"Я очень доволен сервисом. Приобрести билеты без лишних сложностей - это про них. Большой выбор мероприятий различных жанров и форматов. покупал у них и билеты и на бизнес-семинары и на концерты. В отличие от билетных касс купил прямо с телефона и даже распечатывать не пришлось. Когда-то один концерт отменился, так бабки вернул вообще без проблем. Все Быстро, четко без вопросов.
Покупала билеты впервые на BezKassira на детское мероприятие, но случайно выбрала не те места, позвонила в службу поддержки уточнить, что можно сделать в данной ситуации. Очень милая девушка вошла в положение и исправила мою ошибку. Огромное ей спасибо.
Покупала билеты. Случайно указала не верную почту , соответсвенно билеты не получила . Обратилась в службу поддержки и мой вопрос решили очень быстро. Рекомендую.
Хуже сервиса я не видел, никакой клиентоориентированности, деньги находятся на счёте сайта уже год и никак не получается вывести, так не гражданин Белоруссии, зачем тогда принимаете оплата из других стран??
Хочу выразить свое недовольство по поводу работы данной организации!
В воскресенье был Stand-Up : Артем Винокур и Саша Малой, на билете было указано время 20:00, а на Вашем сайте 19:00, соответственно мы приехали к тому времени, что было указано у Вас на сайте. Это недопустимо вводить в заблуждение клиента. Тех.поддержка не работала, чтобы уточнить информацию. Крайне не профессионально! В дальнейшем не хочу иметь с вами дело и всем буду советовать обращаться в другие организации!
А так же отказали в возврате билета, когда первый раз концерт был отменен.
Желаю вернуть билеты на отмененный концерт ЛСП. Прошло 10 дней после подачи заявки на возврат. Деньги еще не пришли. Кто не в курсе, по законодательству обязаны вернуть в течении 7 дней. Хотя на сайте написали, что возвращать будут в течении полугода, согласно некой очереди. Служба поддержки не может внятно ответить на причину несвоевременного возврата билетов.
Покупали билеты с мамой в ботанический сад, были рады, что можно так быстро и не выходя из дома получить билеты и в любой день пройти по ним. Круто конечно! Молодцы!
1
Ksenia Alekseeva
Знаток города 3 уровня
16 июня 2020
Возвращали билеты на концерт ЛСП.
Все очень вежливые, все рассказали о объяснили. И даже не пришлось ехать, все на карточку. Все четко и оперативно, так держать!