Best Western Plus Centre Hotel
1395 отзывов
7 сентября
Плюсы:
Расположение. Рядом вокзал, огромный торговый центр, в пешей доступности почти весь исторический Петербург.
Номера. Большие комфортные. Уборка ежедневная.
Рядом много мест где перекусить.
Самое неприятное место Столовая 1. Отношение персонала отвратительное. Не рекомендую.
Можно оставить багаж в камере хранения бесплатно. Очень удобно.
Если потребовать дадут и халаты и фумигатор, но не открывашек. Их нет.
Есть отдельная комната с утюгом.
Есть сейф, чайная станция, вода в бутылке.
Минусы:
Сетка только на одном окне из двух и та с дырками.
Много комаров. Фумигатора в номере нет. Принесли через сутки.
Нет открывашек, даже если попросить. Хотя все бутылки в мини баре открываются только открывашками.
Каждую ночь в 3 часа идёт разгрузка. Грохот от одной тележки гулом разлетается по всему двору-колодцу.
В час пик очень оживленное движение на улице.
Немного усталые номера, но это если все разглядывать.
3
2
11 сентября
Прекрасно провела несколько вюлней в этой гостинице. Удобное расположение, недалеко от Московского вокзала, транспортная доступность. Номера в гостинице чистые с неплохим ремонтом, номера всегда были хорошо убраны и полотенца менялись каждый день. Очень удобно, что есть бесплатная камера хранения, так что при выезде можно оставить вещи и спокойно гулять по городу не беспокоясь о чемоданах.
3
27 октября
Отличный отель. Чистый, аккуратно всё. Номер понравился. Халаты и тапочки есть , в душе все принадлежности имеются.Окна выходили на площадь, интересно было смотреть в окно, наблюдать за городской суматохой. Завтраки были включены, что очень удобно. Выбор неплохой, но не более трёх дней. Очень вкусные пирожные в кофейне, советуем попробовать,не пожалеете. С удовольствием ещё раз остановились бы в этом месте. Рекомендуем!!!
3
2
25 июня
Жили в отеле в июне. 1. Расположение отеля хорошее. Метро рядом, Московский вокзал рядом.
2. Номер. Был двухкомнатный люкс с видом на Лиговский проспект (Московский вокзал). Большая проблема со слышимостью. Окна, что есть, что нет разницы никакой. Будьте готовы круглые сутки слушать рев машин и мотоциклов. Отсутствует полотенцесушитель. Мебель/двери, душевая уже подубиты.
3. Питание. Это самый большой минус!!!! На сайте красиво расписана французская булочная с ее великолепными завтраками. На самом деле завтраки осуществлялись непонятной конторой от которой сотрудники отеля открестились и сказали, что их они не знают и никак повлиять не могут. Первое утро в меню шведского стола был амлет, сосиски, творожная запеканка, сметана, огурцы, помидоры, масло, страшные яблоки и булочки (явно никакого отношения не имевшие к разрекламированной булочной). Ах да, ещё каша на воде, овсяная и блинчики. Внимание: напиток по выбору через официанта. На второй день меню шведского стола было абсолютно тоже самое, что нас и не только нас ввело в недоумение. Ну ладно, подумали, что на третий день, что то должно измениться. Да, кстати, работа официантов тоже повергла в шок. Учитывая, что посадочных мест было в принципе достаточно мало, они умудрялись свою работу выполнять на столько медленно, что это прям... Короче, постоянно не хватало приборов, а напитки приносили уж больно долго... Третий день. Завтрак. Что бы вы думали. Всё то же самое, только уже той же сметаны не было и со слов официанта не придвидилось. Но когда взяв приборы и обнаружив грязную вилку, наше терпение лопнуло. Работники на ресепшене ни чем помочь не смогли и предложили связаться с отделом бронирования. Специалист отдела бронирования в качестве решения проблемы предложил завтраки в соседней гостинице "Охтинская" на сколько я понимаю этой же сети. Ну и, что я вам скажу. Совсем другие завтраки. Огромный ресторан, разнообразие блюд, кофе, соки, чаи, выпечка и т.п. Небо и земля. Охтинская расположена в 30 метрах. Поэтому если и буду в следующий раз останавливаться, то уж лучше в Охтинской.
7
4
24 сентября
Ехали в Петербург впервые и туроператор подобрал нам отель Best Western Plus. Отель нахлдится в отличном месте, в шаговой доступности от вокзала , метро и места отправки экскурсионных автобус ов. Если вы собираетесь в поездку именно, в этот отель, то там есть абсолютно все для проживания: начиная от халпта с тапочками, заканчивая набором для штопки одежды, кондиционера доя волос и салфетки для протирания обуви. Я ни в одном из отелей такого абсолютного набора не видела. В номере очень чимто, прекрасный вид из окна на Площадь восстания. Чай, кофе и питьевую воду приносили ежедневно. Необыкновенно удобные кровати, состоящие из основного пружинного блока и дополнительных ортопедических матрасов. Сон на них просто прекрасен, а особенно для меня, человека, страдающего хроническим нарушением сна. На завтраки мы пртходими в ресторан Du Nord, на первом этаже отеля. Отзыв на ресторан я уже написала. От души рекомендую посетить обв места . Обязателтно вернемся сюда еще !
3
17 августа
Отель просто супер! В самом центре города на площади Восстания напротив железнодорожного вокзала!
Брали 2-х местный люкс 50 кв. м. В номере было всё для комфортного проживания, к примеру, одноразовые тапочки подкладывали каждый день, мелочь конечно, но приятно. "Кофе машинка" в номере, вода, все бытовые принадлежности. Завтрак приличный, на любой вкус можно выбрать блюда. Те, кто пишут отзывы, что нечего было есть - лукавят, интересно, а что они дома едят на завтрак?)
Персонал внимательный, исполняет все пожелания. Попросил дополнительный матрас на диван для дочери - без проблем, сразу принесли.
Понравилось всё от слова совсем!
Были, конечно, досадные бытовые мелочи в плане отсутствия сетки от комаров на одном из окон, плохой слив унитаза, слабый напор воды в душе.. но это никак не повлияло на общее впечатление об отеле! Всё ОК!
2
15 июля
Отель удачно расположен рядом с Московским вокзалом, при этом поворот за угол и Невский проспект.
Отдельное спасибо службе уборки, в отеле и в номерах очень чисто.
Главный минус отеля: недружелюбное обслуживание. Ребята, если вам настолько не нравится работать с людьми - лучше найти что-то другое. Никаких добро пожаловать, никакой инфы о том, что где в отеле находится, во сколько завтрак итд. Наше заселение было задержано и на вопрос "Когда можно будет заселиться? " ответ "Я не знаю, может через 30 минут, может час... ". Никаких извините, никаких комплиментов от отеля. В итоге дали номер с видом на внутренний колодец, повышенной категории, как сказали на ресешн, где с самого утра играла музыка из ресторана, выспаться не удалось.
7
3
11 июля
Приезжали на 5 дней, с 10.06-15.06,2024.Устроило Все: расположение, вежливый персонал, ежедневная уборка номера на отлично, очень понравилась сказочная постель, необыкновенно мягкая, хрустально,чистая!
Приезжала с мамой инвалидом, которая осталась очень довольна данным отелем, и на следующий год планируем остановить ся только в нем.
Огромное Спасибо за гостеприимство, сервис, комфорт, подход к каждому гостю.!
Рекомендую Ваш отель всем своим знакомым и друзьям которые планируют посетить Санкт Петербург!
1
12 октября
Прекрасный отель! Отдыхали с 7.10 по 12.10. Постельное белье чистое, полотенце меняли каждый день,в номере чисто. Завтраки вкусные! Гостиница в старом историческом здании, шикарный вид из окна. В номере приятный запах. Конечно,при желании можно найти мелкие недостатки, но я жила в разных гостиницах, и есть с чем сравнивать. Санузел чистый, есть все гигиенические принадлежности. Обязательно вернёмся в этот отель ещё раз.
1
1
12 октября
Шикарный отель, лучшее расположение, прямо в центре Санкт-Петербурга! Заселился на 5 дней, брал с завтраками, качество завтраков также на высоте! Номерной фонд в порядке, санузел, душ всё в норме. В номере система кондиционирования, чайный набор, холодильник, телевизор, пополняемые ежедневно две бутылки воды по 0,5, всё прекрасно работает. Уборка на высоте! Обязательно вернусь!
1
15 июня
Отличное место. Комфортно проживать, есть все необходимое. Отличное расположение в 2х шагах от Невского пр-та. Персонал улыбчивый, отзывчивый. В день выселения поместили чемодан в камеру хранения, что решило много проблем, тк поезд в 22 часа, а выезд с номера до 14. Отдельно о ресторанчике при отеле- шикарное место, очень вкусные салаты( с тыквой, моя любовь), шикарные завтраки. А как тут готовят говядину мммм🤤
3
17 сентября
Отличное месторасположение отеля. Приятная атмосфера и качество номеров. В люксах хороший вид на Московский вокзал и Площадь Восстания. Завтраки на выбор или в гостинице Октябрьская шведка или заказное меню во французской кондитерской на первом этаже Du Nord. Рекомендую для знакомства с Питером, совершенно точно не будете разочарованы.
3
28 сентября
В целом терпимый отель, удобная локация, ненавязчивый сервис и вежливый персонал, но есть и много недочетов, никто не следит чтобы не курили в номерах и поэтому у всех у кого окна во двор доступны все запахи, в том числе утренние с кухни, курение соседей и сырость со двора, на завтраках сильно сэкономили, невкусные все 5 видов, блинчики замороженные как резиновые, мюсли и кофе дешевые, порции некрупные, хотя и такие не хочется доедать, шведский стол только в соседнем ресторане, хорошо хоть лифт не в соседнем, из включенных опций, тоже самый дешевый чай и кофе, ни шампуней ни кремов чтобы обычно предусмотрено для гостей нет, есть приделанные намертво диспенсеры с жидким мылом, но и они были почти пустые , вообщем больше не выберу, такая питерская романтика дороговата за такой прайс🙄🤔
30 сентября
Уже останавливалась в этом отеле 2 года назад. Осталась довольна, поэтому повторно решила остановиться здесь же. Расположение замечательное - в шаговой доступности Московский вокзал и метро, вещи забросил и побежал гулять. В номере всё есть - чайник с чайным набором, вода при заезде (минибар платно), зубная щетка, швейный набор, тапочки, халат, шапочка для душа. НО! Появились клопы! Это шок! Мы заселились 28 сентября в номер 103 и убежали в театр. Театр-то нас и спас. Вернулись в номер уже в 12-м часу ночи, включили свет. Я подошла к кровати и вижу, что сбоку по белоснежному белью (оно правда такое) кто-то ползет, пытаюсь поймать, уворачивается. Я переместила это насекоме наверх, пыталась сфоткать (не очень прицелилась, боялась, что сбежит), потом всё-таки смогла раздавить. И тут сразу же появился запах - запах клопа. Побежала на ресепшен. Номер нам смогли заменить на 304 (выход во двор), но уже полночи на стрессе не спала, проверяла всё вокруг. Почитала отзывы, а ведь уже была жалоба на клопов. А можно предположить, что покусанные комарами, могли быть покусанными и клопами. Просто люди и предположить не могли такое. Комары, кстати, летали по коридорам и лифту. У нас не было в номере. В 304-м москитная сетка. Фумигатор в каждом номере. Руководство гостиницы! Как же вы такое допустили!?! Почему с июля не приняты меры? Полное разочарование. Обидно до слез. Любимая ранее гостиница.
3
2
8 июля
Снова остановились в Best Western plus. Отель шикарно расположен, от Сапсана 5 минут 👍Номер с видом во двор тихий, чистый, мягкие кроватки, полный набор в ванной, чайник, хороший кондиционер. Неприятно удивил ресепшен - они не предлагают гостям лежащие на стойке флаеры на скидку 10% в кафе DuNord. Большинство их не замечают и не пользуются такой хорошей скидкой. Нам про флаер сказали в самом кафе. Девушки на ресепшен даже не извинились и при нас снова не предложили их новым гостям.
1
30 августа
Останавливалась в апреле на одну ночь. Расположение отеля прекрасное, для тех кто приезжает на Московский вокзал очень удобно - гостиница через дорогу - 5 минут и вы на месте. Я приехала рано утром, дошла оставить вещи на хранение и было очень приятно, что меня сразу заселили, так как номер был не занят. У меня окна были во двор, шума дороги не слышно, номер чистый, и в целом гостиница показалась тихой, хотя номеров достаточно. Завтрак, да - пришлось подождать, так как выбираешь из предложенных вариантов, но сырники того стоили ;)
В сентябре опять еду в командировку, остановлюсь повторно.
1
1 августа
Любимый отель в Питере. Идеален для прибывающих на Московский вокзал. Удобные номера, большая ванная комната с окном, высокие потолки. В номере есть абсолютно всё, что может понадобиться для комфортного проживания. Останавливались там уже несколько раз и менять не планируем. Из отеля есть вход в чудесное кафе Du Nord, рядом круглосуточный продуктовый магазин, две линии метро в пяти минутах ходьбы. Однозначно рекомендую!
22 августа
Хороший отель. Расположен рядом с Московским вокзалом и метро, что очень удобно.
В номере всегда чисто и уютно. Вид из окон нашего номера был шикарный - на Невский проспект. Завтраки не брали, при отеле есть кафе, где всегда вкусные завтраки, обеды и ужины со скидками для проживающих в отеле.
Всём рекомендую этот отель!
13 ноября
Отличный отель, уже не в первый раз останавливаемся. Чисто, в номерах есть всё, что нужно, персонал приятный, расположение прекрасное. Из минусов - завтраки временами приходилось долго ждать, т.к. здесь они по меню, а желающих много. Зато они, действительно, вкусные. В целом, очень рекомендую, особенно не в сезон, когда цены радуют.
3
10 сентября
Который год и который раз останавливаюсь в этом отеле. Из очевидных плюсов - 5 минут до Московского вокзала, метро, крупного ТЦ и всего, где можно купить продукты/поесть. Вежливые сотрудники, ежедневно обновляют воду, уборка. Не очень понятна ситуация с холодильником: раньше он был просто холодильником, теперь - минибар. На ресепшене говорят, что всё, что внутри - включено в стоимость, однако при выселении уточняют, что было использовано и просят оплатить. Мелочь, но неприятно.
В душевой имеются все принадлежности, полотенца меняют регулярно.
Ресторан отеля средний, заказывал еду в номер - вместо выбранной римской пиццы принесли другую, не вкусную для меня. По телефону сервиса в попытке прояснить момент и заменить блюдо (оно дешевле заказанного) уже никто не ответил.
Из глобальных минусов - ОГРОМНОЕ количество комаров. Следы их убийств буквально везде на стенах и потолке, даже на зеркалах. Их много в коридорах и лифте. На окнах в номерах нет сеток (что крайне странно, зная эту проблему), между дверью в номер и полом огромная щель + никаких защитных решёток/сеток на вентиляциях. В номере есть устройство с жидкостью, которое вставляется в розетку, но эффекта оно даёт 0.
Убедительная просьба к руководству отеля потратить незначительную сумму на оконные сетки и минимизировать все щели/не закрытые швы. Тогда отелю цены не будет, всё будет классно)
18 октября
Очень удобное расположение - Невский проспект, Московский вокзал, метро рядом, куча ресторанчиков/кафе. Нам достался номер с видом на Невский, но с закрытыми окнами шум не мешал спать. Номер просторный, чистый, все необходимое есть. Регулярная уборка. Помимо широкой лестницы есть лифт. Мы бронировали с завтраками - завтраки вкусные и сытные, на выбор 5 вариантов (мы ходили в кафе внизу, а есть ещё вариант шведского стола, нужно немного пройти по улице до них). Отель очень понравился!
1
28 июля
Очень хороший,уютный отель. Приветливый персонал на ресепшен. Все пожелания и просьбы были выполнены.Номер выбрали с видом на город.Все понравилось. Чисто, уютно.Все необходимое для проживания в наличии. Смена полотенец каждый день. Вода 0.5 на человека каждый день пополнялась. Хочется вернуться снова!
3
12 октября
Отличный отель. Очень удобно расположен. Сервис качественный. При бронировании заранее стоимость номеров вполне доступная. Рекомендую 👍
Только одно пожелание - убрать из эконом номеров бар с напитками и снеками из холодильника и оставить его для пользования туристам. Либо заполнять бар по желанию туристов при оформлении.
14 октября
Расположение отеля для туристов удобное, легко добраться до любой точки, но по вечерам невероятные толпы людей, может это кому-то будет мешать
Номера чистые, уютные, уборку делают каждый день, постельное и полотенца чистые. Воду приносят в бутылках в номер
Еда вкусная, есть разные варианты завтраков, но разочаровал сух.паек, который выдают в случае , если туристы уезжают и не попадают на завтрак
Персонал гостеприимный, всегда стараются помочь
Сам отель с интересной задумкой и красивым интерьером, есть место, где погладить вещи
На окнах нет сеток, бывают комары летом
От отеля ходят экскурсии, очень удобно, но по стоимости выше, чем, например, на гор.билете
3
1
28 мая
Очень удобное расположение (было решающим фактором при прибытии и отъезде с Московского вокзала). Номер небольшой и аккуратный, с окнами во двор. Сам отель в красивом историческом здании, лестницы просто отдельное эстетическое наслаждение.
Позавтракать удобно в кафе при отеле - цены достаточно гуманные, а овсяная каша с карамелизированным яблоком - вкусная)
24 сентября
Отличный отель, останавливалась там в 6й или 7й раз. Большие светлые современные номера, после ремонта все стало еще стильнее, удобное идеальное. Хорошие завтраки, идеальное расположение для тех, кто хочет жить в центре рядом с вокзалом. Дружелюбный персонал.
1
11 июля
Хороший отель. На этажах репродукции картин знаменитых художников - Кандинский, Малевич. Очень смелый дизайн интерьера, много тёмных сливовых оттенков. У меня был номер, который выходил окнами на внутренний двор - колодец, создавая тем самым такое питерское настроение сразу. Очень удобное расположение - жд вокзал в 5 минутах ходьбы. Из недостатков медленный Wi-Fi.
4 мая
Расположение отеля замечательное, всё рядом, метро, экскурсии, магазины
Сам отель очень старенький, но бодрый.
Были в мае, отопление есть, тепло.
Больше всего расстроил санузел - ободок на унитазе видавший виды. Вымытый, но уже серо-коричневого цвета. Смеситель в душе невозможно настроить - или ледяная вода, или кипяток, мылись и матерились. Вода из душевой затекала на весь пол санузла.
Полотенца тоже старые, давно не белые, кое-где даже разодраны, но чистые. Меняли их нам каждый день.
Урна в санузле не открывалась и была ультрамаленькой, неудобно.
Постельное белье белое, чистое, мягкое, спать было приятно.
В целом неплохо, но хотелось бы комфортнее.
18
13
4 сентября
Очень удобное расположение: в шаговой доступности много достопримечательностей, рядом отправка экскурсионных автобусов. Окна номера были на Московский вокзал, звуки с улицы были слышны, но в меру, не мешали. Завтрак заказывали, нам было достаточно, кроме того предлагали шведский стол в соседнем отеле. Нам всё понравилось
1
1
25 сентября
Отель расположен очень в хорошем и удобном месте. Номер проживания большой, просторный и удобный. Все условия для комфортного проживания. Персонал обходительный и доброжелательный. Спасибо за обслуживание.
15 мая
Расположен рядом с вокзалом, напротив метро. На ресепгене работают приятные люди, вежливо и быстро ответят на все вопросы. Есть камера хранения, в которой можно оставить вещи до заселения и после выезда. Завтрак состоит из 5 наборов. Немного скучно, не хватило разнообразия в еде.
Номера большие, вид прекрасный. Шумоизоляция такая, что ни звук из соседнего номера, ни с улицы не слышно.
Ванна - душ. Лейка не держится на стене, но есть тропический душ.
Можно заказать в номер и дополнительный халат и все, что потребуется для гигиены.
Телевизор не работал.
3
2
25 июля
Номер комфортный,просторный. все аккуратно и чисто. Есть все ,чтобы и напиться и помыться. Близко от вокзала Московского. Рядом Невский. Была с детьми -все супер. Завтракали в кафе ,которая прям тут же. Вкусно очень??? Советую.
15 ноября
Великолепный отель. Очень приветливый, ответственный персонал. Прекрасный вид из окон. Фото соответствует действительности.
Номер очень чистый и большой.
Уборка каждый день.
Расположение просто огонь.
По ценовой категории очень даже соответствует.
Всем рекомендую! Вернемся снова!
4 сентября
Всё отлично, но бывают проблемы с водой и WI-FI. Локация удобная, рядом метро, остановки транспорта, без проблем вызвать такси, рядом все известные достопримечательности, вокруг рестораны, кафе, пирожковые. Рекомендую!
1
14 октября
Очень понравится персонал, все приветливые, в номерах чисто и уютные кровати. Плюс, что есть багажная комната и можно оставить чемодан при выезде и немного погулять перед поездом налегке и да, расположение очень удобное! Спасибо вам, вернёмся снова
14 мая
Неплохо отдохнули в данном отеле, останавливались на 3 ночи.
Из хорошего:
1. Местоположение, 2 минуты от Московского вокзала
2. Чистое бельё и полотенца, тапочки и гигиенические наборы
3. Вода в бутылках на каждого гостя, чай и кофе со сливками, есть мини-бар (за дополнительную плату)
Из плохого:
1. Тонкие стены и скрипучие полы (топот соседей, как-будто они в одном с нами номере)
2. "Старенькая" ванная комната, нуждается в косметическом ремонте
3. Плохая сантехника, в нашем номере 407 тек душ и плохо настраивалась температура воды, нет вентиляции в ванной - душно.
Скорее всего вернёмся сюда, но хочется, чтобы руководство прислушалось к пожеланиям!
Спасибо за отдых!
4
4
19 сентября
Гостиница на 5+, большие номера, высокие потолки, удобные кровати, каждый день меняют полотенца, приносят пакетики чая, кофе и сахар. Есть чайник, чашки, стаканы, фен, набор зубной щетки с пастой, много шампуня, мыла, кондиционер. Из минусов, не понравились завтраки, долго ждать пока приготовят, мест маловато, иногда приходилось ждать пока кто уйдет, и все завтраки, их видов пять с яйцами, достаточно сытные, но на любителя. Лучший бы вариант был бы шведский стол. Очень удобное местоположение, рядом метро и весь транспорт, с этой площади легко уехать на экскурсию, прямо на невском проспекте и шума вокзала вообще не слышно.
8 апреля
Всегда останавливаюсь именно в этом отеле!
Для этого есть несколько причин - отель расположен напротив Московского вокзала, т.е. можно не заморачиваться на трансфере. В шаговой доступности станция метро Площадь Восстания, от стен отеля начинается Невский проспект и пройдя буквально 1,5 километра оказываешься в самом центре исторического Питера.
Теперь о самом отеле - номера большие и светлые, при этом комфортные, чистые и уютные. В номере есть все что нужно для комфортного проживания.
Вкусные и сытные завтраки, камера хранения, если на момент заезда есть свободный номер - Вас заселят без всякой доплаты.
Сотрудники ресепшена всегда приветливые, ответят на любой интересующий вопрос.
Рекомендую этот отель всем своим знакомым!!!
14
12
12 июля
Отличное расположение, самый центр, 2 шага от метро и от московского вокзала. Нам бесплатно повысили категорию номера. В номере есть кондиционер. Внизу прекрасная французская кофейня Дю норд.
Из минусов- шумно с окнами на Невский. Душ без поддона заливает - вода льется до раковины и входа
6 июля
Отличный отель в самом центре(метро, вокзал, автобусы). Не очень дорогой, номера все свежие, персонал профессиональный. До дворцовой пешком 30-40 минут, на автобусе и того быстрее. Недалеко много ресторанов и кафешек. Очень удобно, если планируете ездить в разные места, тут пересекаются 2 ветки метро и куча автобусов
4 августа
Хороший отель 4 звезды оправдывает. Центр выходишь и идёшь, Невский, Фантанка ... и так далее всё рядом. Метро через дорогу. Можно завтраки при отеле, но мы ходили в Октябрьские на шведский стол. Большой выбор и ресторан большой, очень вкусно. Полотенца меняли каждый день, была 4 дня в отеле заселили раньше, номер был уже готов. Тапочки, шампунь, гель, фен всё есть и даже салфетки для обуви. Чай, кофе, вода и сливки есть тоже. Рекомендую отель
1
25 февраля
Приезжали на 3 дня ,забронировали номер. Гостиница находится через дорогу от вокзала , что очень удобно. Номер сам небольшой , уютный. Очень чисто. В номере все есть ( чайник, кофейный набор, вода ,мыльные принадлежности. Каждый день уборка , водичка, все необходимое принесут . Уборка на 5+ .На 1 этаже ресторан не плохой ,много вкусного . В общем остались очень довольны. Отель в закладки) вернёмся ещё обязательно. Единственное что хочется попросить это зубные принадлежности ) возможно это мелочи , но пришлось бежать с утра покупать ))) хорошо внизу магазин был .
15
18
8 ноября
Сервис на уровне. Халаты, тапочки, зубн паста, щетки, шампунь, кондиционер, огромные полотенца для тела, чисто, по две подушки на каждого, что очень порадовало. Все работает и душ, и туалет, а главное в номере очень тепло. Кстати, щелей дверных нет, как писал кто-то в отзывах.
4
26 августа
Если хотите испортить свой отдых , то обязательно приезжайте сюда
Начитавшись отличных отзывов , захотели забронировать этот отель , так как расположение очень удобное , особенно когда приезжаешь ночью
И что-же мы получили :
- за немаленькие деньги , чтоб получить вид на город , мы получаем - выход на московский ВОКЗАЛ. Окно не имеют никакую шумоизоляцию , будто негерметично закрывается , что всю ночь и утро слышны звуки машин , сигналы , спать просто невозможно
- вся ванная в плесени , душевая неудобная , весь пол мокрый
И самое интересное - НАСЕКОМЫЕ
-не открывая окно , особо не бывая в номере ,вы получаете рой комаров. На просьбу на ресепшене дать фумитокс, нам говорят , что их больше нет , а на просьбу что-то придумать , так как у проживающего сильная аллергия на укусы , сотрудники отеля отвечают , что выкручивайтесь сами или же «МЕНЯ ТОЖЕ КУСАЮТ, Я ЧЕШУСЬ И ЧТО ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ, ТЕРПИТЕ» (именно так сказала девушка на ресепшене , которая заменяла управляющего, ибо он должен вернуться только в выходные)
Как будто бы такое отношение ненормальное для отеля 4 ЗВЕЗДЫ И СТОИМОСТЬ 40 тыс. За 4! дня
Никакие альтернативные решения проблемы нам не предложили , извинения за хамское поведения ,к сожалению, тоже. Фумитокс пришлось приобретать самим , так как персонал ничего делать не захотел. Поберегите свои нервы и найдите другое место для отдыха.
6
2
14 августа
Гостиница чистая. Вежливый, отзывчивый персонал. Также очень удобно, что можно оставить вещи на хранение, после выезда ( не пришлось таскаться с сумками по городу). Очень удобно, что она располагается через дорогу от вокзала, а также есть рядом метро. В следующую поездку снова вернемся в эту гостиницу.
12 мая
В целом хороший отель. 5 минут от вокзала, и экскурсии турфирмы "Парус" отправляются ровно от здания отеля))
Номер 328 выходит во двор, но зато там тихо. Из коридора вообще ничего не слышно. Сам номер вполне уютный. В ванной есть уставшие моменты, и странно, что душевая кабина не отделена (т.е. когда принимаешь душ, вода брызгает к унитазу и раковине). Но это решается локальнвм протиранием пола ножным полотенцем. Тапочки, куча косметических мелочей, чайный набор, мини-бар без алкоголя. Матрасы жёсткие, как мы любим, 2 подушки на выбор. Уборка поверхностная, но ежедневная (выносят мусор, меняют полотенца, моют чашки), нам этого хватало. Заселение быстрое, туристический сбор можно оплатить карточкой.
Завтраки сервируют в кондитерской на 1-м этаже (зал справа). Там 5 наборов, я попробовала все 5, все вкусные и сытные. Из напитков дают кофе, чай и сок (про него не написано, надо спрашивать). Дополнительно выложены пара видов фруктов и выпечки. Еду несут небыстро (минут 7 - кофе и минут 15 - сам завтрак).
Однажды просили в номер штопор, принесли спустя 5 минут.
В общем, добротная простая 4-ка. Без изысков, но для экскурсионной поездки парой - очень даже неплохо. Рекомендую!
1
21 августа
Останавливаемся в этом отеле два года подряд. Самый большой плюс -это конечно расположение. Близость к вокзалу, метро, остановкам. Очень приветливый персонал. Ежедневно меняют полотенце, уборка, всегда бутилированная вода. Короче рекомендую.
4 февраля
Отличное расположение напротив Московского ЖД вокзала. Чисто, аккуратно. Доступные цены на проживание. Но администрации отеля стоит обратить внимание на завтраки. Время ожидания пока подойдёт официант может составлять 20-30 минут, даже заказав завтрак, о вас могут забыть. Обратиться с этим вопросом не к кому. Для Гостей, которые утром спешат на работу-это важный момент. Долгое ожидание завтрака может также огорчить тот момент, что он будет холодным (за исключением каши, которая также великолепна на вкус). Ранее такого я не встречала в данном отеле, хотелось бы, чтобы исправили. Зато кофе варят быстро и вкусный! В целом отель рекомендую!
6
5
3 июля
Замечательная гостиница в центре города. Очень всё понравилось. Персонал доброжелательный и отзывчивый отдельно хотелось бы выделить администратора Романа очень помог в некоторый вопросах.
1
1
7 июля
Расположение отеля и вид из окна, привёл меня в восторг, это нереальная красота 😍💓 единственный минус который там имеется это сотрудники отеля..... При заселении, толком ничего не объясняют, при выезде сдавали вещи в комнату для багажа, охранник который там сидел, настолько сильно кинул наверх сумку, что сразу вспомнился аэропорт и то как там швыряют наши чемоданы 🤷♀️🤦🏻♀️причем даже не спросил может у меня там бьющиеся вещи имеются......🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️Завтраки в отели на 5+ (сырники, блинчики, каша, амулет, колбаски, колбаса, сыр, масло, круасаны, фрукты, кофе и тд) вы обязательно найдете что-то для себя, даже если вы веган)))))
Ещё кстати пока не попросили за три дня проживания сменить полотенца, увы..... Пришлось просить лично, т. К реакции было ноль(с учётом того что если в отеле ты бросаешь полотенце на пол его обязаны, поменять на чистое) приносили только воду.Остальное всё гуд😎👍
