьер не может понять, где вы и тд. Она назвала машину, я смотрю с балкона, а в машине сидят взрослые мужчина и женщина, выходить они даже не планировали.
Короче, очень странное место. Обещанный бургер за первый заказ не положили. С доставкой вообще беда полная. Бургеры на вкус очень даже средние, хотя цена не дешёвая. В итоге ещё и болел живот два дня у меня и мужа после них.
Из плюсов: девушка оператор мне понравилась, вежливая.
Хотела поставить им 3, но никак не получилось.
Место прикольное, и покушать вкусно... Но одно (видно что постоянно заходят курьеры с термо рюкзаками) но то что дистан. заказы готовят первее чем люди которые пришли лично. Я понимаю что много заказов но, мы ждём 1ч... Но всё очень вкусно:>♡♡
Готовить не умеют и косячят, два раза заказываю а в составе то что видимо осталось на кухне, в джон готти вместо лукового джема положили вишню, хотя я выбирал по составу и не ем вишню, котлета мелкая сухая и пресная, в соусе соли то же ноль. А в прошлом заказе специально выбирал бургер без барбекью соуса, но они его добавили даже туда где его нет в рецепте. Короче ребята вообще не паряться и делают как захотят. Больше не буду заказывать у них и никому не рекомендую,,результат не предсказуем в цена одна из самых дорогих. И кстати, никаких бургеров в подарок за первый заказу них нет. Нагло врут, а еще и наборы с салфетками и перчатками не положили. Положили 3 салфетки для 3 бургеров. Вытирайтесь рукавом. Выкинутые 1700₽, бургеры большие совсем не большие, не вкусные, и отношения к клиенту дно. Думаю отзывы накрученные
Регулярно заказывали с этого места и переодически были косяки - то бургеры перепутают и не подпишут(хотя просим об этом), то не доложат какую-то позицию, но вопрос решался скидкой на следующий заказ или промо. Но сегодняшний заказ был последним в данной харчевне. Заказывали 3 бургера и 4 сырных супа на вынос. Итог таков - все супы были с комками муки, будто повар до этого ни дня на кухне не был, а бургеры с заветренной черствой булкой.
Оператор на наши жалобы лишь сказал, что можете вернуть все блюда(своим ходом, тратя бензин или деньги на такси), после и вовсе предложил данные изыски оставить до завтра и отвезти обратно. Курьера выслать они отказались, как и делать хоть какую-то компенсацию, не говоря о полном возврате денежных средств.
Рестораном данное место язык не повернется назвать, в шаурмечной у вокзала вы получите более качественный сервис, чем здесь. Однозначно не рекомендую.
Заказал через сайт два бургера, салат и морс. Сверху на сайте был баннер о том, что к первому заказу от 900 рублей кладут в подарок бургер. Время доставки указано не было. Итог: доставка 90 минут, бургеры холодные, холоднее комнатной температуры, морса нет, подарочного бургера тоже. Что делает оператор когда слышит претензии? Предлагает сделать возврат заказа и бургер в подарок к следующему заказу - гениально. Вы действительно думаете, что с таким сервисом следующий заказ будет? Сижу голодный, злой и листаю Яндекс еду. Спасибо Big boss burger.
Раньше часто помещали данное заведение, все было на высшем уровне. Решили заказать доставку на дом, заказала 3 бургера в двух из которых была подогревшая котлета, не говоря о том что все привезли холодное, хотя от точки ехать 10 минут. В приложении не проходил промокод на доп бургер, я в комментариях указала промокод и уточнила об ошибке. Что убило больше всего, положили всего лишь две салфетки 😂
Был на советском, жара кондея нет, холодильник не работают, напитки теплые. Ждал заказ 35 минут, при пустом зале, бургер брал "большой" как его там называют, но по факту обычный, не представляю что у них там под стандартом прячется, котле сухая, хотя что я хотел 30 минут жарить , 5 мм мяса. Огромнейшее меню, проще мне кажется научится жарить 5 но хороших, чем 25 плохих.
Заказала пару бургеров, картошечку и ножки
Извиняюсь, но такого недоразумения за полторы тысячи еще не ела)
Бургеры будто сделаны в сахаре из высушенных продуктов, да и сама "их" булочка идентичная, слишком уставшая и видимо потрепанная кухней
Картошка сделана на сковородке?) моя бабуля делает лучше, повару привет, покажите ему инструкцию по готовке продуктов в масле
Ножки видимо закупили в другом заведении и сделали под свое? Чисто закинули в микроволновку и разогрели)
В ноунейм столовых даже уровень вкуса блюд намного выше, чем в этом "заведении")
Хотя тут даже не блюда, а чисто булки, будто с рынка
Заказали с мужем бургеры на доставку . Живем мы на Артиллериской ! ( три остановки от заведения ) . Булка сухая , котлета холодная . Картошка едва ли тёплая .
На прошлой недели заходила именно в данное заведение . Персоналу вообще все равно есть ли у них посетители в помещении или нет . Матерились , угорали друг над другом . Перестали ложить перчатки и конфетку . Кроме 3 шт салфеток ничего не положили .
Бургеры вкусные, спору нет. Однако доставка постоянно косячит, делаешь заказ утром ко времени, могут на 1.5-2 часа опоздать. Забывают положить то морс, то акционный бургер, каждый раз обещая и докладывая к следующему заказу, после нескольких подряд забываний решили не пользоваться услугами данной организации. Вкусные бургеры это хорошо, но над порядком и сервисом работать тоже нужно.
Испортились, больше не будем заказывать😟
Заказали в 18:50, обещали привезти к 20:20, задержались на час!! Ладно, всякое бывает, в пятницу вечером всегда аврал в таких заведениях. Но при этом все холодное, булка 2-3 дневной давности, сухая. Начинка тоже какая-то безвкусная, не стала доедать.
Кафе открыли, а сервис испортился, очень жаль😠
Заказ 15.06.24 №4236
Заказывал доставку, бургер и картошка были готовы через 15 минут, а доставлено через 2,5 часа, бургер был настолько сухой, что после него не нужно было даже руки протирать, про картошку вообще молчу… всегда очень нравились вкусные бургеры этого заведения, но проблемы с доставкой, которые стали регулярными, сил терпеть уже нет.
Раньше были крутые сочные бургеры, сейчас такой отстой, булки как будто месяц лежали, высохшие, теперь котлеты совсем не медиум, сильно пережарены, но больше всего непонятно почему вместо листа салата обычная капуста.... В спаре как раз акция по 9р за килограмм капусты, крч экономисты сгубили заведение... Раньше было круто теперь полный отстой..... Ел там в последний раз
Добрый день.Самое плохое заведение где я был!!! Вообще не советую туда заходить. Кофе капучино вообще просто вода!!!! Ждал 23 минуты!!!!!! ДЕВУШКА заказала картошку ждала 20 минут! Персонал лет 14!!!!! Уберите их!!!! Поменяйте!!!! Еда вся жирная не вкусная!!!!!! Одной звезды это очень много
Время ожидания заказа в зале — примерно вечность (60 минут готовили 4 бургера!!!). Мобильные заказы в приоритете. При нас нескольким клиентам отдали заказы в зале, которые пришли позже. Сервис в целом на низком уровне, например, нельзя оплатить заказ после получения.
Взяли Вестерн Билл и Джон готти, бургеры на 2 балла не больше цена и качество не соответствуют, в одном бургере только соус барбекю чувствуется, а другой горчил не понятно почему, Но коробки для бургеров и салфетки шикарные😁
Добрый вечер!Получила заказ и разочаровалась,булка вся в руках размякла снизу пришлось собирать по тарелке.Раньше такого не было.Заявлено булка своя,но это не так.Знаю каки раньше были.Извините ,но Вы испортились.Больше не будем заказывать,хотя раньше были лучше всех.
Скатились на самое дно!!! Заказывал у вас с самого открытия. Сначала вы уменьшили бургеры вдвое, а сегодня когда заказал понял фри оказалось что они и их уменьшили двое!!! Цена прежняя, на фото тара прежняя. В какой то момент решили что экономия важнее качества
Сделали заказ, привезли еду холодную, не положили напиток в заказ, промокод не работает!!!! Больше не когда не закажу тут ничего не куплю), а картошка фри вообще сказка…
Оставили отзыв в сообществе в вк, удалили комментарий и заблокировали. Выводы делайте сами.
Здравствуйте! Кладите ПОЖАЛУЙСТА перчатки в заказ!! Заказываю уже раз 8 и каждый раз прошу положить перчатки ( пишу КАПСОМ специально, еще надеюсь что прочитают) и каждый раз провал
Бургеры вкусные, буду рекомендовать друзьям очное посещение. Доставка пока хромает
Заказывали бургер и ролл с курицей
В бургере теплая была только котлета, остальные ингридиенты ледяные, сыр как будто из морозилки достали
В ролле кроме соуса и одного кусочка курицы больше ничего не было. И он так же был холодный
Не рекомендую данное заведение.
Это однозначно одни из лучших бургеров, что мы ели.
Сравниваю с Farш, Black Star Burger и подобными столичными заведениями.
Прожарка идеальная, булочка вкусная, подбор соусов и ингредиентов отличный.
От разнообразия меню разбегаются глаза.
В общем твёрдая пятёрка.
Единственный нюанс - мы взяли много разных бургеров, но они не были подписаны. Пришлось узнавать по картинке.
Ставлю 3 звезды только потому, что в самом заведении при посещении холодная (остывшая) продукция не выдавалась.
Заказал на доставку 22.07 «просто гамбино», «английский завтрак», «салат домашний».
Привезли ВСЁ уже остывшее, бургер был вообще не сочный, ощущалось будто ем просто хлеб (толстую булку бургера, но интересную по вкусу), хотя сам бургер с достаточным количеством соуса или чем-то еще должен быть вкусным.
Салат какой-то ни о чем, если честно, но это уже каждому на вкус и цвет, взял попробовать, там просто свежие овощи и стрипсы в каком-то чесночном соусе, вот.
В общем, 1000р как будто бы выкинул на ветер, никакого удовольствия не получил, К СОЖАЛЕНИЮ, ибо впервые когда посетил данное заведение, попробовал бургер «кен», очень понравилось исполнение и вкус и решил, что это будет моим любимым местом по бургерам, но не тут то было;(
Больше заказывать на доставку тут точно не буду, максимум очное посещение заведения, но после такого уже не особо скоро захочется тут бургер съесть..
Кстати, вот так (скрин) эта конторка борется с теми, кто ОБЪЕКТИВНО недоволен качеством оказанных услуг)))
Вот прошла неделя как мы посетили это заведеньеце. Заказали пару бургеров один был Вишневый Джанго. При употреблении в ходе прожовывания ХРУС в зубе и на ладони появляется косточка, да вишнёвая косточка. Зубу хана, скол! Обратившись к кассиру и предъявив косточку подошёл ещё кто то с кухни забрал косточку и двинул в сторону пищеблока. Администратор к нам так и не подошёл прошло мин 20, при повторном обращении Администратор появился мин через 10. Расспросила что да как, и сказала руководство свяжется с вами взяв номер телефона. Обязательно свяжется подметил Администратор. Вот такая история. Не ходите туда и зубы ваши будут целы! Зуб уже сделан, но никто за это не ответил. Прошу разобраться и перезвонить руководство по оставленному номеру
Заказывала три бургера домой. Вроде бы заказ небольшой, но вместо трёх,привезли два. Так ещё и таких маленьких, не стоят своей цены. Две звезды только за вкус.
Пишу отзыв прямо из заведения. Бургер попробовать ещё не успели, но господин Тимофей (так его назвали девочки за кассой) орал на всю кухню и зал песню «Дед Максим», кто знает тот знает. Девушки сделали ему замечание «В зале гости», на что он громко ответил, значит надо петь ещё громче. Я понимаю, что парень молодой и хочет показать свой протест, но кажется это слишком.
В зале очень сильно пахнет едой, а пиво подают в пластиковых стаканчиках. Даже не помню когда я последний раз пил пиво из одноразового стаканчика, лет 10 назад наверное.
Пс. Бургер довольно вкусный
Граммовка меньше чем заявлено , заказывали 2 раза , специально взвесили дома , 189 гр бургер🤣 вместо 300 .,второй чуть больше, хотя вкусные .Жаль фоток не осталось .
Долго оглядывался на это заведение.
О себе дает знать правильное подобранные оформление и сообщества в социальных сетях.
Отзывы даже не посмотрел.
1. Был сбой какой-то с приложением , нельзя было заказать через приложение , перекидывал на завтрашнее число.
Пришлось звонить оператору.
2. Доставка.
Не засекал время за сколько приехал курьер ,но данный ресторан находится от меня в 15 минутах езды.
Упаковано хорошо, вопросов нет.
Но с**а как можно было не положить салфетки , я уже молчу про перчатки ,которые я просил положить.
Приехал заказ: холодный, булка как сухарь , вся крошится, мясо пересушено и пересолено, перец халапеньо жухлый , видно что не свежий.
В общем ожидал намного лучше.
За эту тысячу рублей только морс с облепихой был вкусный.
За такие деньги можно в Британику сходить ,съесть тар-тар и кайфануть , во вкусно и точка ты будешь больше рад ,чем здесь.
Денег ,откровенно, жаль.
3. Больше никогда не приду , тем более не закажу ,друзья отговорю.
Одну звезду поставил за то что не хамили хотя бы.
8 октября 2023
9 октября позвонили.
Предложили в качестве извинения собрать заказ нормально и вкусно.
Привезли бургеры за 40 минут , очень хорошо, были теплые.
В этот раз не сухие , булка мягкая.
НО, котлета так же пересолена ,соуса наложили трандец, бутер весь разваливался , да и съесть его не получилось от приторности соуса.
Решили вопрос в полной мере, на сколько смогли, меняю отзыв на три звезды.
Все равно, я тут больше есть не буду , лучше и рациональный зайти в мак
Заказываешь на сайте пишут ожидание заказа около 1го часа, перезванивают и говорят, что доставка от 2х до почти 3х часов, да и еще с таким недовольным тоном, типо: ну чо ждать будешь? А вообще нормальный такой разброс в 1 час, как вообще так долго можно доставлять в таком маленьком городе?
А по самим бургерам, ранее их уже пробовали, сильно плохими не назвать, очень средние, но зато сырный супчик неплохой.
Вкуснейшие бургеры, которые мы ели. Мягкая как облако булочка, сочная котлета, прекрасные вкусовые сочетания, максимально свежие овощи. Упаковка заслуживает отдельного внимания, коробка удобно раскладывается, что позволяет не перекладывать бургеры на тарелку. Доставили нам бургеры еще горячие.
Все на высшем уровне!
Ну такое. Заказывали доставку через Яндекс, привезли вовремя, но всё еле теплое. С курьером приехала какая-то женщина, которая прямо во дворе решила сходить в кусты, и я застала эту картину, когда выходила встречать заказ….
Сами бургеры на 7 из 10, вроде норм, но не вау. Котлета из говядины жесткая и сухая, соус майонезный какой-то. Картошка фри - просто сухарь. Понравился только соус чесночный.
Ни салфеток, ни приборов, ни чека, ничего не положили
Повторно заказывать не стала бы, и жаль, что отзывы решила почитать когда уже совершила заказ.
По итогу, за 2 бургера, 2 картошки и 3 соуса отдали 2300. Совершенно не стоит этих денег, к сожалению.
Сделала первый заказ, и сразу же разочарование ((( Заказ доставляли более двух часов. О задержке доставки никто не предупредил. Позвонила менеджеру, разговаривал так, будто я должна была ему что-то: ни извинений, ни компенсации. Заказ приехал хорошо упакованный, но холодный. Еда резиновая, даже картофель фри невозможно есть было. Научите свой персонал отвечать за свои действия!!! Если не могут справляться со своей работой, пусть хотя бы извиняются и компенсируют. Хотя это слабое утешение, когда платишь немалые деньги и весь вечер сидишь в ожидании заказа, а потом ешь его холодным. Конкурентов много, делайте выводы.