На каждый этап работ расписана смета. Тут готовы к ответственности и репутация для БестВей не пустой звук. Сдал машину на ремонт, мне её бесплатно помыли. Спасибо, всем рекомендую
Приехал с "гудением" в коробке передач. Механика.
Понравилось только одно в сервисе - бесплатная экспесс диагностика. Но учитывая дальнейшие мои проблемы, она не окупилась совсем.
В коробке загудел выжимной. Предложили сборку разборку и замену сработавших деталей в коробке. Список деталей под замену после разборки и дефектовке. Хоть и цены были выше средней рыночной по городу, согласился. Показалось что ребята знающие. И отзывы были положительные на сервис.
По началу все было хорошо. Дефектовка на следующий день. Оказалось как я и предполагала - выжимной подшипник. Запчасти оригинал пришли раньше времени.
После ремонта машину получил. Но на следующий день услышал гул, но уже в двигателе. Приехал сразу к ним. Посмотрели послушали - отправили дальше кататься. Дескать пускай прогрессирует звук, так как ничего не нашли.
Через два дня мне это надоело совсем - едешь как на тракторе. Звук похожий на работу дизела. Приехал снова - забрали машину на сутки. Через сутки сказали что проблема с катализатором и мы это не делаем. Ну ок съездил проверил катализатор - в отличном состоянии.
В итоге самостоятельно и с помощью другого сервиса проверил подушки двигателя. Оказалось что нижную подушку поставили сверху-вниз, когда ставили коробку. Поменяли местами за 5 минут и звук пропал...
А злоключения мои с ними не закончились. Когда менял масло обнаружилась течь из коробки. Снова отправил машину к ним.
Ни кому не советую этот сервис.
Если бы завышенные цены компенсировались качеством, то можно было. А так высокая цены и очень низкое качество работ.
Ну еще небольшой плюс - то что пошли на встречу и без вопросов в срочном порядке взялись за гарантийные обязательства по работам.
Обращался в этот горе -сервис... Мастера - приемщики патологические лгуны, враньё на каждом слове. Работы выполняют криворукие обезьяны, которые машину видят впервые... Работы по ремонту подвески выполнили некачественно, сайлентблоки запрессовали кувалдами разбив их при установке. Тормозную жидкость похоже поменяли частично (мутная). Выбор запчастей это отдельная тема... Дикий Кетай и что то из известных брендов. Стоимость их "работ" дико раздута. Берутся за обслуживания авто про которые вообще ничего не знают. Отвратительный сервис . Не вздумайте к ним обращаться !!!!
Приехал с глюками по электронике, попросил диагностику. На следующий день мне отдали машину с временным решением, тоесть не починили но ездить можно. Самое главное что они сами об этом сказали, и то что денег за диагностику не взяли. В бест вее работают чесные люди и делают свою работу качественно , или не делают совсем. У них нет практики вытягивания денег из клиента.
Была на большой бесплатной диагностике, посмотрели буквально все, и оказывается машинка даже очень ничего)) а диагностика и правда бесплатная оказалась. Хороший сервис, рекомендую. Была у мастера Сергея, советую)
Заезжал в выходные проверить свой автомобиль. Сервис понравился. Грамотный подход к клиентам, механик машину принял проверил всю подвеску, приводные ремни.да много всего посмотрел. Я находился рядом и что понравилось специалист не был против, объяснил все что нужно исправить(удивило что все бесплатно). Короче все рекомендую.
Текла вода в салон, прямо под ноги. Нашла этот сервис нечаянно. Записали быстро на ближайшее время, нашли дыру, машину высушили. Теперь машинка не болеет)))
Хороший сервис, персонал приятный.
При проблемах с машиной буду ездить сюда! Благодарю отзывчивый и квалифицированный персонала ))!
Приехала,чтобы просто поменять масло(пробег 60к), предложили провести диагностику,я согласилась,по итогам диагностики выяснилось что надо менять рейку,пружины,сцепление
,масло в коробке(механика),сайленблоки.
После этого озвучили цену на детали для всего этого(неудивительно что она оказалась в 2 раза дороже рыночной)
К слову,диагоностика заняла 10-15 минут (а стоит 1.5к),результатам я не поверила(жженое сцпеление и убитую рейку сложно не заметить),поехала в другой сервис,там сказали что ничего из этого не надо менять
Мое мнение:Там работают одни разводилы,не советую
Обратилась в первый раз. Ребята все внимательно выслушали. Проблемы с электрикой ( у меня Рено Симбол 2007г.) решили. По запчастям, чего не было все сами купили и привезли. Прка ждала, комфортно сидела и пила кофе. Плюс бесплатно провели диагностику ходовой (у них была акция). Спасибо!
Отвратительный сервис!!!! Обратился с вибрацией при разгоне,мастера посмотрели вынесли вердикт левый внутренний шруз и левая опора двигателя. При замене шруза порвали пыльник шаровой. И оказалось что не опору надо менять а подушки двигателя.цена вопроса 32 тысячи рублей.Все понятно!!! Поехал в другой сервис там грамотные люди посмотрели и сказали что подушка стоит гелевая и если она треснула то вес двигатель был-ба в гелеи это первое.второе а чтоб убрать вибрацию надо заменить и правый шруз и саленблоки подрамника.И КАК ВАШИ СПЕЦИАЛИСТЫ ЭТО НЕ УВИДЕЛИ НЕ ПОНЯТНО!!!!!
Быстрая приемка авто в ремонт, так как в наличии много подьемников
3
Посмотреть ответ организации
Максим Окороков
Знаток города 9 уровня
26 июля 2019
Полностью доволен! За день отремонтировали рулевую рейку, пригласили в ремзону, показали другие неисправности и возможные решения. Видно, что коллектив заинтересован не только заработать, но и помочь сэкономить клиенту при возможности. Я сэкономил почти 2500₽, а это целый бак, на минуточку)
3
2
С
Семён О.
Знаток города 2 уровня
10 июля 2020
"Бесплатная диагностика по 25 пунктам "проводится формально. При замене помпы добавляли 2 литра антифриза, т.е. пролили. Поставили ремни разных сроков выпуска, одному 4года. Не ожидал такого.
Обращался за ремонтом рулевой рейки, по результатам решили заменить ее вообще, все работы произвелись в скоростном режиме, по деньгам нормально, в хорошем смысле, также отмечу хороший сервис в отношение клиентов