Остался очень доволен бесплатным осмотром и точным определением источника стука в подвеске. Также приятно удивило наличие необходимых рычагов на складе!!!
Отличный сервис. Мастер-приёмщик всё внятно и понятно объяснил, оперативно провели диагностику, по выявленным неисправностям дали чёткие рекомендации. В общем, я довольна. Рекомендую.
Отличный
Минус одна головная боль!
При записи сказал, что мне нужно стандартное ТО и осмотр. О болячках ни слова. Позвонили через час и расписали все проблемные зоны о которых я молчал. Попросил заменить свечи если пора, а ребята ответили, что ресурс ещё есть. Ну где такое видано? 😅
Через пару дней звонили из контроля качества! Мне очень нравится такой подход.
Теперь только в БестВей.
Сервис в целом понравился. Работают аккуратно, менеджеры внимательны к клиентам. Есть место где подождать пока закончат работы.Оценку поставил 4 так как обращался один раз. Дальше посмотрим.
Хороший сервис. Понравилось быстрое обслуживание и приветливые сотрудники. Так же понравилось что есть место ожидания, где можно посмотреть как ремонтируют машину. Не такие высокие цены.
Самый лучший автосервис!
Оставил машину и уехал в другой город. Сделали, заказали запчасти, подсказали с выбором! Резину сменили, все быстро, не дорого.
1
2
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Попова
Знаток города 4 уровня
23 октября 2023
Обратилась в данный автосалон по диагностике и ремонту автомобиля. Работники сервиса мастера своего дела, профессионалы! Оперативно и быстро все сделали. Отличный сервис, приемлемые цены и удобное месторасположение.
На станции Сахарова сделали диагностику, написали в рекомендации какая деталь требует замены, предупредили, что если запчасть не у них покупать, то гарантии на неё нет, только на работу, ну это понятно. Купила сама запчасть (намного дешевле, у них цены завышены), звоню записаться на замену, сюрприз - с сегодняшнего дня со своими запчастями не обслуживают🤬
Понравилось хорошее отношение к клиентам. Быстрое выполнение заказа.
1
Посмотреть ответ организации
Татарчук Денис
Знаток города 6 уровня
13 февраля
Хороший сервис!Вежливый персонал.Уютно и тепло, есть комната ожидания, что очень удобно.Персонал вежливый, тактичный.На все вопросы и пожелания, всегда ответят. Спасибо вам!!!
Один из самых клиентоориентированных сервисов!
Я не буду хаять официалов по моей машине VW Multivan (среди них очень и очень хорошие), но только здесь я увидел совсем другое отношение с точки зрения принятия решения по текущим и старым проблемам. P.S. Не буду писать про то, что исправлять ситуацию, длящуюся уже более 5 лет, я приеду сюда.
Был вопрос стука сзади справа на ФФ3. Когда заехал на плановое ТО все нашли и исправили.
Машина в идеале теперь, а Дмитрию отдельное спасибо за качество и ясность. Все очень понятно объяснил и дал дополнительные советы/ пожелания, а также на что стоит обратить внимание в будущем.
Обратился в сервис, стук спереди справа. Сделали диагностику (бесплатно) потом начался ремонт подвески слева, мне сказали непонимаю откуда стук. В итоге стук так и остался. Запчасти говорят оригинал , но ничего не показывают
Хороший сервис. Быстрое обслуживание. Проводят полную диагностику автомобиля. Есть место ожидания, где можно наблюдать за ремонтом. Запчасти всегда в наличии.
Приехал на диагностику.
Предложили бесплатную диагностику автомобиля.
Договорились, что через 1.5 часа будет готово.
В ходе проверки обнаружили некоторые проблемы, которые нужно устранить.
Предложили сразу купить запяасти через компанию, т.к. ремонт проводят только с их запчастями.
В принципе доволен!
Кстати диагностика была бесплатная!!!
Отдельно спасибо менеджеру - Дмитрию
Обращалась в сервис несколько раз.
Быстрое и качественное обслуживание ,вежливость персонала , возможность выбора времени , при любом вопросе дадут совет.
Весь процесс от сдачи автомобиля и до его получения не доставляет хлопот и лишних волнений, что мне как девушке очень важно.
1
A
Anna
Знаток города 5 уровня
14 апреля
Не советую данный сервис,приехала на развал схождения ,осмотр машины был только вручную мастером,никакой платформы у них нет-прошлый век. Насчитали итого 27000 руб. Поехала в другой сервис идентичные проблемы устранили за 7000 руб.
Делайте выводы сами...
быстро, четко, много дешевле, чем у официалов. + бесплатная диагностика всего расходного. При том, что на марку моей машины сертифицированы и ТО можно делать у них. Мне пока всё нравится!
Приехала в этот сервис с целью сделать диагностику, отремонтировать машину. Машину взяли в 12:31 и сказали, что в течение 2,5 часов будет диагностика проведена. У меня в машине в сигналке встроена симкарта, и через приложение я могу видеть все действия с машиной. В итоге машина так и простояла у них 3 часа в ремонтной зоне, двери не открывали. На колёсах стоят секретки. Забыла им сказать, где они лежат, но они и не спросили. В итоге прошло 3 часа и моё терпение закончилось. Я позвонила спросить, почему машину не взяли в работу. Как оказалось она оказывается "в работе" и мне озвучили просто огромный список того, что нужно сделать, тысяч на 60. Звонили они типа 3 раза, но мой телефон недоступен. Ок. Я решила проверить, звонили они или нет, и сделала распечатку входящих в билайне за этот день. Нет звонков. Проверила, коллеги звонят и звонок проходит, со связью все в порядке. В итоге поехала и забрала машину. Желания ремонтировать что-то после такого двойного обмана просто нет. Прилагаю фото из приложения в качестве доказательства. В 12:31 взяли в сервис. В 16:37 я забрала и уехала. Приложение тоже работает отлично без глюков. Страйлайн молодцы. Делайте выводы господа). Есть анекдот даже про гинеколога, как он обои поклеил через замочную скважину.
А потом я бы заплатила 60 тыс, машина также постояла бы в ремонтной зоне, и мне бы её отдали.
Я такой наглости ещё не встречала. Они так и разводят вероятно всех, у кого сигналка без симки.