Big Ben
272 отзыва
5 января 2023
Очень долго готовятся блюда. Второе блюда пришлось ждать целый час, точно также десерт ждали долго, хотя народу в кафе 3-4 человека. Страшно представить что будет, если будет много народу. Не понятна схема работы детской комнаты. На одного ребенка нужно набрать блюда на сумму 600 рублей, и это всего лишь на 1 час. Т.е., с учётом того, что блюда готовятся не менее часа, время для игр как минимум 2 часа должно быть!!! Не понимаю, почему для пустой детской комнаты какие то условия придумывать. Хотели запретить даже свою воду ребенку налить, считаю что это перебор. Не знаю чем руководствуются организаторы, но посетить во второй раз данное заведение нет никакого желания.
5
8 сентября 2023
Очень понравилось.к сожалению живу не з.дольске,ходила бы чаще.детям очень нрааиться.еда вкусная,обслуживание быстрое и вежливое.чистенько,симпатично.Кто не был рекомендую сходить
1
27 января 2023
Были на дне рождении, кухня не плохая, роллы показались достойными, старенькое всё конечно, не свежо как в новых заведениях, но не совсем плохо, отдельно хочу сказать про игровую, слишком требовательная женщина там сидит, игрушку взял иди неси на место и вот всё ей командовать в общем, в целом не плохо
2
2 июня 2023
Есть отдельный зал для корпоратива,оборудованная детская комната.
Еда вкусная,разнообразная,обслуживание профессиональное.
3 сентября 2023
Была днем с внуками во первых стол не протерли пыль крошки пиццу ждать очень долго это минус и большой коктейль дали детям кусочки мороженого не разбиты прям комочки в трубочку пить невозможно ,официанты не очень то расторопны
3
22 января 2023
Сам работал в общепите и официантом, и барменом, и админом. Клиентоориентированности нет вообще. Пришел по брони, на входе никого не было, подумал ладно, ниче страшного, прошел в зал, огляделся с целью найти кого-то свободного из персонала, поймал взгляд пары официнтов возле бара, реакции ноль, через секунду пихает плечом, как позже выяснилось, администратор и просто идет дальше. Прошелся по залу выбрать столик, из трех свободных два были с грязными диванами, сел за оставшийся. Сидел минут 10 в ожидании хоть какой-то реакции, позже подошла админ с одной лишь фразой-"бронировали?", оставила меню и ушла. Когда уже пришли все друзья начали заказывать еду, напитки. Заказали водку, официант чуть позже говорит что она только теплая есть (хорошо, что сообщили об этом), проблема в том, что потом долго не соглашались принять заказ на другую, холодную, хотя ту первую еще даже не вынесли, хотя убрать один заказ из айки или кипера и сделать другой проблемы не вижу. В 21:30 при попытке дозаказать, сказали, что кухня закрыта, ранее об этом непредупреждали.
4
21 февраля 2024
Интерьер конечно печальный,официанты не очень внимательные,заказали полы четыре порции принесли только одну,вообще не слушают что клиент говорит,кухня на 2+ это максимум
3
30 июля 2022
Отмечаем здесь дни рождения, нам нравится. Кормят очень вкусно. Спиртное дороговато, но мы не любители выпить. Есть детская комната, ребёнок любит там развлекаться, пока взрослые за столом.
1
21 октября 2023
Отвратительное место! Ждали полтора часа, в итоге оказалось, что официант не оформил заказ. Детям суп также не дождались. Сырная пицца, которую все же принесли, была не вкусная. Ходили большой компанией, в итоге трое из девяти человек вообще не поели.
1
31 июля 2023
Отличная кухня. Для детей игровая есть с няней. Кафе подходит как для корпоративов, дней рождений/свадеб так и для бизнес ланча
1
1
20 июня 2023
Еда вкусная, обслужили хорошо, принесли сначала салат потом основное, это хорошо, так как сначало надо есть салат, обстановка правда староватая, что тот более молодёжное охото
16 февраля 2024
Спасибо за прекрасный стол, еда была очень вкусная. Моим гостям очень понравилось.
1
1
5 ноября 2022
Мне не понравилось там.
Первое, что мне бросилось в глаза это сам сервис. Пыль была на рекламке за столом.
Столовые приборы были мягко говоря царапанные, плюс неправильная подача самих столовых приборов.
Что меня порадовало, это гардероб. Удобно и хорошо, куда есть положить вещи.
Переходим непосредственно в суть.
Это же пиццерия. Главной фишкой должна быть пицца. Естественно заказали фирменную BigBen , состав многообещающий. Принесли пиццу,Не пожелав приятного аппетита .
Пицца сухая, тонкая. Лично нам не понравилось. Единственное, стоит отметить, что действительно было вкусно , так это бананово-шоколадный милкшейк.
5
1
5 мая 2023
Хорошая детская комната, но неудобно бегать в игровую и присматривать за детьми. Вкусная пицца и роллы, но есть заведения, где готовят вкуснее
2
2
24 апреля 2024
Отличное кафе,есть где деткам поиграть,и цены не так кусаються,
1
18 декабря 2023
Здесь отмечать каждый год день рождения дочки. Всё очень нравится. Но нужно заранее бронировать.
7 августа 2024
Хорошее кафе, есть детская зона и детское меню.
21 января 2024
Замечательное место. Вкусно, недорого и обслуживание замечательное.
12 августа 2022
Не понимаю,откуда у этого «заведения» такой рейтинг,сами не местные,приезжаем сюда к маме в гости,год назад,когда были здесь,нам посоветовали это место,посетили его,остались довольны,сейчас по приезду сюда,хотели снова сходить сюда,приходя дважды в разные дни,нас отказывались обслуживать,в то время,когда зал пустой и сидят 2-3 столика,мы были шокированы,когда нам сказали ,что время ожидания салата составляет час,на мой вопрос «почему так долго»,официант ответила: «у нас там банкет»,придя второй раз,на неделе,сидели 2 небольшие компании с детьми,больше никого! Нам заявляют тоже самое,я говорю «у вас что один повар работает? Почему салат и пиццу мы должны ждать 1,20??» мне отвечают: «да один повар,вот компания пришли перед вами,у них тоже салаты»,зал пустой!!!! То есть если пришла компания,сразу поесть и выпить,вам этого достаточно,остальных людей обслуживать не обязательно? Мы в разных городах ходим в заведения,такого я не встречала нигде! Хоть 30 салатов заказано,время приготовления максимум до 20 минут,это элементарные стандарты,а здесь видимо работают в далеком прошлом ещё,и в ногу со временем идти не хотят,люди приходят,а они экономят на персонале и качественном обслуживании,теперь сколько бы раз мы сюда не приехали,в это заведение ни ногой и советовать никому не будем,единственные в округе,пытающиеся смахивать на кафе,и не дорожат репутацией,достаточно накормить местных из соседнего подъезда,тех все устроит само собой,минус 5 звёзд за такое отношение
5
8 ноября 2023
Уютная атмосфера, вкусные бизнес-ланчи. Для детей детское меню и игровая комната.
24 февраля 2024
Очень хорошее кафе, вежливый персонал, кухня вкуснвя, рекомендую)
1
1
13 марта 2023
Смешанные чувства. Бегают маленькие дети в большой детской комнате, а мимо проходят вдатые мужики. Если уж идти с детьми, то пока светло. Если есть желание выпить хорошо, то вечером. Пицца вкусная, но если конструктор, то дороговато.
2
22 октября 2023
Неплохое кафе, один минус, это вечно орущие дети. Им нужно что делать чтобы отделить визжащих детей от людей которые просто хотят посидет пообщаться. Залы нужно разделять
2
3
6 февраля 2024
Отличное место , всё под дерево вкусно главное меню огромное !)
22 сентября 2023
Несколько раз сходили с детьми, детям нравится. Но есть много минусов. Мебель в течение нескольких лет вообще не обновляется. Стулья не подъемные. Столы часто грязные. Уборщик по залу всегда одет не опрятно. В руках вонючая тряпка. В туалете всегда воняет. Напротив если сядешь воняет. В плане эстетики и органомики зал ни чему не соответствует. Я не советую данное заведение.
3
23 августа 2022
Придти посидеть с друзьями единственное место у нас в городе и дети будут в игровой, хорошее место. Официантки в основном хорошие, но обслуживание можно было бы и получше сделать. Кухня тоже когда как, видимо от повара зависит.
1
9 января 2023
Заказали филе индейки, стручковую фасоль с кешью, острый суп гаспачо, чизкейк.
Филе индейки сырое в центре, кешью дожарен до черного состояния, и фасоль жёсткая и пережаренная, очень много масла(жирное блюдо).
В супе- я никогда не употреблял такого количества перца холопенье, но, суп очень наваристый и вкусный! Чизкейк тоже очень и очень понравился.
1
1
5 июня 2022
Отличное место, уютно и вкусно. Бывали там не раз с семьей, есть игровая комната для детей. Попробуйте штрудель обязательно если зайдете. Так же можно заказать на вынос.
1
23 января 2023
Хорошее семейное заведение многих места часто бывают кухня хорошая 👍 персонал свою работу выполняет . Молодцы рекомендую.
11 августа 2021
Проездом в Зеленодольске с ребёнком. Искали место для отдыха, детская комната в этом заведении по навигатору показала , что отличная . Шли отдохнуть и повеселиться. На входе стоял администратор Мила или Миля, которая была занята общением с подругами. На вопросы отвечала не охотно, была занята. За столиком нас обслужила официант Наталья, объяснила систему пользования детской комнаты. Все через меню и заказ. 300₽. Сделали заказ, никто не провожал, не объяснил. Сами нашли комнату, по требованию нам ее открыли. Там никого не было . Пока ребёнок веселился я сидела в этой комнате при входе на лавочке! И тут пришёл судя по всему начальник или хозяин заведения, который что раз ткнул меня носом за то, что я сидела в обуви. По её разумению я должна сидеть за столом, а мой ребёнок один должен был находиться в комнате, при чем женщина вела себя отвратительно как хабалка обучала другого сотрудника как надо детей выгонять из комнаты, когда необходимо проветрить помещение! Это дно! Дно! Дно! Из-за таких сотрудников впечатление никакое. Больше не придём. При чем этот начальник детской комнаты позвала на помощь администратора, которая все это время сидела с подружками за столом!
Уважаемые Управляющие заведения! Примите к сведению как правило, гости Вашего заведения не должны знать Ваших правил! Меня как минимум должны были проводить, показать и объяснить как надо и не надо! А вместо этого Вы работаете по принципу «как я хочу так и будет».
6
1 июня 2024
Зашли отведать штрудель,который подавали в течении 35 минут.Чай подали позже.Как это?
29 апреля 2023
Очень удобно с маленькими детьми 4 и 6 лет. Большая игровая комната. Вкусная пицца, салаты и коктейли.
1
25 сентября 2023
Все старое, давно ничего не менялось. Меню одно и тоже уже который год, обслуживание оставляет желать лучшего. 2 звезды только за игровую для детей
3
1
11 июля 2023
Просто супер ,всё так хорошо и вкусно!!! И хозяйка добрая и трудолюбивая женщина, всех накормит
3
20 апреля 2023
очень хорошее заведение,вкусная кухня,быстрое обслуживание,хороший барменный стол,очень хороший бармен Мила ей 5 +
3
2 апреля 2022
Пришли в двоем с тремя детьми, пол зала пустые. В детской комнате около 5-6 человек. Сделали заказ, дали житон в детскую комнату на час. Дети ушли играть, принесли заказанные блюда, позвали детей к столу покушать, администратора в дет. комнате предупредили, что дети ушли покушать. Дети кушали около 30 минут. Пошли играть, в результате через 10минут пришли расстроеные, что их выгнали по окончанию времени. Сообщили, что если хотите продлить время, необходимо сделать заказ на 1ребенка в сумме 600р.
Уважаемое руководство кафе вы сами на 600 рублей не лопните, а тут дети по 5лет.Считаем, что вам необходимо пересмотреть подход к клиенту детского возраста. И жетон давать не на час. А хотябы на 1,5. Сумма в меню на 600 р. Это много для детей и взрослых, мы полов но блюд отправили в утиль...
7
10 марта 2023
Отмечали день рождения у ребёнка, всё понравилось, дали контейнеры для оставшихся продуктов, что очень порадовало, раздела деткам домой.
3
1
19 августа 2024
Невозможно дождаться официантов, обслуживание долгое. Стало невкусно
26 ноября 2023
Качество блюд на троечку. Туалет закрывают за час до закрытия кафе. Так же за час до закрытия официанты настойчиво требуют рассчитаться
1
10 февраля 2023
Всё очень плохо. Сделали заказ, принесли вино тёплое, чуть ли не горячее. Подруге салат принесли быстро, я же роллы ждала около часа, в итоге выяснилось, про меня забыли. Роллы оказались не вкусные, с дешёвым рисом и не свежим мягким огурцом. Салфеток на столе не было и т. д.
3
1
14 августа 2023
Сама я там не была,но проводила практику,все весёлые и отзывчивые даже официанты выросли на шутках,хоть и выглядят серьёзными
2
1
29 марта 2022
Заходил достаточно часто,но больше не пойду.Сегодня пришел,посидел минут 5-7,послушал как на их кухне двое орут друг на друга,посмотрел как официантка сидит в телефоне и занимается своими делами и даже не обратила на меня внимание и больше не захотел посещать это заведение.Вообще еда неплохая в данном кафе,но...официантки отвратительны,смотрят на тебя надменно,как будто ты у них пришёл денег просить,постоянно путают заказы,могут как и принести не то,что заказывал(очень часто),так и вообще что-нибудь не принести(1 раз не приносили чай(спросил уже у бармена,налили,2 раза забывали блюдо,но я торопился на работу и просто забивал,в счёте они конечно же были). Ещё из минусов то,что заведение вполне может закрыться раньше(было 1 раз, пришёл в семь,сказали что они сейчас закрываются ,но в кафе была пьющая компания,может у них корпоратив был?)Из плюсов-неплохая еда и недорогая,также к плюсам можно отнести то,что такому ужасному персоналу вы ни за что не захотите оставлять чаевые и,опять же сэкономите свои деньги)
3
27 июля 2022
Отличное кафе для посещения с детьми. Прекрасная детская комната. Хорошее меню. Отличная кухня. Официанты молодцы. Спасибо за работу.
14 августа 2023
Ресторан красивый, еда вкусная. Детская комната хорошая, придраться не к чему
3
1
26 июня 2022
"Справили называется день рождения ребёнку"...Ужасно испорченное настроение за час.Вернулись не в настроении дети.Нагетцы не ели вообще,не вкусные.Мохито невкусное.
В детской комнате не разрешили играть т.к детям было по 13 лет..Изначально договорённость была что детям разрешат играть внутри.В итоге детям запретили даже трогать . Зачем тогда заставили оплачивать заказ до 600 рублей на ребёнка?
Данное кафе мы и выбрали из за детской комнаты...Кафе не не советую.
Кухню даже дети заброковали!!!
3
7 октября 2024
Долгое обслуживание
19 октября 2024
Прекрасное место!
31 июля 2021
Заезжала сюда когда была в командировке несколько раз, на бизнес-ланч, в пределах 200руб можно пообедать, качественная еда, хорошая атмосфера, обслуживают официанты. Напитки разнообразные. Часто бывают семьи с детьми.
2
1
31 мая 2023
Есть детская комната, пицца, бизнес ланч. Приличное кафе. Можно с детьми.
1
18 августа 2023
Стандартно для зск, приготовили все быстро, цены приемлемые.
3
1